Сущность системного анализа

Системный анализ — научный метод познания, представляющий собой последовательность действий по установлению структурных связей между переменными или элементами исследуемой системы. Опирается на комплекс общенаучных, экспериментальных, естественнонаучных, статистических, математических методов. Системный анализ возник в эпоху разработки компьютерной техники. Успех его применения при решении сложных задач во многом определяется современными возможностями информационных технологий. Н.Н. Моисеев приводит, по его выражению, довольно узкое определение системного анализа: «Системный анализ — это совокупность методов, основанных на использовании ЭВМ и ориентированных на исследование сложных систем — технических, экономических, экологических и т.д. Результатом системных исследований является, как правило, выбор вполне определенной альтернативы: плана развития региона, параметров конструкции и т.д. Поэтому истоки системного анализа, его методические концепции лежат в тех дисциплинах, которые занимаются проблемами принятия решений: исследование операций и общей теории управления».

                                      Сущность системного анализа

Ценность  системного подхода состоит в  том, что рассмотрение категорий  системного анализа создает основу для логического и последовательного  подхода к проблеме принятия решений. Эффективность решения проблем  с помощью системного анализа  определяется структурой решаемых проблем.

                                         Классификация проблем 

Согласно  классификации, все проблемы подразделяются на три класса: хорошо структурированные или количественно сформулированные проблемы, в которых существенные зависимости выяснены очень хорошо; неструктурированные, или качественно выраженные проблемы, содержащие лишь описание важнейших ресурсов, признаков и характеристик, количественные зависимости между которыми совершенно неизвестны; слабо структурированные, или смешанные проблемы, которые содержат как качественные элементы, так и малоизвестные, неопределенные стороны, которые имеют тенденцию доминировать.

                                          Методы решения

Для решения  хорошо структурированных количественно  выражаемых проблем используется известная  методология исследования операций, которая состоит в построении адекватной математической модели (например, задачи линейного, нелинейного, динамического  программирования, задачи теории массового  обслуживания, теории игр и др.) и  применении методов для отыскания  оптимальной стратегии управления целенаправленными действиями.

Общая теория систем на начальных стадиях  своего развития претендовала на роль некоторой универсальной общенаучной  концепции объяснения и изучения любых явлений. Однако скоро выяснилась ограниченность ее и была признана необходимость учета специфических  особенностей различных систем. Стало  очевидно, что речь должна идти не о  какой-то единственной, претендующей на общенаучное значение концепции, а  о новом направлении исследовательской  деятельности. Это нашло отражение  в понятиях «системный подход», «системный анализ» и т. п., характеризующих  многообразие конкретных форм и направлений  системных исследований.

Системный анализ определяется как комплекс специальных процедур, приемов и методов, обеспечивающих реализацию системного подхода. Системный анализ можно считать дальнейшим развитием исследования операций, которое охватывает совокупность методов, предназначенных для отыскания наилучшего способа достижения четко сформулированной цели. применяется при исследовании и конструировании сложных и сверхсложных систем, а также при решении задач с большой неопределенностью.

Системный подход в экономике – это, прежде всего, средство решения задач нестатистического типа. Системный анализ выступает в качестве процедуры сбора и обработки информации по поставленной задаче преобразования объекта. Причем, если отдельные части этой процедуры могут выступать в качестве формулировки и решения статистических задач, то их композиция носит нестатистический характер.

Системный подход определяется как совокупность правил, позволяющих рассматривать то или иное явление или объект в качестве системы. В таком понимании системный подход раскрывает целостные свойства, признаки и сущностные индивидуальные системообразующие факторы, но не обеспечивает проектов реконструкции объекта. И в этом виде системный подход представляет как бы первую фазу общего системного исследования и преобразования объекта. Системный анализ составляет их вторую фазу.

                           Стратегический уровень системного анализа

Стратегический  анализ направлен на выявление и  обоснование решений, выбор альтернатив  для определения и оценки стратегии.

Стратегия— избранный на период войны руководитель сухопутных или морских сил. Стратегией коммерческого управления называют систему решений и намеченных направлений деятельности, рассчитанных на долгосрочную перспективу и предусматривающих достижение поставленных целей и задач по обеспечению оптимальной и стабильной работы хозяйственной структуры, исходя из сложившейся действительности и планируемых результатов. Стратегия — это искусство планирования руководства, основанное на правильных долгосрочных прогнозах. При этом выделяются приоритетные задачи и направления развития различных форм деятельности и разработки механизма их осуществления.

Стратегическое  управление — вид деятельности по управлению, состоящий в реализации выбранных перспективных целей через осуществление изменений в организации, обеспечение оптимального взаимодействия организации с ее окружением.

Стратегический  анализ — направление анализа, основанное на реализации системного и ситуационного подходов при изучении различных факторов, влияющих на процесс стратегического управления.

Ситуационный  анализ — моментный, разовый анализ, вызванный возникающими потребностями, изменениями внутренних или внешних условий, требующих адекватного реагирования со стороны руководства. Ситуационный анализ предполагает подготовку резервного арсенала аналитических методов, приемов и механизмов управления на случай изменения условий в перспективе, возникновения новых, отличающихся от основного прогноза ситуаций, бифуркаций, для того чтобы иметь инструмент их решения в соответствующий момент. Таким образом, в нем используются как стратегические, так и тактические подходы.В отличие от ситуационного анализа системный анализ изучает операции, протекающие по вероятному сценарию, при этом вырабатывается и используется соответствующая система рекомендаций, в нем также рекомендуется систематическое следование определенному набору этапов. В системном анализе выделяют, как правило, шесть этапов:

• на первом этапе объект исследования представляется как система, для которой определяют цели и условия функционирования. Хозяйственную деятельность при  этом можно рассматривать как  систему, состоящую из трех взаимосвязанных  элементов: ресурсов, производственного  процесса и готовой продукции;

• на втором этапе системного анализа разрабатывают  качественные характеристики экономики  предприятия - системы синтетических  и аналитических показателей, характеризующих  производственную деятельность, и производится их отбор;

• на третьем  этапе составляется общая схема  системы, устанавливаются ее главные  компоненты, функции, взаимосвязи, разрабатывается  схема подсистем, показывающая соподчинение их элементов. На основе информационной модели хозяйственной деятельности, т. е. модели формирования экономических  факторов и показателей, составляется общая блок-схема комплексного экономического анализа, классифицируются факторы  и показатели, формализуются связи  между ними;

• на четвертом  этапе системного анализа хозяйственной  деятельности определяются все основные взаимосвязи и факторы, дающие количественные характеристики. При этом исследованию взаимной связи и обусловленности  отдельных разделов системного анализа, показателей и факторов производства уделяется особое внимание, так как  знание факторов производства, их взаимосвязей, умение определить их влияние на отдельные  показатели производственной деятельности позволяют воздействовать на уровень  показателей посредством управления факторами;

• на пятом  этапе строится модель системы на основе информации, полученной из предыдущих этапов. В нее вводят конкретные данные о работе организации и  получают параметры модели в числовом выражении;

• на шестом этапе анализа осуществляют работу с моделью. Этот завершающий этап включает в себя объективную оценку результатов хозяйственной деятельности, комплексное выявление резервов для повышения эффективности  производства.

Стратегический  анализ выполняет  следующие функции: описательную; объяснительную; прогнозную.

В стратегическом анализе определяют:

• объект анализа (организация, ее подразделения  или отдельные процессы и операции);

• цели анализа;

• метод  изучения объекта;

• конкретные приемы анализа;

• результаты анализа - системная модель объекта.

В качестве основных требований, предъявляемых  к стратегическому анализу можно  выделить следующие:целенаправленность, которая позволяет выделить границы объекта анализа, адресность и конкретность выводов. Анализ не следует проводить «вообще», он должен преследовать определенную цель, поэтому нельзя применять все, что «под рукой». При этом цели могут быть:

• неограниченные - направляющие, так называемые траекторные (увеличение эффективности производства);

• ограниченные, в том числе точечные (достижение определенного уровня прибыли, эффективности  и др.); и интервальные, заданные интервалом показателя, когда требуется получить результат в пределах установленных  ограничений от минимального до максимального  значения; реальность цели подчеркивает ее зависимость от возможностей предприятия  и руководства. Цель, для достижения которой у субъекта управления отсутствуют  возможности и соответствующие  варианты действия, авантюрна, она является мечтой. При отсутствии возможностей реализации цели ее не следует включать в стратегию; адекватность — соответствие вырабатываемой методики или модели анализа описываемым ею реальным хозяйственным процессам и явлениям; нарушение данного требования приведет к ложным расчетам и выводам; комплексность проведения анализа означает, что описание исследуемого объекта с точки зрения поставленной цели должно охватить все основные аспекты проблемной ситуации. В случае неудовлетворения данного требования принимаемое решение часто остается односторонним, а его реализация приводит к возникновению или углублению других противоречий (иногда более серьезных, чем решаемое);системность требует увязки каждого из направлений стратегического анализа с другими направлениями, образующими в их взаимосвязи систему, обеспечивая таким образом полноту, реальность выводов. Стратегический анализ нельзя проводить только на основе опубликованных и официальных данных. Он будет неполным. Требуется получение «живой» оперативной информации с помощью формальной и неформальной коммуникации (бесед со специалистами, анкетирования, проведения наблюдений и т. д.);

согласованность стратегического анализа означает непротиворечивость компонент целевой  системы. Для достижения этой цели применяются  определенные приемы:

1) ранжировка компонент целевой системы по очередности их учета при принятии решений. В первую очередь альтернативы сравниваются по уровню достижения самой важной цели. Если данная компонента не позволяет выделить один-единственный вариант действия, т. е. из общего числа альтернатив различной ранжировки выявляются альтернативы с равными рейтинговыми оценками, то выявленные равноправные альтернативы сравниваются по уровню следующей компоненты целевой системы и т. д. Например, варианты размещения производства, которые удовлетворяют социальным и экологическим целям, сравниваются по экономическим критериям;

2) разработка  коэффициентов значимости разных  компонент целевой системы, позволяющих  сводить все компоненты к одной  комплексной цели. Таким образом,  из множества вариантов выявляется  оптимальный набор альтернативных  операций, имеющих наибольшие коэффициенты  значимости с точки зрения  достижения поставленной цели;

объективность - независимость от влияния субъективных роз-действий на достоверность расчетов и выводов достигается ш помощью:

• использования  соответствующих методов анализа, выбора показателей, характеризующих  объект исследования; I

• привлечения  исполнителей с соответствующей  подготовкой, уровнем знаний, обладающих необходимым опытом;

• выбором  базы (эталона) для сравнения;

своевременность означает, что время и продолжительность  проведения исследования должны способствовать принятию решений в нужный момент.Большую роль в стратегическом анализе играет перспективный или прогнозный анализ. В качестве объекта системного анализа могут быть рассмотрены любые системы, явления, а также отдельные проблемы, решение которых является особо важным в функционировании системы. Примером такого решения является, например, реализация продовольственной программы, нацеленной на удовлетворение потребностей населения продуктами питания. Это тактический уровень системного анализа, когда в качестве системы рассматривается отдельная проблема. На современном этапе хозяйствования решения, принимаемые на тактическом уровне, наиболее распространены, что связано с постоянной необходимостью срочного разрешения тех или иных конкретных проблем: экологических, медицинского обслуживания, транспортных и других, которые возникают вследствие несовершенства хозяйственного механизма. Следует отметить, что даже успешное решение отдельных проблем не гарантирует эффективного функционирования системы в целом, чаще всего им на смену приходят новые, не менее сложные. Стратегический уровень системного анализа предполагает расширение поиска решений, переход на качественно иной, более высокий уровень. Задача ставится таким образом, чтобы сконструировать систему с максимально возможной эффективностью, обеспечивающей отсутствие появления проблем, требующих решения на тактическом уровне. Очевидно, что подобная система явится своего рода идеалом, не достижимым в реальных условиях вследствие большого количества ограничений. Тем не менее, создание такой идеальной системы крайне полезно – она может служить своего рода эталоном, ориентиром при выборе направлений развития системы. Реализация стратегического уровня системного анализа носит название стратегии системного проектирования и опирается на всестороннее, системное описание объекта исследования, особое место в котором занимает проблема выявления функций.