Понятие программного продукта

Понятие программного продукта

Под программным продуктом понимается программа, которую независимо от ее разработчиков можно использовать в предусмотренных целях на разных компьютерах, если только они удовлетворяют ее системным требованиям. Разумеется, сформулированное сейчас определение верно не только для отдельной программы, но и для программного комплекса. При этом, когда мы говорим о возможности использования, то имеем в виду сразу несколько обстоятельств:

• Программа в состоянии нормально функционировать не только на компьютере у автора, а в рамках любой подходящей системы.
• Автор (или иной правообладатель) на определенных условиях позволяет распространять и использовать программу.
• Человек, получивший в распоряжение дистрибутив программы, сможет самостоятельно установить и полноценно применять ее.

Последний пункт  имеет непосредственное отношение  к технической документации.

Жизненный цикл программного продукта – это период времени, который начинается с момента принятия решения о необходимости создания программного продукта и заканчивается в момент его полного изъятия из эксплуатации.

Программы любого вида характеризуются жизненным циклом, состоящим из отдельных этапов:

a) маркетинг рынка программных средств, спецификация требований к программному продукту;

b) проектирование структуры программного продукта;

c) программирование (создание программного кода), тестирование, автономная и комплексная отладка программ;

d) документирование программного продукта, подготовка эксплуатационной и технологической документации;

e) выход на рынок программных средств, распространение программного продукта;

f) эксплуатация программного продукта пользователями;

g) сопровождение программного продукта;

h) снятие программного продукта с продажи, отказ от сопровождения.   
 

Маркетинг и спецификация программного продукта предназначены для изучения требований к создаваемому программному продукту, а именно:

– определение  состава и назначения функций  обработки данных программного продукта;

– установление требований пользователя к характеру  взаимодействия с программным продуктом, типу пользовательского интерфейса (система меню, использование манипулятора мышь, типы подсказок, виды экранных документов и т.п.);

– требования к  комплексу технических и программных  средств для эксплуатации программного продукта и т.д.

На данном этапе  необходимо выполнить формализованную  постановку задачи.

Если программный  продукт создается не под заказ  и предполагается выход на рынок  программных средств, маркетинг  выполняется в полном объеме: изучаются  программные продукты-конкуренты и  аналоги, обобщаются требования пользователей  к программному продукту, устанавливается  потенциальная емкость рынка  сбыта, дается прогноз цены и объема продаж. Кроме того, важно оценить необходимые для разработки программного продукта материальные, трудовые и финансовые ресурсы, ориентировочные длительности основных этапов жизненного цикла программного продукта.

Если программный  продукт создается как заказное программное изделие для определенного  заказчика, на данном этапе также  важно правильно сформулировать и документировать задание на его разработку. Ошибочно понятое  требование к программному продукту может привести к нежелательным  результатам в процессе его эксплуатации.

Проектирование  структуры программного продукта связано с алгоритмизацией процесса обработки данных, детализацией функций обработки, разработкой структуры программного продукта (архитектуры программных модулей), структуры информационной базы (базы данных) задачи, выбором методов и средств создания программ-технологии программирования.

Программирование, тестирование и отладка  программ являются технической реализацией проектных решений и выполняются с помощью выбранного инструментария разработчика (алгоритмические языки и системы программирования, инструментальные среды разработчиков и т.п.).

Для больших  и сложных программных комплексов, имеющих развитую модульную структуру  построения, отдельные работы данного  этапа могут выполняться параллельно, обеспечивая сокращение общего времени  разработки программного продукта. Важная роль принадлежит используемым при  этом инструментальным средствам программирования и отладки программ, поскольку  они влияют на трудоемкость выполнения работ, их стоимость, качество создаваемых  программ.

Документирование  программного продукта является обязательным видом работ, выполняемых, как правило, не самим разработчиком, а лицом, связанным с распространением и внедрением программного продукта. Документация должна содержать необходимые сведения по установке и обеспечению надежной работы программного продукта, поддерживать пользователей при выполнении функций обработки, определять порядок комплексирования программного продукта с другими программами. Успех распространения и эксплуатации программного продукта в значительной степени зависит от качества его документации.

На машинном уровне программного продукта, как  правило, создаются:

– автоматизированная контекстно-зависимая помощь (HELP);

– демонстрационные версии, работающие в активном режиме по типу обучающих систем (электронный  учебник) или пассивном режиме (ролик, мультфильм) - для демонстрации функциональных возможностей программного продукта и  информационной технологии его использования.

Выход программного продукта на рынок программных  средств связан с организацией продаж массовому пользователю. Этот этап должен по возможности быть коротким, для продвижения программных продуктов применяются стандартные приемы маркетинга: реклама, увеличение числа каналов реализации, создание дилерской и дистрибьютерной сети, ценовая политика - продажа со скидками, сервисное обслуживание и др.

Требуется постоянная программа маркетинговых мероприятий  и поддержки программных продуктов. Как правило, для каждого программного продукта существует своя форма кривой продаж, которая отражает спрос.

Вначале продажа  программного продукта идет вверх - возрастающий участок кривой. Затем наступает  стабилизация продаж программного продукта. Фирма-разработчик стремится к  максимальной длительности периода  стабильных продаж на высоком уровне. Далее происходит падение объема продаж, что является сигналом к  изменению маркетинговой политики фирмы в отношении данного  программного продукта, требуется модификация  данного продукта, изменение цены или снятие с продажи.

Эксплуатация  программного продукта идет параллельно с его сопровождением, при этом эксплуатация программ может начинаться и в случае отсутствия сопровождения или продолжаться в случае завершения сопровождения еще какое-то время. После снятия программного продукта с продажи определенное время также может выполняться его сопровождение. В процессе эксплуатации программного продукта производится устранение обнаруженных ошибок.

Снятие  программного продукта с продажи и  отказ от сопровождения происходят, как правило, в случае изменения технической политики фирмы-разработчика, неэффективности работы программного продукта, наличия в нем неустранимых ошибок, отсутствия спроса.

Длительность  жизненного цикла для различных  программных продуктов неодинакова. Для большинства современных  программных продуктов длительность жизненного цикла измеряется в годах (2-3 года). Хотя достаточно часто встречаются  на компьютерах и давно снятые с производства программные продукты.

Особенность разработки программного продукта заключается  в том, что на начальных этапах принимаются решения, реализуемые  на последующих этапах. Допущенные ошибки, например при спецификации требований к программному продукту, приводят к огромным потерям на последующих этапах разработки или эксплуатации программного продукта и даже к неуспеху всего проекта. Так, при необходимости внесения изменений в спецификацию программного продукта следует повторить в полном объеме все последующие этапы проектирования и создания программного продукта.