Автор: Пользователь скрыл имя, 23 Ноября 2011 в 22:00, курсовая работа
Оценку внутренней среды фирмы - ее силу и слабость, а также внешних и внутренних возможностей и угроз обычно называют SWOT - анализ. Это легкий в применении инструмент быстрой оценки стратегического положения компании. SWOT - анализ подчеркивает, что стратегия должна как можно лучше сочетать внутренние возможности компании (ее сильные и слабые стороны) и внешнюю ситуацию (частично отраженную в возможностях и угрозах).
Сила - это то, в чем компания преуспела, или какая-то особенность, предоставляющая ей дополнительные возможности. Сила может заключаться в навыках, значительном опыте, ценных организационных ресурсах или конкурентных возможностях, достижениях, которые дают фирме преимущества на рынке (например, более хороший товар, совершенная технология, лучшее обслуживание клиентов, большая узнаваемость товарной марки). Сила может также являться результатом создания альянса или совместного предприятия с партнером, имеющим опыт или потенциальные возможности для усиления конкурентоспособности компании.
Введение 3
1.Теоретические основы анализа внешней и внутренней среды организации 4
1.1 Понятие SWOT-анализа 4
1.2 Классификация SWOT-факторов 6
1.3 SWOT-анализ и прогнозирование 12
2. Аналитическая основа анализа внешней и внутренней среды
организации 16
2.1 Характеристика ООО «Системная индустрия и сервис 16
2.1 Анализ внешней и внутренней среды организации 19
3.Совершенствование анализа внешней и внутренней среды организации 36
3.1Планирование изменений в организации 36
3.2 Формирование предложений по улучшению деятельности организации 37
Заключение 40
Список литературы 42