Основная цель корпоративной информационной системы - повышение прибыли компании за счет наиболее эффективного использования всех ресурсов компании и повышения качества принимаемых управленческих решений.

     Информационный  ресурс организации представляет собой  понятие, отражающее уровень использования как внутренней так и внешней информации, а также совокупность методов и средств, применяемых организацией для поиска, обработки и распределения информации. Любая организация может быть представлена как некоторая целенаправленная система, которую можно исследовать на основе системного анализа.

     В таком рассмотрении нужно изучать  системную модель, определяемую набором  основных элементов и отношений  между ними.

     В структуре выделяют основные элементы: ценность организации. бизнес – платформа, бизнес – архитектура  и информационный – ресурс. Отношения между элементами системной модели характеризуют информационные отношения внутри организации.

     Совокупность  основных элементов и информационных отношений образуют бизнес структуру организации, которую можно представить так:  

         
 

     Модель  показывает значение информационного  ресурса организации как основного  элемента в системе определяющего  отношение между другими элементами модели. И способствующего развитию новых отношений на базе использования  эффективных методов доступа  к информации, формирование знаний о бизнесе. Активное развитие и применение информационного ресурса направлена на учет внешних и внутренних факторов деятельности, которые образуют внутреннюю и внешнюю бизнес среду и отражают содержание внутренних и внешних критических факторов деятельности организации.

     Активно использование информационного  ресурса позволяет получить преимущества в следующих направлениях деятельности:

     - организация бизнеса: перебирая  и обрабатывая необходимую информацию, менеджер формирует знания о  бизнесе, преобразует их в информационные посылки, которые воздействуют на административно – хозяйственные и производственные процессы.

     - увеличение собственности: знание  о бизнесе формирует интеллектуальную  собственность, которую можно  преобразовать в корпоративную информацию, а она позволяет найти пути сохранения имеющейся собственности и приобретения дополнительной собственности в положенный срок. Ее отличие в том, что она неисчерпаема.

     - поиск и развитие нового бизнеса:  исследуя информацию, можно не  только найти пути к разработке новых изделий и услуг, но и обеспечить оправданный риск выбора нового направления в производстве, формирование нового рынка.

     - виртуализация бизнеса: достижения  оптимального значения риска  для менеджера определятся не  только его личными качествами и умелой работой в виртуальном информационном производстве, но и его умениями самостоятельно формировать и использовать виртуальные отношения в информационном производстве.

     Информационный  ресурс позволяет отобразить реальное состояние бизнеса, выработать адекватную реакцию на изменение в бизнесе, найти наиболее эффективное взаимодействие всех ресурсов: финансовые, материальные, интеллектуальные и др. Для этого организуется деятельность по направлению:

     1) поддержка мониторинга производства  и административно – хозяйственных процессов;

     2) обеспечение оперативного доступа  к архивам документов управления  и технологий;

     3) получение информации о загрузке  рабочих мест, о движении материалов  о расходе рабочего времени  и т.д.;

     4) бесплатная регистрация и подготовка аналитических материалов: о запасах материалов, о комплектующих и о готовой продукции;

     5) поддержка системы учета и  классификация затрат;

     6) поддержка и установка партнерских  связей и сотрудничества;

     7) анализ данных о состоянии бизнеса и разработка проектов развития предприятия;

     8) модернизация информационной системы.

     Развитие  информационного ресурса предполагает использование методов и средств  взаимодействия на уровне глобальных компьютерных сетей. В этом случае создается основа для организации электронных каталогов и магазинов. Применение электронных платежей, эффективное изучение рынка. Реализация новых методов работы с клиентами, выполнение комплекса мероприятий электронного маркетинга.

     Таким образом, создается основа для реализации бизнес – процессов в визуальной электронной среде. Переход от обычного бизнеса к виртуальному существенно изменяет отношения между поставщиками, производителями, клиентами и собственниками. Снижает риск бизнеса до такого уровня, который практически недостижим в рамках традиционного бизнеса. 

 

Жизненный цикл КИС.

     Такая категория, как «жизненный цикл», отражает сущность развития информационной системы во времени. Как и любой изготовленный продукт, информационная система имеет свой цикл жизни от времени начала создания до момента прекращения эксплуатации.

     Информационная  система является особым продуктом. Организация не может без нее  существовать. Мы можем говорить о  прекращении эксплуатации данного  поколения информационной системы, отдельных ее подсистем и элементов.

     Жизненный цикл заканчивается, как правило, не в результате физического износа информационной системы, а в результате морального устаревания. Моральный  износ, моральное устаревание – прекращение удовлетворения требований к информационной системе. При этом возможные модификации информационной системы экономически невыгодны или невозможны, что влечет за собой необходимость разработки новой информационной системы. Для информационных технологий является вполне естественным то, что они устаревают и заменяются новыми.

     Например, на смену технологии пакетной обработки  программ на большой ЭВМ в вычислительном центре пришла технология работы на персональном компьютере на рабочем месте пользователя. Телеграф передал все свои функции  телефону. Телекс передал большинство своих функций факсу и электронной почте и т.д.

     При внедрении новой информационной технологии в организации необходимо оценить риск отставания от конкурентов  в результате ее неизбежного устаревания  со временем, так как информационные продукты, как никакие другие виды материальных товаров, имеют чрезвычайно высокую скорость сменяемости новыми видами или версиями. Периоды сменяемости колеблются от нескольких месяцев до одного года.

     Если  в процессе внедрения новой информационной технологии этому фактору не уделять должного внимания, возможно, что к моменту завершения перевода фирмы на новую информационную технологию она уже устареет и придется принимать меры по ее модернизации. Такие неудачи с внедрением информационной технологии обычно связывают с несовершенством технических средств, тогда как основной причиной неудач является отсутствие или слабая проработанность методологии использования информационной технологии.

     Жизненный цикл – период создания и использования информационных систем, охватывающий ее различные состояния, начиная с момента возникновения необходимости в данной информационной системе и заканчивая моментом ее полного выхода из эксплуатации.

     Стадии  жизненного цикла информационных систем. В жизненном цикле выделяют следующие стадии:

     1. Предпроектное обследование

     Сбор  материалов для проектирования:

• формирование требований;
• изучение объекта автоматизации;
• выбор и разработка варианта концепции системы.

     Анализ  материалов и разработка документации:

• создание и утверждение технико-экономического обоснования;
• разработка и утверждение технического задания на проектирование информационной системы.

     2. Проектирование

     Предварительное проектирование:

• выбор проектных решений по всем аспектам разработки информационной системы;
• описание всех компонентов информационной системы;
• оформление и утверждение технического проекта.

     Детальное проектирование:

• выбор и разработка математических методов и алгоритмов программ;
• корректировка структур баз данных;
• создание документации на поставку и установку программных продуктов;
• выбор комплекса технических средств информационной системы;
• создание документации на поставку и установку технических средств;
• разработка технорабочего проекта информационной системы.

     3. Разработка информационной  системы 

• получение и установка технических средств;
• разработка, тестирование и доводка программ;
• получение и установка программных средств;
• разработка инструкций по эксплуатации программного обеспечения, технических средств, должностных инструкций для персонала.

     4. Ввод информационной системы в эксплуатацию

• ввод в опытную эксплуатацию технических средств;
• ввод в опытную эксплуатацию программных средств;
• обучение и сертифицирование персонала;
• проведение опытной эксплуатации всех компонентов и системы в целом;
• сдача в эксплуатацию и подписание актов приемки-сдачи работ.

     5. Эксплуатация информационной  системы

• повседневная эксплуатация;
• сопровождение программных, технических средств и всего проекта.

     Жизненный цикл носит итеративный характер: реализованные этапы жизненного цикла, начиная с самых ранних, циклически повторяются в соответствии с новыми требованиями и изменениями внешних условий. На каждом этапе жизненного цикла формируется набор документов и технических решений, которые являются исходными для последующих решений.

     Три модели жизненного цикла  информационной системы. Наибольшее распространение получили три модели жизненного цикла информационной системы:

     Каскадная модель – переход на следующий этап после полного окончания работ по предыдущему этапу.

     Поэтапная модель с промежуточным контролем – итерационная модель разработки информационной системы и информационных технологий с циклами обратных связей между этапами. Здесь межэтапные корректировки обеспечивают меньшую трудоемкость разработки по сравнению с каскадной моделью, но каждый из этапов растягивается на весь период разработки.

     Спиральная  модель – делается упор на начальные этапы жизненного цикла: анализ требований, проектирование спецификаций, предварительное и детальное проектирование. На этих этапах проверяется и обосновывается реализуемость технических решений путем создания прототипов. Каждый виток спирали соответствует поэтапной модели создания фрагмента информационной системы и информационной технологии. На нем уточняются цели и характеристики проекта, определяется его качество, планируются работы следующего витка спирали. Происходит последовательное углубление и конкретизация деталей проекта информационной системы, формируется его обоснованный вариант, который доводится до реализации.

     При использовании спиральной модели происходит накопление и повторное использование проектных решений, средств проектирования, моделей и прототипов информационной системы и информационной технологии; осуществляется ориентация на развитие и модификацию системы и технологии в процессе их проектирования; проводится анализ риска и издержек в процессе проектирования систем и технологий.

     Особенности проектирования информационной технологии. Современная информационная технология реализуется в условиях спроектированной информационной системы.