Контрольная работа по "Информатике"

      Зміст: 

      Вступ……………………………………………………………………..3

      Завдання 1……………………………………………………………….4

      Завдання 2……………………………………………………………….4

      Завдання 3……………………………………………………………….5

      Завдання 4……………………………………………………………….7

      Завдання 5……………………………………………………………….8

      Завдання 6……………………………………………………………….8

Висновки  і пропозиції…………………………………….…………….9 
Вступ 

      За  час проходження комп’ютерної практики у період з 21 червня по 4 липня 2010 р. у ПП «Парасюк В.Ю.» було проведено ознайомлення з історією підприємства, основними видами його діяльності, проблемами й перспективами, з організаційною структурою, внутрішніми правилами поводження працівників, проведено знайомство з іншими додатковими послугами підприємства.

      Відділ  ПП «Парасюк В.Ю» заходиться у магазині «Moda Nova», що розташований по вул. Леніна 39 м. Слов’янська Донецької області. Власник – приватний підприємець Парасюк В’ячеслав Юрійович.

      Основним  видом діяльності є надання широкого спектру комп’ютерних послуг населенню. До послуг відносяться:

• Набір і редагування тексту, таблиць; 
• Створення баз даних; 
• Друк документів і всіх видів фотографій; 
• Створення візитних карток; 
• Реєстрація поштових скриньок; 
• Робота в Інтернеті; 
• Пошук інформації; 
• Створення web-сайтів; 
• Установка програмного забезпечення; 
• Можливе навчання роботі на комп'ютері та ін.

      Роботу  з надання послуг суб’єктом підприємницької діяльності Парасюк В.Ю. розпочато 2005 року. За час роботи значно збільшилась кількість послуг та розширено базу клієнтів. До складу підприємства входять директор та 2 працівника, кожен із яких має свою спеціалізацію у сфері інформаційних технологій. Проходження практики на цьому підприємстві я вважаю актуальним. Як майбутній менеджер я повинна знати тонкощі роботи з комп’ютером, у мережі Інтернет, мати практичні навички у сфері користування новими технологіями. 

      Завдання 1 

      Бесіда  з керівником підприємства – ознайомлення з цілями й завданнями практики. Інструктаж з техніки безпеки під час роботи на персональних комп'ютерах під час проходження практики, охорони праці та протипожежної безпеки.

      Учбова  практика - частина освітнього процесу і має на меті закріплення і поглиблення знань, отриманих студентами в процесі теоретичного вчення, придбання необхідних умінь, навиків і досвіду роботи за фахом.

      Завданнями  учбової практики є: 

• забезпечення готовності випускників до виконання основних професійних функцій відповідно до кваліфікаційних вимог; 
• розширення круга формованих умінь і навиків, ускладнення їх у міру переходу від одного етапу практики до іншого;
• забезпечення нерозривного зв'язку практичного і теоретичного вчення.

      Мета  учбової практики: придбання первинних  умінь і професійних навиків. 

Завдання 2 

      Знайомство  з правилами надання послуг населенню, організаційною структурою підприємства.

      Надання послуг здійснюється на основі Закону України "Про ліцензування певних видів господарської діяльності" (щодо суб'єктів господарювання) від 16.07.2009 року. Підприємство надає послуги інформаційно-обчислювального характеру. Послуги виявляються на умові повної передоплати. Робота в кредит або під заставу не допускається.

      Надання та продаж послуги здійснюється на місці, одразу після надходження  заявки від клієнта. Залежно від  заявки надання послуги може зайняти  різну кількість часу.

      Організаційно – управлінська структура підприємства може бути представлена у вигляді  схеми:

      

      Права й обов’язки керівництва визначаються, виходячи із потреб задоволення бажань клієнтів через наявні можливості та ресурси. Стратегічною метою підприємства, що визначається самим власником, є орієнтація на прийняття й обслуговування клієнтів, розвиток можливостей та послуг, навчання персоналу для подальшої роботи підприємства. 

      Завдання 3 

      Дослідження маркетингової діяльності та інформаційного забезпечення підприємства.

      Аналіз  зовнішньої середи є однією із складових  частин визначення конкурентоспроможності підприємства на ринку. Головними конкурентами є підприємства даної галузі, що знаходяться у центрі м. Слов’янська. Основна перевага ПП «Парасюк В.Ю.» у більш широкому виборі послуг та професійності персоналу. Клієнтами підприємства є жителі міста Слов’янськ, незалежно від віку та матеріального статусу. Попит на послуги залежить від розвитку Інтернет – технологій, зручності місця, де розташоване підприємство.

      Основні стратегії просування передбачають розміщення невеликої реклами у газетах (постійна реклама).

      Ознайомлення  із системою інформаційного забезпечення діяльності підприємства.

      Для інформаційних технологій є сповна природним те, що вони застарівають і замінюються новими. При впровадженні нової інформаційної технології в організації необхідно оцінити ризик відставання від конкурентів в результаті її неминучого застарівання з часом, оскільки інформаційні продукти, як жодні інші види матеріальних товарів, мають надзвичайно високу швидкість змінюваності новим виглядом або версіями.

      У комп’ютерах ПП «Парасюк В.Ю.» встановлено  операційну систему Windows XP 2009 року. Зі спеціалізованих програм слід відзначити Microsoft Office 2003, антивірус Zillya!, Adobe Photohop, Opera 1010, CorelDraw.

      Розробка  об’яв та візитних карток у текстовому редакторі Microsoft Word. Текстовий редактор Word фірми Microsoft на сьогоднішній день є найпопулярнішим текстовим редактором. Графічні можливості додатку є зручними для виготовлення візитних карток, діаграм, таблиць. Наприклад:

        
 
 
 
 
 
 
 
 
 

      Діаграма 1. Користування послугами ПП «Парасюк В.Ю.» за 2009 рік.

      

      При порівняно невеликих вимогах до оперативної пам'яті ПК він дозволяє створювати більшість необхідних документів. 

      Завдання 4 

      Зведення  даних в системі Excel.

      Табличні  процесори призначені для створення  розрахунків, побудови діаграм, списків  і простих баз даних. Можливості різних версій табличних процесорів різні. Внаслідок того, що кожна окрема таблиця лежить на своєму аркуші, кількість яких може мінятися, документи створені даною програмою отримали назву «книги».

      Дуже  зручно в даній програмі створювати звідні таблиці на підставі бази даних Excel, наприклад, що містить відомості по сумі узятою в підзвітну суму по цехах на різних підприємствах.

      

      Microsoft Excel 2003 підтримує роботу з різними форматами, і не лише таблиць, але і баз даних. Існує можливість розміщувати на листах, разом з таблицею картинки, діаграми, карти і так далі. 

      Завдання 5 

      Робота  з Інтернет – технологіями. За час  проходження комп’ютерної практики я навчилася реєструвати поштові  скрині на різних поштових серверах Інтернету, таких як Mail.ru, Google, Rambler, Yandex та інші. Електронна пошта зараз є невід’ємною частиною спілкування, ділового листування у бізнесі. Кожен розумний менеджер повинен розбиратися у тонкощах роботи програм Інтернет – спілкування. Тому саме цю практику я вважаю дуже корисною, необхідною для своєї подальшої роботи. 

      Завдання 6 

      Розробка  Web – сайту. Із розвитком Інтернету та інформаційних технологій дуже важливим стає представництво та просування сайту підприємства чи організації в Інтернеті. По суті, Web – сайт – це обличчя будь якої компанії. За його іміджем та оформленням формується ставлення до підприємства – власника.

      У ПП «Парасюк В.Ю.» був відсутній  сайт, але у зв’язку із розширенням  підприємства та спектру послуг, з’явилася  необхідність у ньому. Під час проходження практики  я запропонувала та розробила Web – сайт за допомогою хостингу isgreat.org, програми Word Press та SiteBuilder.

      Адреса  сайту:

      http://compuslugi.byethost31.com/

       

      Головна сторінка сайту виглядає так:

      

      На  сайті я розмістила інформацію про  послуги підприємства, зразки виконаних  робот, адресу та інші контакти. Даний  сайт є зручним і зрозумілим будь – якому користувачу. 

      Висновки  і пропозиції. 

      Після проходження практики можна зробити певні висновки.

      В результаті проходження комп’ютерної практики у ПП «Парасюк В. Ю.» я отримала досвід роботи з комп'ютерними системами, програмами, у мережі Інтернет, навчилася спілкуватися з клієнтами підприємства, надавати комп’ютерні послуги населенню, отримала поняття про особливості сфери послуг у м. Слов’янськ.

      Підприємство  розташоване у магазині «Moda Nova» у центрі міста, поблизу пенсійного фонду, податкової інспекції. Багато клієнтів ПП «Парасюк В. Ю.» є саме клієнтами цих державних установ.

      У цілому діяльність даного підприємства з надання комп’ютерних послуг можна  назвати успішною. Клієнти завжди задоволені якістю та швидкістю обслуговування, ціною за надані послуги.

      Пропозиції  щодо покращення роботи підприємства:

• розмістити більше реклами на вулиці (біг - борди), радіо, в місцевих та регіональних газетах і журналах;
• розширити матеріально – технічну базу комп’ютерів, оновити існуючі комп’ютери.

      Було  проведено ознайомлення з історією підприємства, основними видами його діяльності, проблемами й перспективами, з організаційною структурою, внутрішніми правилами поводження працівників, маркетинговою політикою, інформаційним забезпеченням.

      Головним  досягненням проходження практики є розробка та презентація Web – сайту підприємства з детальним описом послуг та умов їх надання населенню.

      Наприкінці  проходження практики мною були внесені  деякі пропозиції щодо покращення послуг та привабливості підприємства серед клієнтів.