Организационное бизнес–моделирование

Организационное

бизнес  – моделирование 

      Организационное моделирование (бизнес-моделирование) - это достаточно новая область деятельности, направленная на построение целостных организационных моделей, содержащих комплексное представление о предназначении, внутренней структуре и логике деятельности организаций (компаний, предприятий, бизнесов). 

      Как правило, организационная модель состоит  из достаточно большого набора графических  и текстовых описаний.

Основные  принципы организационного моделирования 

•   снижение сложности  системы при организационном  моделировании

 

      При попытке полного описания организационной  системы, как правило, возникают  серьёзные затруднения.

      Количество  элементов организационной системы  довольно велико и зачастую нецелесообразно  каждый из них выделять и специальным  образом описывать. В рамках организационной  системы элементы находятся в  весьма сложных взаимосвязях, исчерпывающее  выявление и описание которых, в  общем случае, невозможно технически. Как следствие, неизбежно возникает  необходимость упрощения ситуации путём выделения только наиболее значимых элементов и наиболее существенных взаимосвязей между ними.

      Данное  упрощение позволяет абстрагироваться от несущественных деталей и тем  самым обеспечить разработку необходимых  организационных решений в разумные сроки. Отрицательным следствием указанного упрощения является появления некоторой  погрешности, возможности ошибки при  последующем принятии решений. 
 

Основные  принципы организационного моделирования 

•   использование декомпозиции  при организационном  моделировании

 

        Одним из способов структурирования  организационной системы является  использование принципа декомпозиции. Под декомпозицией элемента системы  понимается разделение его на  составные части, с выявлением  существующих между ними взаимосвязей.

      Типичной  ошибкой при моделировании является смешение на одном уровне рассмотрения элементов различного уровня значимости, что существенно затрудняет понимание  модели. Для устранения данного недостатка необходимо проводить анализ полученной декомпозиции с целью перенесения  малозначимых деталей на последующие  уровни декомпозиции. 
 

Основные  принципы организационного моделирования 

•   обеспечение целостности  рассмотрения системы

 

        Данный принцип входит в прямое  противоречие с принципом снижения  сложности системы при ее моделировании.  Суть его заключается в принятии  во внимание всех элементов  и взаимосвязей между ними, значимых  с точки зрения целей моделирования.  Данная работа выполняется экспертно,  при этом могут быть использованы  формальные критерии определения  сравнительной значимости объектов: уровень затрат на содержание, ценность, сопряженность с риском  и т.п. 

      Организационное моделирование призвано упростить  задачу управления организацией и создать  необходимые условия, как для  ее успешного функционирования, так  и для проведения любых внутренних организационных изменений. 

      Моделирование организации, как правило, вызывает определенные трудности, связанные  с высокой сложностью моделируемого  объекта. Адекватная задачам моделирования  организационная модель должна позволять  существенно снизить эту сложность. В то же время организационная  модель в любом случае остается достаточно непростой для понимания и  использования, поскольку должна содержать  в себе информацию о самых разных деловых объектах и аспектах, касающихся деятельности и структуры организации: подразделениях, должностях, функциях, целях, процедурах, документах, ответственности, используемой информации и т.п. 

      Основной  задачей организационного моделирования  является нахождение разумного баланса  между полнотой отражения внутреннего  устройства организации и возможностями  дальнейшего успешного применения полученных моделей для целей  управления.

      Одним из способов нахождения указанного баланса  может стать разделение организационной  модели на две части. Первая часть  будет содержать обязательные, базовые  компоненты, без формирования которых  построение адекватной организационной  модели принципиально не представляется возможным. Вторая часть будет содержать  необязательные компоненты, которые  должны позволить успешно решать специальные задачи управления - при  появлении соответствующей потребности.

 

      К числу базовых компонентов необходимо отнести:

•   Модель целей – содержит описание, каких результатов подразделения и сотрудники организации должны достичь.
•   Модель деятельности – содержит описание того, как организована деятельности организации.
•   Организационную структуру – содержит описание распределения полномочий и ответственности внутри организации.

 

      К числу дополнительных компонентов  можно отнести модель ключевых показателей  деятельности, бюджетную модель, модель компетенций, ролевую модель, модель структуры данных и прочее.

Business Studio 

      Business Studio - это инструмент визуального  бизнес – моделирования, позволяющий создавать модели бизнес-процессов, процедуры управления, информационные и материальные потоки, организационные структуры.

      Основное  преимущество системы бизнес – моделирования Business Studio заключается в том, что  она поддерживает полный цикл разработки и оптимизации системы управления компанией "Проектирование - Внедрение - Контроль - Анализ", позволяя решать целый комплекс задач на предприятии.

Fox Manager Functional Model 

  Позволяет сформировать и детально проанализировать организационную структуру предприятия, построить процессную модель, распределить ответственность среди персонала за функции и бизнес-процессы. Программа также содержит встроенную систему документации, которая позволяет вести учёт ревизий и контролировать сроки пересмотра документов.

      Программа позволяет построить административную организационную структуру, структуру  подразделений, а также вести  учёт сотрудников и вакансий предприятия.

ARIS Business Designer 

  ARIS Business Designer является программным продуктом для облегченного управления бизнес-процессами (Business Process Management). Благодаря архитектуре клиент-сервер и оптимизированному пользовательскому интерфейсу ARIS Business Designer позволяет даже неопытным пользователям профессионально проектировать процессы.

IBM WebSphere Business Modeler  

      Является программным средством, нацеленным на моделирование, имитацию и анализ бизнес-процессов. Помимо этого IBM WebSphere Business Modeler позволяет сформировать перечень показателей KPI, привязать их к элементам бизнес-процесса и путем имитации модели спрогнозировать их значения. Таким образом, отслеживается достижение стратегических и тактических целей компании.

      Программный продукт позволяет описывать  бизнес-процессы при помощи диаграмм стандарта BPMN. Информация об организации  может накапливаться в виде структурированных  справочников, между справочниками  могут устанавливаться взаимосвязи.

CA ERWin Process Modeler (CA) 

  Мощный инструмент моделирования, который используется для анализа, документирования и реорганизации сложных бизнес-процессов. Модель, созданная средствами CA ERWin Process Modeler, позволяет четко документировать различные аспекты деятельности — действия, которые необходимо предпринять, способы их осуществления, требующиеся для этого ресурсы и др. Таким образом, формируется целостная картина деятельности предприятия — от моделей организации работы в маленьких отделах до сложных иерархических структур.

Hyperion Performance Scorecard (Oracle) 

  Специализированный программный продукт, позволяющий связать стратегические цели и оперативные задачи компании и организовать комплексный мониторинг процесса реализации стратегии.

Система позволяет определить набор ключевых показателей деятельности, зависимости  между стратегическими целями, критическими факторами успеха и конкретными  действиями, необходимыми для достижения поставленных целей.