Разработка проекта информационной системы «Турагенство»

Автор: Пользователь скрыл имя, 06 Июня 2013 в 22:13, курсовая работа

Описание работы

Цель курсовой работы – закрепления знаний, полученных при изучении дисциплины, а также получение практических навыков проектирования информационных систем с использованием современных технологий и инструментальных средств.
Задачей курсового проектирования является проектирование информационной системы «Турагенство». А так же, приобретение практических навыков обследования предметной области, концептуального, логического и физического проектирования базы данных, освоение средств поддержания целостности базы данных, запросов, отчётов.

Содержание

Введение 3
1.Анализ предметной области 4
1.1.Выделение бизнес процессов 4
1.2.Реинжиринг бизнес-процессов 9
2.Постановка задачи 14
2.1.Определения целей и задач и функций ИС 14
3.Создание концептуальной модели базы данных 20
3.1.Сущности 21
3.2.Атрибуты 21
4.Создание прототипа системы 29
5.Заключение 31
Список используемых источников: 32

Скачать полностью (3.77 Мб) Сколько стоит заказать работу?

Работа содержит 4 файла

ПрИС_КП.doc

— 813.50 Кб (Скачать)

Деятельность туроператора.

Рис. 16 Деятельность Туроператора.

Прием пожеланий

Менеджер по продажам из Зала продаж формирует отзывы, которые потом учитываются при формировании туров.

Формирование туров

В формирование тура участвует зам. Директор и Тех. Отдел. Данный функциональный блок дальше будет декомпозирован. На выходе данного блок готовый тур для продажи.

Продажа путевки

Менеджер по продажам продает клиентам путевки по туру и формирует отчеты о продажах.

Составление статистической и финансовой отчетности

Главный бухгалтер на основе продаж, формирует соответствующие отчетности.

Подготовку к туру

В данный функциональный блок связан с функциями турменеджера и состоит из нескольких составляющих.

Формирование Тура.

Рис. 17 Формирование тура

Формирование Задание

Задание на тур формирует зам. Директора. Данный блок состоит из нескольких и будет декомпозирован .

Составление тура

Выполняется в тех отделе на основе задания. И также содержит в себя несколько составляющих.

Проверка тура

Зам. Директор проверят сформированный тур на соответствие его заданию.

Формирование задания.

Рис. 18 Формирование задание

Анализ рынка

Зам. Директор выполняет обзор рынка и на его основе формирует задания

Задание на составление тура

Зам. Директор формирует задания на составление тура

Задание на доработку тура

Зам. Директора на основе Отчеты о гостинице, отзывом клиентов формирует задание на доработку тура.

Составление тура.

Рис. 19 Составление тура

Составление программы

Составитель тура получив задание. Находит информацию о регионе и городах в которых будет проходить тур, выполняет подбор гостиницы, разрабатывает экскурсионные и образовательные поездки.

Заказ билетов

Бронируется места на рейсах в авиакомпаниях и гостиницах.

Доработка тура

Вносится изменения в программу тура, а также выполняется заказ или отмена билетов.

Подготовка к туру.

Рис. 20 Подготовка к тура

Назначение на тур

Зам. Директор формирует приказ о назначения на тур штатного турменеджера.

Работа по туру

Получает уведомление о назначении, Изучает программу тура

Подготовка списка «Клиенты тура»

Менеджер по продажам формирует список туристов, которые купили путевки на тур.

Организация и помощь в разрешении проблем

В ходе тура турменеджер организует туристов, оказывает им различную помощь.

Список пользователей:

Заместитель директора
Составитель туров (тех. Отдел)
Тур менеджер
Менеджер по продажам (Отдел продаж)

3.Создание концептуальной модели базы данных

Рис. 21 Концептуальная модель базы данных FA-уровень.

3.1.Сущности

Сущности
Name	Definition
CОСТРУДНИКИ	Работник фирмы тур оператора
АВИА БИЛЕТЫ	Забронированные АВИАБИЛЕТЫ на РЕЙСЫ ТУРА
АВИА БИЛЕТЫ ПУТЕВКИ	АВИАБИЛЕТЫ подтверждающие право ТУРИСТА на перелеты по ПУТЕВКЕ
БИЛЕТЫ МЕРОПРИЯТИЙ	Забронированные БИЛЕТЫ на МЕРОПРИЯТИЯ ТУРА
БИЛЕТЫ ПУТЕВКИ	БИЛЕТЫ ТУРИСТА на МЕРОПРИЯТИЯ ТУРА
ГОСТИНИЦА	ГОСТИНИЦЫ В которых Забронированные места по ТУРУ
ДОГОВОР	основной документ который заключается между туроператором и КЛИЕНТОМ подтверждающий ответственности сторон и и закрепляющий за собой перечень проданных ПУТЕВОК по ТУРу
ДОЛЖНОСТЬ	Должности СОТРУДНИКов туроператора
ЗАДАНИЯ ТУРА	Задания по составлению ТУРа
КАТЕГОРИЯ	Класс обслуживания ТУРИСТА в НОМЕРЕ ГОСТИНИЦЫ
КЛАСС АВИА	Класс обслуживания клиента в самолете
КЛАСС ГОСТИНИЦЫ	Класс гостиницы
КЛИЕНТ	Лицо заключающая ДОГОВОР на покупку ПУТЕВОК
МЕРОПРИЯТИЯ	Различные МЕРОПРИЯТИЯ культурного, развлекательного, оздоровительного характера проведение которых предусмотрено ТУРОМ
НОМЕРА	Забронированные места в ГОСТИНИЦАХ
НОМЕРА ПУТЕВКИ	Забронированные НОМЕРА ГОСТИНИЦЫ в которых будут размещен ТУРИСТ по ПУТЕВКЕ
ПРИКАЗ	Назначение Турменеджера (СОТРУДНИКА) на ТУР
ПРОГРАММА	Перечень основных мероприятий ТУРа
ПУТЕВКА	Документ подтверждающий права ТУРИСТА совершить по ездку по ТУРУ
РЕЙСЫ ТУРА	Рейсы самолетов авиакомпаний, на которые забронированные билеты по ТУРУ
СТРАНА	СТРАНА в которой проходит ТУР
ТИП ТУРА	характеризует тур. В соответствии с основной целью тура.
ТУР	Продукт туроператора
ТУРИСТ	Человек отправляющийся в ТУР по ПУТЕВКИ

3.2.Атрибуты

Атрибуты сущности "АВИА БИЛЕТЫ"
Name	Definition	Datatype
Место	Место в самолете	INTEGER
Код рейса	Код рейса	INTEGER
Авиа компания	Название авиакомпании в которой были забронированы билеты на рейс	VARCHAR(20)
Класс	Класс обслуживания в самолете	VARCHAR(20)

Атрибуты сущности "АВИА БИЛЕТЫ ПУТЕВКИ"
Name	Definition	Datatype
Место	Место в самолете	INTEGER
Код рейса	Код рейса	INTEGER
Авиа компания	Название авиакомпании в которой были забронированы билеты на рейс	VARCHAR(20)
Номер паспорта	Идентификационный номер ТУРИСТА (серийный номер паспорта)	INTEGER
Имя	Название организации или ФИО КЛИЕНТА	VARCHAR(20)
Адрес	Физическое адрес расположения КЛИЕНТА	VARCHAR(20)
Номер Тура	Счетный номер ТУРА	INTEGER
Дата оформления	Дата когда был оформлен ДОГОВОР	DATE

Атрибуты сущности "БИЛЕТЫ МЕРОПРИЯТИЙ"
Name	Definition	Datatype
Место	место на МЕРОПРИЯТИИ	INTEGER
Город	Город в котором проходит мероприятие	VARCHAR(20)
Дата начала	Дата начала МЕРОПРИЯТИЯ	DATE
Место проведения	Название места, где проходит МЕРОПРИЯТИЕ	CHAR(18)
Время начала	Время начала МЕРОПРИЯТИЯ	DATE

Атрибуты сущности "БИЛЕТЫ ПУТЕВКИ"
Name	Definition	Datatype
Место	место на МЕРОПРИЯТИИ	INTEGER
Город	Город в котором проходит мероприятие	VARCHAR(20)
Дата начала	Дата начала МЕРОПРИЯТИЯ	DATE
Место проведения	Название места, где проходит МЕРОПРИЯТИЕ	CHAR(18)
Время начала	Время начала МЕРОПРИЯТИЯ	DATE
Номер паспорта	Идентификационный номер ТУРИСТА (серийный номер паспорта)	INTEGER
Имя	Название организации или ФИО КЛИЕНТА	VARCHAR(20)
Адрес	Физическое адрес расположения КЛИЕНТА	VARCHAR(20)
Номер Тура	Счетный номер ТУРА	INTEGER
Дата оформления	Дата когда был оформлен ДОГОВОР	DATE

Атрибуты сущности "ГОСТИНИЦА"
Name	Definition	Datatype
Город	Город, где находится ГОСТИНИЦА	VARCHAR(20)
Название	Название ГОСТИНИЦЫ	VARCHAR(20)
Номер Тура	Счетный номер ТУРА	INTEGER
Класс	Класс комфортабельности гостиницы	VARCHAR(20)
Старана	Страна в которой проходит ТУР	VARCHAR(20)
Тип тура	характеризует тур. В соответствии с основной целью тура. отдых оздоровление, прогулка, итд	VARCHAR(20)
Дата начала	Дата начала поездки по ТУРУ	DATE
Дата завершения	Дата возвращения из ТУРА	DATE
Номер программы	Счетчик ПРОГРАММ	INTEGER

Атрибуты сущности "ДОГОВОР"
Name	Definition	Datatype
Имя	Название организации или ФИО КЛИЕНТА	VARCHAR(20)
Адрес	Физическое адресс расположения КЛИЕНТА	VARCHAR(20)
Номер Тура	Счетный номер ТУРА	INTEGER
Дата оформления	Дата когда был оформлен ДОГОВОР	DATE
номер договора	Счетный номер ДОГОВОРА	INTEGER
Старана	Страна в которой проходит ТУР	VARCHAR(20)
Тип тура	характеризует тур. В соответствии с основной целью тура. отдых оздоровление, прогул, итд	VARCHAR(20)
Дата начала	Дата начала поездки по ТУРУ	DATE
Дата завершения	Дата возвращения из ТУРА	DATE
Номер программы	Счетчик ПРОГРАММ	INTEGER

Атрибуты сущности "ДОЛЖНОСТЬ"
Name	Definition	Datatype
Должность	ДОЛЖНОСТИ которые предусмотрены в фирме туроператора	VARCHAR(20)

Атрибуты сущности "ЗАДАНИЯ ТУРА"
Name	Definition	Datatype
Номер Задания	Счетный номер задания	INTEGER
Номер паспорта	Идентификационный номер СОТРУДНИКА (серийный номер паспорта)	INTEGER
Номер Тура	Счетный номер ТУРА	INTEGER
Старана	Страна в которой проходит ТУР	VARCHAR(20)
Тип тура	характеризует тур. В соответствии с основной целью тура. отдых оздоровление, прогул, итд	VARCHAR(20)
Дата начала	Дата начала поездки по ТУРУ	DATE
Дата завершения	Дата возвращения из ТУРА	DATE
Номер программы	Счетчик ПРОГРАММ	INTEGER
Описание	Изложение ЗАДАНИЕ по ТУРУ	VARCHAR(20)
Время исполнения	Срок до которого необходимо выполнить ЗАДАНИЕ ТУРА	DATE
Статус	определяет выполнено задание или нет	LARGE BINARY

Атрибуты сущности "КАТЕГОРИЯ"
Name	Definition	Datatype
Категория	класс обслуживания в номере	VARCHAR(20)

Атрибуты сущности "КЛАСС АВИА"
Name	Definition	Datatype
Класс	Класс обслуживания в самолете	VARCHAR(20)

Атрибуты сущности "КЛАСС ГОСТИНИЦЫ"
Name	Definition	Datatype
Класс	Класс комфортабельности гостиницы	VARCHAR(20)

Атрибуты сущности "КЛИЕНТ"
Name	Definition	Datatype
Имя	Название организации или ФИО КЛИЕНТА	VARCHAR(20)
Адрес	Физическое адресс расположения КЛИЕНТА	VARCHAR(20)
Номер клиента	счетный номер КЛИЕНТА	INTEGER
телефон	Номер телефона для связи с КЛИЕНТОМ	INTEGER

Атрибуты сущности "МЕРОПРИЯТИЯ"
Name	Definition	Datatype
Город	Город в котором проходит мероприятие	VARCHAR(20)
Место проведения	Название места, где проходит МЕРОПРИЯТИЕ	CHAR(18)
Время начала	Время начала МЕРОПРИЯТИЯ	DATE
Дата начала	Дата начала МЕРОПРИЯТИЯ	DATE
Номер Тура	Счетный номер ТУРА	INTEGER
Название	Название МЕРОПРИЯТИЯ	VARCHAR(20)
Старана	Страна в которой проходит ТУР	VARCHAR(20)
Тип тура	характеризует тур. В соответствии с основной целью тура. отдых оздоровление, прогул, итд	VARCHAR(20)
Дата завершения	Дата возвращения из ТУРА	DATE
Номер программы	Счетчик ПРОГРАММ	INTEGER

Атрибуты сущности "НОМЕРА"
Name	Definition	Datatype
Город	Город, где находится ГОСТИНИЦА	VARCHAR(20)
Название	Название ГОСТИНИЦЫ	VARCHAR(20)
Дата заезда	Дата заезда ТУРИСТА в НОМЕР ГОСТИНИЦЫ	DATE
Категория	класс обслуживания в номере	VARCHAR(20)
Место	Место в ГОСТИНИЦЫ	INTEGER
Дата выезда	Дата выезда ТУРИСТА из НОМЕРА ГОСТИНИЦЫ	DATE

Туроператор.accdb

— 27.79 Мб (Скачать)

туроператор.bp1

— 28.87 Кб (Скачать)

Туроператор.ER1

— 119.71 Кб (Скачать)

Информация о работе Разработка проекта информационной системы «Турагенство»