Система управління ресурсами підприємства Oracle Application

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

КОРПОРАТИВНІ ІНФОРМАЦІЙНІ СИСТЕМИ

 

 

ПЛАН

 

ВСТУП

І. Загальна характеристика корпоративних інформаційних систем

ІІ. Система управління ресурсами підприємства Oracle Application

1. Коротка характеристика Oracle Application

2.Історія Oracle Applications

3.Функціональні можливості Oracle Applications

ВИСНОВОК

ЛІТЕРАТУРА

 

 

 

ВСТУП

Сучасні економічні інформаційні системи створюються для обробки великих обсягів інформації при жорстких обмеженнях на час видачі результатів. Вони мають складну формалізацію процедур прийняття рішень для більшості задач, високий ступінь інтеграції елементів, які входять до складу системи, значну кількість зв'язків між елементами, характеризуються гнучкістю і можливістю модифікації.

Системи управління ресурсами підприємства (Enterprise Resource Planning) зявились  в кінці 70-х років в результаті розвитку систем планування потреб в матеріалах (Material Requirements Planning - MRP). У 80-х роках в багатьох компаніях стали впроваджуватися системи загального управління якістю (Total Quality Management - TQM), виробництва "точно в строк" (Just in Time - JIT) і планування виробничих ресурсів (Manufacturing Resource Planning - MRP II). Пізніше, в 90-х роках велику популярність отримали технології реінжинірингу бізнес процесів (Business Reengineering Process - BPR), управління ресурсами підприємства (Enterprise Resource Planning - ERP), а також методика вирішення проблеми 2000 року. Зараз для більшості бізнес процесів існують великі інтегровані системи управління на основі набору програмних модулів. Декілька лідируючих компаній розробників пропонують і підтримують полнофункціональне програмне забезпечення для управління дистрибуцією, закупівлями, виробництвом, відносинами з клієнтами, персоналом, а також для бухгалтерського обліку.

В даному рефераті розглядається питанням впровадження і використання ERP Системи Oracle Applications. Описуються основні принципи побудови ERP системи Oracle Applications. А також функціональні можливості та використання Oracle Applications.

 

 

І. ЗАГАЛЬНА ХАРАКТЕРИСТИКА КОРПОРАТИВНИХ ІНФОРМАЦІЙНИХ СИСТЕМ

В останні роки в Україні досить стрімко на великих підприємствах почались впроваджуватися корпоративні інформаційні системи КІС, що базуються на клієнт-серверній архітектурі. Цими системами почались витіснятися традиційні АСУП і цей процес набирає оберти. В даний час на ринку програмних продуктів України пропонується більше десятка зарубіжних і декілька вітчизняних зразків корпоративних систем

Корпоративна інформаційна система -- це інформаційна система, яка підтримує автоматизацію функцій управління на підприємстві (в корпорації) і поставляє інформацію для прийняття управлінських рішень. У ній реалізована управлінська ідеологія, яка об'єднує бізнес стратегію підприємства і прогресивні інформаційні технології.

Сучасні КІС мають такі основні характеристики.

Масштабність.

Багатотатформне обчислювання.

Робота в неоднорідному обчислювальному середовищі.

Розподілені обчислення.

КІС надає користувачеві можливість вирішення таких глобальних задач:

зробити прозорим для керівництва корпорацією використання вкладених у бізнес капіталів;

надати повну інформацію для економічної доцільності стратегічного планування;

професійно керувати витратами, наочно і своєчасно показу вати, за рахунок чого можна мінімізувати витрати;

реалізувати оперативне управління підприємством згідно вибраних ключових показників (собівартість продукції, структура витрат, рівень прибутковості тощо);

(Забезпечити гарантовану прибутковість підприємства за рахунок оптимізації і прискорення ряду процесів (строків виконання нових замовлень, перерозподілу ресурсів і т. д.).

Повноцінна КІС повинна забезпечити інформаційну прозорість підприємства, формувати єдиний Інформаційний простір, який об'єднує інформаційні потоки, що йдуть від виробництва до нього, з даними фінансово-господарських служб і видавати необхідні повідомлення для всіх рівнів управління підприємства.

Розглянемо коротко найбільш відомі в Україні корпоративні інформаційні системи, котрі впроваджені на багатьох вітчизняних об'єктах господарювання.

 

ІІ. СИСТЕМА УПРАВЛІННЯ РЕСУРСАМИ ПІДПРИЄМСТВА ORACLE APPLICATION

Коротка характеристика Oracle Application

Будучи світовим лідером в області автоматизації підприємств і використовуючи свій більш ніж двадцятирічний досвід з розробки комплексного програмного забезпечення, Oracle пропонує компаніям і організаціям всіх сфер діяльності програмні рішення -- сімейство модулів Oracle Applications, призначене для створення корпоративних інформаційних систем.

Пакет бізнесу-додатків Oracle Applications -- це 55 інтегрованих програмних модулів, кожний з яких представляє повністю функціональні рішення в області управління кадрами, фінансами, виробництвом, матеріально-технічним постачанням і збутом. У сукупності модулі додатків Oracle утворять могутню систему ділової активності, здатну задовольнити всі вимоги сучасного бізнесу і вирішити практично будь-які задачі, що з ними може стикнутися сучасне підприємство.

Розробник: Oracle (США)

Сфера застосування: Важка промисловість (переважно металургія), телекомунікаційні компанії, фінансовий сектор, хімічна промисловість.

Термін впровадження: 1-5 років і більше

Вартість володіння: Вартість рішення на одне робоче місце становить близько $ 5 тис. Повна вартість істотно залежить від необхідної функціональності і складності впровадження.

Призначення: Oracle E-Business Suite - ERP-система компанії Oracle, яка забезпечує управління всіма аспектами діяльності компанії: фінансами, виробництвом, кадрами, закупівлями, логістикою, маркетингом, продажами, обслуговуванням, відносинами з постачальниками і клієнтами.

Функціональні можливості: Oracle E-Business Suite має розширені можливості бізнес-аналізу і враховує специфічні завдання різних галузей, серед яких: ВПК і авіапром, машинобудування, хімія, телекомунікації, енергетика, державний і фінансовий сектори, охорона здоров'я, торгівля і дистрибуція, будівництво, транспортні та комунальні послуги .

У своєму класі "великих" корпоративних систем Oracle вважається однією з найбільш функціонально повних, що охоплює основні сфери управління підприємством: фінанси, виробництво, збут, персонал, розвиток, інвестиції. Oracle E-Business Suite версії 11i можна умовно розділити на три великі набору додатків: ERP (Enterprise Resource Planning - управління ресурсами підприємства), CRM (Customer Relationship Management - управління взаєминами із замовниками) і E-Hub - побудова електронних торговельних майданчиків.

Архітектура: Набір ERP-додатків Oracle включає більше 90 модулів, які дозволяють підприємству вирішувати всі основні бізнес-завдання: планування виробництва, постачання, управління запасами, взаємодія з постачальниками, управління відносинами з покупцями, управління персоналом і розрахунки по заробітній платі, фінансове планування та управлінський облік .

При цьому в системі існує вбудована методологія впровадження (Майстер впровадження, AIM, Fast Forward), опробована в самих різних компаніях (великі корпорації, середні компанії і підприємства малого бізнесу). Ця методологія дозволяє реально скоротити терміни впровадження програм Oracle, знизити вартість впровадження без зменшення загальної функціональності системи.

ERP-додатки Oracle E-Business Suite версії 11i складаються з таких інтегрованих блоків і модулів, умовно розділених відповідно до вирішуваних бізнес-завдань:

* управління продажами;

* управління замовленнями і відвантаженням;

* планування матеріальних потоків;

* корпоративне постачання;

* виробництво (дискретне, дослідне, проектне, безперервне / процесне);

* управління проектами;

* управління фінансами;

* аналізатор продажів і фінансів, для підтримки прийняття управлінських рішень у багаторівневій організації;

* управління персоналом, включаючи модулі "Розрахунок заробітної плати та взаєморозрахунки з персоналом" (Payroll) і "Табельний облік". Ці модулі з'явилися в системі в результаті проведеної компанією "Борлас Ай-Бі-Сі" (http://www.borlas.ru) локалізації та адаптації Oracle HRMS ("Управління персоналом") до специфіки російських підприємств.

Впровадження другого великого набору - додатків CRM дає підприємствам можливість вирішувати такі бізнес-завдання, як аналіз клієнтської бази та побудова відносин з клієнтами, підтримка процесу продажів, управління маркетинговими кампаніями, організація сервісного обслуговування (включаючи Інтернет-рішення цих задач), організація сall-центрів і багато інших. Програмне рішення Oracle CRM сприяє залученню нових клієнтів та забезпечує сервіс колишнім замовникам вже на рівні довгострокових партнерських відносин завдяки уніфікованим каналах збуту, включаючи Web, мобільних агентів та центри обслуговування.

Для створення електронних торговельних майданчиків Oracle пропонує рішення Oracle Exchange. Воно надає засоби взаємодії з багатьма організаціями в реальному масштабі часу.

Програми Oracle CRM, Oracle ERP (Oracle Applications), Oracle E-Hub (Exchange) повністю інтегровані для роботи один з одним, утворюючи єдиний комплекс для електронного бізнесу - Oracle E-Business Suite, що дозволяє підприємствам використовувати в системі єдине джерело даних.

Інструменти розробки / моделювання. Система Oracle E-Business Suite створена з використанням власних стандартних інструментальних засобів розробки та моделювання Oracle. Більшість з них об'єднано в єдиний пакет інтегрованих засобів розробки Oracle Internet Developer Suite, який на сьогоднішній момент містить можливості для вирішення наступних завдань:

* проектування та моделювання - Oracle Designer;

* розробки екранних форм - Oracle Forms Developer;

* розробки звітних форм - Oracle Reports Developer;

* швидкої розробки додатків на мові Java - Oracle JDeveloper;

* розробки та впровадження корпоративних сховищ даних і інтелектуальних програм електронного бізнесу - Oracle Warehouse Builder;

* виконання DDL-і DML-запитів до бази даних - SQL * Plus.

Для розширення інформаційної системи підприємства за рахунок додаткових аналітичних засобів пошуку, аналізу і моделювання призначені сімейства продуктів Oracle Discoverer (ROLAP) і Oracle Express (MOLAP).

Слід підкреслити, що Oracle E-Business Suite поставляється з повністю відкритими вихідними текстами, докладним описом внутрішньої архітектури бази даних і безліччю відкритих інтерфейсів, що дозволяє при необхідності швидко розібратися в структурі і логіці роботи системи та внести необхідні доповнення або зміни, в залежності від вимог користувача.

Потенційні конкурентні переваги: Масштабованість та швидкість роботи Oracle E-Business Suite забезпечується наступними основними факторами:

* в якості ядра системи використовується база даних Oracle 8i, відома своєю масштабністю в обробці як DML-, так і DDL-запитів;

* завдяки автоматичному распараллеливанию системою складних процесів / запитів використовується максимально допустиму кількість процесорів сервера (яскравий приклад - розрахунок заробітної плати по підприємству);

* реалізація механізму паралельних запитів дозволяє виконувати основні найбільш трудомісткі процеси у фоновому пакетному режимі, у найбільш зручний для цього час.

Oracle E-Business Suite версії 11i дозволяє використовувати в якості серверної платформи:

* більшість комерційних варіантів UNIX (Sun SPARC Solaris, IBM AIX, HP 9000 Series HP-UX, Compaq Tru64 Unix),

* популярну останнім часом безкоштовну ОС Linux,

* Microsoft Windows NT/2000.

Для Oracle E-Business Suite версії 11i можна вибрати ту ОС, яка найкращим чином задовольняє всім запитам і потребам підприємства.

Використання трирівневої архітектури мережевих обчислень з виділенням сервера додатків і забезпеченням доступу клієнтів до нього через мережу Інтернет (інтрамережа) за допомогою звичайного Web-браузера дозволяє використовувати в якості клієнтських місць будь-які комп'ютери, апаратні платформи і ОС. Oracle E-Business Suite можна встановлювати на мережевих комп'ютерах, PDA, телевізійних приставках, ПК, робочих станціях, міні-комп'ютерах, кластерах, мейнфреймах, системах з масивним паралелізмом.

Система працює під управлінням ОС Microsoft Windows 9x/NT/2000 без установки додаткових спеціальних програм. Це, з одного боку, надає системі мобільність в розміщенні робочих місць (що особливо важливо для територіально-розподілених підприємств). З іншого ж боку, така архітектура дозволяє істотно знизити витрати на супровід системи, що дуже важливо при наявності на підприємстві кількох сотень розподілених робочих місць.

Відповідність стандартам. Oracle E-Business Suite містить широкий набір різних механізмів (включаючи спеціальний модуль "Управління якістю"), які можуть допомогти підприємству забезпечити відповідність внутрішніх процесів рівню стандартів серії ISO 9000.

Oracle надає засіб для збору та аналізу докладної інформації про плановані і проведені перевірки якості, виявлених відхиленнях і недоліки в вироблених продуктах і виробничих процесах, про заходи, вжиті для усунення недоліків / помилок, і т.п.

Підприємство має можливість створювати та документувати необхідні стандарти якості для кожного продукту, що виробляється і виробничого процесу, визначати найбільш критично важливі для контролю параметри якості і складати описи інструкцій з тестування і контролю на кожному кроці.

Ліцензійна політика і вартість ПЗ: Вартість рішення на одне робоче місце становить близько $ 5 тис. Повна вартість істотно залежить від необхідної функціональності і складності впровадження.

Основні недоліки: Висока вартість, складність і тривалість впровадження.

Інші особливості: За даними TAdviser, станом на жовтень 2008 року в Росії було реалізовано 87 проектів впровадження ERP-систем Oracle (10 місце за кількістю ERP-проектів).

Старший віце-президент Oracle по країнах, що вступають до ЄС, і державам СНД Альфонсо Ді Діані заявив, що пропозиція Oracle, найкращий на російському ринку бізнес-додатків. Критикуючи продукти інших постачальників, пан Ді Діані зазначив, що IBM не має готових корпоративних рішень, крім того, ця компанія робить акцент на обладнанні і послуги. У свою чергу, Microsoft має недостатньо потужною СУБД, у неї немає підтримки Linux, і вона підтримує лише платформи Intel. Третій відомий постачальник бізнес-додатків - SAP - страждає, на думку пана Ді Діану, відсутністю інформаційної архітектури, застарілим мовою і додатками проміжного рівня, а також відсутністю підтримки колективної роботи.

 

Історія Oracle Applications

Перша версія корпоративних бізнес-додатків Oracle Applications з'явилася на ринку в 1989 р. Вона була результатом більш ніж 4-х річної роботи розробників Oracle по узагальненню досвіду створення «замовних» рішень. У створення першої версії було залучено біля 200 розробників, і капітальні витрати на її випуск становили $165 млн. У наступному році першими клієнтами Oracle Applications стали біля 90 компаній в західній Європі і США. Починаючи з 1990 року корпорація Oracle проводить планомірну політику по розширенню частки готових рішень сімейства Oracle Applications у загальній лінійці продуктів компанії. Власна технологічна база і передові технічні рішення Oracle роблять пакет готових додатків Oracle Applications неперевершеною за багатьма техніко-експлуатаційними характеристиками. Багата функціональність і масштабність прикладних програм забезпечують провідні позиції Oracle на ринку корпоративних ERP систем.