Возьмем, к примеру, трудоемкую задачу ежедневного изучения журналов (логов) выполнения операций. Автоматизация позволит генерировать сигналы тревоги при появлении в логах заранее определенных ошибок. Верно и обратное: автоматизация поможет накапливать повторяющиеся в логах ошибки. Если в логах увидеть одну ошибку SCSI, это то же самое, что увидеть их тысячу.

Просмотр всех одинаковых ошибок - занятие утомительное, способное отбить охоту к ежедневному изучению логов вообще. Если правильно определить выполняемую задачу и ожидаемый результат - средства автоматизации, несомненно, смогут избавить от части утомительной работы.

Создание и  поддержка открытых отчетов, отчетов об открытых проблемах

Нахождение и  устранение упомянутых выше проблем  является тактической частью работы по обеспечению надежного функционирования системы резервного копирования. Однако эффективное преодоление проблем  и определение некоторой шкалы, по которой можно оценить качество резервного копирования, вполне может оказаться движущей силой улучшения инфраструктуры резервного копирования. В больших и сложных средах проблемы могут отслеживаться при помощи формальной системы ярлыков. Если такая система не используется, то наличие журнала открытых (нерешенных на данный момент) проблем может способствовать оптимизации процесса резервного копирования. В любом случае регулярные, детализирующие открытые (нерешенные) проблемы, отчеты будут указывать частоту и количество появления новых и закрытия старых проблем, что, в свою очередь, многое говорит об общем состоянии системы резервного копирования. Простой отчет о тенденциях с соответствующими данными может открыть фундаментальные проблемы и помочь выработать их решение.

Резервное копирование  должно быть включено в процесс контроля изменений системы

Среда резервного копирования по своей природе  достаточно динамична. Изменение системы  резервного копирования тоже происходит динамично. Резервное копирование должно входить в процесс стратегического планирования, а на операционном уровне - стать частью процесса контроля изменений системы. Существует масса историй о непредусмотренных перебоях резервного копирования, происходящих по вине коммутационной топологии сетей хранения данных, или в связи с изменениями в зонировании, или с появлением "узких мест", возникающих в результате изменения конфигурации системы резервирования данных. Они могут и должны быть устранены. Если в инфраструктуре резервного копирования необходимо наличие ежемесячного перерыва для проведения апгрейдов или регламентных тестов, такое временное окно не должно пересекаться с аналогичным перерывом в работе остальных систем. При внесении изменений в систему существует повышенная потребность в восстановлении данных, когда файлы сохраняются, а новые устанавливаются. Если инфраструктура резервного копирования остановлена для планового обслуживания, то данные не смогут быть восстановлены в нужное время. Инфраструктура резервного копирования - это производственная система, и, как одно из важнейших используемых приложений, требует поддержки и внимания ничуть не меньше остальной производственной среды.

Консультации  с вендорами

Среда резервного копирования сложна и с появлением новых технологий становится еще сложнее. Поставщики программных и аппаратных средств соревнуются друг с другом в добавлении новых возможностей для того, чтобы выделиться. В то время как большая часть данных технологий действительно полезна (а все это звучит еще лучше), есть множество затруднений в понимании нюансов функционирования той или иной технологии и отличий между ними. Например, существует множество подходов к дисковому резервному копированию. Какой из них лучше всего подходит для данной среды и в чем его преимущество? Вот фундаментальный вопрос, на который надо ответить: у выбранного поставщика достаточно умения для удовлетворения ваших потребностей? Если все технические проблемы решены - хорошо. Если технические проблемы не решаются за разумное время - то с подобным поставщиком работать не следует. Это особенно заметно, когда требуется интеграция продуктов от разных изготовителей.

Описанные правила  могут показаться слишком очевидными, но выполнять их все бывает далеко не просто. Это зависит от некоторого количества ключевых элементов: возможностей в плане отчетности, высокого уровня компетентности персонала, связанного с резервным копированием, и прочного взаимодействия структур, выполняющих разные функции. Помех этому тоже может быть немало: стоимость, доступность ресурсов, уровень мастерства, организационной политики и многое другое. Если нет возможности предусмотреть все указанные аспекты, стоит выделить наиболее важные и сфокусироваться на них. Но по другую сторону этих трудностей находится риск невосстановления данных, а значит, и потери критически важной информации

 

Аппаратные и программные средства резервирования файлов

Программы для резервного копирования

Чтобы выполнять  резервное копирование, прежде всего, нужно иметь подходящую программу. Эта программа должна не только уметь делать простые копии данных на резервные носители, но и хорошо подходить для сотрудников вашей организации и требований бизнеса. Оценивая программы для резервного копирования, следует обратить внимание на:

Возможности выполнения резервного копирования по расписанию

Управление размещением, циклами копий и использованием носителей

Взаимодействие  с операторами (и/или автоматическими  устройствами смены носителей), когда  требуется определённый носитель

Возможности, облегчающие поиск носителя с определённой копией заданного файла.

Как вы могли  заметить, настоящее решение для  резервного копирования должно не только сбрасывать биты и байты на резервный  носитель.

Придя к этому, многие системные администраторы рассматривают одно из двух решений:

Приобретение  коммерческого решения

Разработка своими силами системы резервного копирования  с нуля (возможно, с применением  одной или нескольких технологий с открытым кодом)

Каждый подход имеет свои положительные и отрицательные  стороны. Учитывая сложность задачи, самостоятельно разработанное решение, скорее всего, в чём-то будет уступать коммерческому (например, в управлении носителями, или не будет иметь всеобъемлющей документации или технической поддержки). Однако для некоторых организаций это может быть не важно.

Коммерческое  решение, скорее всего, будет более  функционально, но оно также может  быть слишком универсальным и  сложным для текущих нужд организации. И всё-таки, эта универсальность  может позволить вам оставаться с одним решением, даже когда ваша организация растёт.

Как вы могли  понять, чёткого подхода к выбору системы резервного копирования  нет. Можно лишь порекомендовать  вам учесть при выборе следующие  моменты:

Заменить систему  резервного копирования непросто, внедрив  её однажды, вы будете использовать её продолжительное время. Хотя бы потому, что у вас будут архивные копии, которые вы должны иметь возможность прочитать. Замена системы резервного копирования означает, что вы должны либо где-то оставить первоначальную систему (чтобы обращаться к архивным копиям), либо преобразовать архивные копии в формат, совместимый с новой системой.

В зависимости  от выбранной системы резервного копирования, преобразование архивных копий может быть довольно простым (хотя и длительным) и заключаться в обработке копий уже существующей программой, или очень трудоёмким и потребовать изучения форматов копий и написания специальной программы.

Эта система  должна быть абсолютно надежной - она  должна в точности копировать всё, что  должна, и тогда, когда должна.

И когда придёт время восстанавливать данные, будь то один файл или вся файловая система, система восстановления также должна быть надёжна на 100%.

Типы  резервного копирования

Если спросить человека, плохо знакомых с компьютерными  резервными копиями, о том, что это такое, скорее всего он ответит, что это просто точная копия всех данных компьютера. Другими словами, если одна резервная копия была сделана во вторник вечером, и в среду на компьютере ничего не изменилось, копия, сделанная в среду вечером, будет в точности совпадать с первой копией.

Хотя резервное  копирование и можно настроить  таким образом, скорее всего вы захотите сделать по-другому. Чтобы понять это лучше, мы должны сначала разобраться  с разными типами резервного копирования. А именно:

Полными копиями

Добавочные копии

Разностные копии

Полные  копии

Резервное копирование, о котором шла речь в начале этого раздела, называется полным. Полная копия - это копия, при которой  на резервный носитель сохраняется  каждый файл. Как было сказано ранее, если копируемые данные никогда не меняются, все создаваемые полные копии будут одинаковыми.

Это объясняется  тем фактом, что при создании полной копии не проверяется, был ли файл изменён со времени последнего копирования, и таким образом, на носитель записывается все файлы, вне зависимости от того, были они изменены или нет.

Вот почему полные копии не делаются постоянно - все  файлы уже записаны на резервный  носитель. При полном копировании, даже если ничего не меняется, используется большой объём резервного носителя. Ежедневное копирование 100 гигабайт данных, когда возможно, изменяются только 10 мегабайт, противоречит здравому смыслу, вот почему были придуманы добавочные копии.

Добавочные  копии

При создании добавочных копий, в отличие от полных, сначала проверяется время изменения файла и сравнивается со временем последнего копирования. Если время изменения более раннее, значит, файл не был изменён после последнего копирования и в этот раз его можно пропустить. С другой стороны, если дата изменения файла более поздняя, чем дата последнего копирования, значит, файл был изменён и его следует включить в резервную копию.

Добавочные копии  используются в сочетании с регулярными  полными копиями (например, полные копии  делаются еженедельно, а добавочные - ежедневно).

Основное преимущество добавочных копий состоит в том, что они выполняются гораздо  быстрее, чем полные. А основной их недостаток состоит в том, что  для восстановления нужного файла  может потребоваться просматривать  несколько добавочных копий, пока он не будет найден. При восстановлении всей файловой системы необходимо восстановить последнюю полную копию и все последующие добавочные копии.

С целью исключить  необходимость восстановления всех копий по очереди был разработан немного другой подход, который называется разностным.

Разностные  копии

Разностные копии  похожи на добавочные тем, что они  включают только изменённые файлы. Однако разностные копии являются накопительными - другими словами, при разностном копировании файл, изменённый однажды, будет включаться во все последующие разностные копии (имеется в виду до следующей, полной копии).

Это значит, что  каждая разностная копия содержит все  файлы, изменённые со времени последней  полной копии, что позволяет выполнить  полное восстановление, восстановив  только последнюю полную и последнюю разностную копию.

Стратегия резервного копирования с разностными копиями  обычно похожа на стратегию с добавочными  копиями: за одним периодическим  полным копированием следует несколько  более частых разностных.

Эффект такого использования разностных копий заключается в том, что со временем разностные копии обычно немного вырастут (если в интервале времени между полными копиями меняются разные файлы). Таким образом, разностные копии находятся где-то между добавочными и полными с точки зрения использования резервных носителей и скорости копирования, а также быстроты восстановления одного файла и всей файловой системы (так как приходится просматривать/восстанавливать меньше копий).

Учитывая все  эти характеристики, разностные копии заслуживают внимательного изучения.

Резервный носитель

Мы очень аккуратно  использовали в предыдущих разделах термин "резервный носитель". И  этому есть объяснение. Многие опытные  системные администраторы обычно подразумевают  под резервным копированием запись и чтение лент, но сегодня существуют и другие варианты.

Когда-то стримеры (устройства для чтения/записи лент) были единственными устройствами со съёмными носителями, пригодными для  выполнения резервного копирования. Однако, это положение изменилось. В следующих разделах мы рассмотрим наиболее популярные резервные носители и оценим их преимущества и недостатки.

Лента

Лента была первым широко используемым съёмным носителем  для хранения данных. Её преимуществами является невысокая стоимость самого носителя и достаточно большой объём. Однако, лента имеет и ряд недостатков - она может порваться, а доступ к данным на ленте по определению последователен.