Информационные технологии

Целью курса является изучение особенностей и возможностей информационных технологий, определение границ использования этих технологий в различных сферах человеческой деятельности. Особое внимание уделено информационным технологиям в телекоммуникациях и экономике.

Предисловие 4
Лекция 1. Введение. Основные понятия. Появление и развитие информационных технологий. 5
Лекция 2. Понятие информационных систем (ИС). Автоматизированные информационные системы. Классификация ИС. Компоненты ИС. Виды ИС. Представление данных в ИС. 14
Лекция 3. Классификация информационных систем 23
Лекция 4. Определение и понятие информационных технологий (ИТ). Виды информационных технологий. Соотношение между информационной технологией и информационными системами. Компоненты информационных технологий. 32
Лекция 5. Информационные технологии (ИТ) управления. Характеристика, назначение и основные компоненты 40
Лекция 6. Информационная технология автоматизации офиса. Характеристика, назначение и основные компоненты. Телеконференции. 50
Лекция 7. Базы данных. СУБД. Функции СУБД. Банк данных. 60
Лекция 8. Экспертные системы (ЭС). Характеристика и назначение. 72
Лекция 9. Модели знаний. Компоненты экспертных систем. 80
Лекция 10. Информационная технология поддержки принятия решений 88
Лекция 11. Биллинговые системы 98
Лекция 12. Системы управления бизнесом. CRМ - управление отношениями с клиентами. Системы управления бизнесом. ERP системы. CRМ - управление отношениями с клиентами 106
Лекция 13. Основы сетевых технологий.
Эталонная модель взаимосвязи открытых систем. 115
Лекция 14. Организация взаимодействия устройств сети. ИТ в телекоммуникациях. Телематика и классификация сетей. 123
Лекция 15. Интернет-технологии. WEB-дизайн и браузеры., представление текста на WEB-страницах. WEB серверы, основные правила и этапы создания сайта. Гипертекстовое представление данных, программы навигации в сетях. 137
Лекция 16. ИТ в образовании. Технология дистанционного обучения. Требования к электронным учебникам. Обучающие программы. 146
Лекция 17. Интернет. Основные компоненты Интернет. Электронная почта, телеконференции, интерактивное общение.
154
Литература 162