Гаджеты для банка будущего

Высокие технологии меняют представление о привычном. Банковская деятельность — одна из самых консервативных, однако представляемые технические новшества, по мнению «БО», способны внести в нее радикальные изменения.

Биометрическая  камера

В этом же экспериментальном  офисе «Сбера» тестируются терминалы с биометрической 3D-камерой. Подойдя к терминалу, посетитель увидит на мониторе свой объемный портрет, после чего он сможет ввести персональные данные. Конечно, до мгновенной идентификации граждан по радужной оболочке глаза, как было показано в фильме «Особое мнение», пока далеко, но развитие биометрических технологий резко расширит возможности по продвижению персонализированных финансовых сервисов.

 
Тачскрин—стол

Уже несколько  лет зарубежные банки устанавливают  в своих отделениях тачскрин-столы Microsoft Surface, благодаря которым посетители могут знакомиться со всеми продуктами и сравнивать условия. Большая поверхность и сенсорный экран делают этот процесс гораздо более удобным, чем даже с использованием персонального компьютера. В России такие столы стоят в экспериментальном «офисе будущего» Сбербанка.

 
Терминал для  интернет—банкинга

В России на каждом углу стоят платежные терминалы. При этом в ряде европейских стран  уже привычными стали терминалы  для пользования интернет-банкингом (ИБ). Во-первых, доступа в Интернет в нужный момент может попросту не быть. Во-вторых, даже если он и есть, — например, в мобильном телефоне, то, скорее всего, медленный, да и на маленьком экране работать с ИБ очень неудобно. Так что подход разумный — тем более для России, где с доступностью Интернета дела обстоят гораздо хуже, чем в Европе.

Мобильный картридер

Один из создателей социальной сети анонсировал свое новое  детище — устройство Square. Это крохотный картридер (размеры устройства 2,5 х 2,5 х 3 см), который подключается к сотовому телефону через разъем для наушников. Идея в том, что с помощью Square принимать к оплате банковские карты сможет кто угодно.  Устройство раздают бесплатно, компания зарабатывает, взимая комиссии за услуги эквайринга. Разумеется, в России она самостоятельно работать не может, но тот отечественный банк, который добьется эксклюзивного партнерства, если не заработает на этом кучу денег (спрос, скорее всего, окажется невысоким — в нашей стране небольшие фирмы и индивидуальные предприниматели предпочитают «нал»), то, безусловно, создаст себе репутацию современного и высокотехнологичного. 
 

Германия  не бросит Грецию в  беде

Германия  сделает все, что в ее силах, чтобы  помочь стабилизировать обстановку в Греции, заявила Ангела Меркель, высказывание которой приводит Bloomberg. По ее словам, основная задача – восстановление доверия рынков к пошатнувшейся экономике.

ФРГ действует  из соображений дружбы и партнерства, а не потому что ей нужно каким-то образом обременить Афины, подчеркнула канцлер. «Если у Европы не все в порядке, значит и у Германии в среднесрочной перспективе будет так же», – добавила она.

Греции  дадут последний  шанс

Греция  должна в этом месяце получить очередную  порцию финансовой помощи от двух высокопоставленных чиновников МВФ. По их словам, это будет  ее последний шанс, и следующий  транш, запланированный на декабрь, будет сложно организовать, если не удастся вывести бюджет на целевые  показатели.

Чтобы покрыть бюджетный дефицит, составляющий 1,7 млрд евро, греческое правительство решило прибегнуть к введению двухлетнего налога на имущество, за счет которого в этом году планируется выручить 2 млрд евро. Между тем, правительство Германии, начало обсуждение программы поддержки своих банков в случае дефолта периферийного государства.

 
Безработица снизилась на 1,9%

За последние  две недели, с 8 по 21 сентября число  зарегистрированных безработных снизилось  на 1,9% или 24,5 тысячи человек, сообщает Минздравсоцразвития. Всего их остается 1,294 миллиона. Для сравнения, осенью 2008 года безработных было 1,94 миллиона. За отчетный период безработица снизилась в 69 регионах и выросла в девяти (Ямало-Ненецком и Чукотском автономных округах, Еврейской автономной области, Липецкой области). Число россиян, работавших по вине администрации неполное время, составило 220 тысяч человек. По данным Росстата, фактически без работы в России остаются 4,7 миллиона человек. Это 6,1% экономически активного населения. Аналитики МВФ ожидают, что к концу года уровень безработицы в РФ составит 7,3%, а в 2012 году снизится до 7,1%.

 
Сбербанк  решился продать  долги россиян  коллекторам

Сбербанк, крупнейшая кредитная организация России, решился  начать продажу коллекторам долгов физических лиц. Газета "Коммерсантъ" пишет, что ранее Сбербанк не продавал долги физлиц, ограничиваясь работой с коллекторами по агентской схеме.  
В Сбербанке пока отказываются раскрывать объем портфеля, выставляемого на продажу, а также сроки возможных сделок. Причины изменения метода работы с просроченными долгами физлиц в Сбербанке сообщить также отказались.  
Объем просрочки по долгам физлиц у Сбербанка за последнее время немного улучшился. На 1 сентября он составил 47,7 миллиарда рублей.  
До 2010 года Сбербанк предпочитал взыскивать просроченные долги собственными силами. Однако в связи с ростом задолженности в октябре 2010 года организация разработала регламент для территориальных отделений Сбербанка, в соответствии с которым филиалы могут самостоятельно принимать решения о передаче долгов в работу коллекторам по агентским схемам. Впрочем, сами долги банк до сих пор коллекторам не продавал.  
С коллекторскими агентствами ранее начали работать и другие крупнейшие госбанки. В июле 2010 года с коллекторами по агентским схемам начал сотрудничать "ВТБ 24", розничная "дочка" госбанка ВТБ.

Деятельность так называемых коллекторских агенств, лежит вне закона, какую бы "лапшу" они вам не вешали. Если им не удаётся сразу взять клиента "на испуг", то судебная перспектива практически нулевая. Стремление Грефа работать с этим криминалом, говорит само за себя. Урка он и есть урка, даже в глянцевой упаковке. 

Cбербанк претендует на лидерство в сегменте кредиток

У Сбербанка впервые  появилась возможность в конце  месяца обогнать банк «Русский Стандарт»  по объему задолженности по кредитным  картам. Свое первенство на рынке «Русский Стандарт» удерживал много лет, однако самому крупному российскому  банку с начала 2011 года удалось  невозможное: он удвоил кредитный портфель по картам. В случае сохранения таких  рекордных темпов роста, к концу  года Сбербанк может стать лидером не только по объему задолженности, но и по количеству кредитных карт в обращении.  
 
Банк «Русский Стандарт» традиционно лидирует на этом сегменте рынка банковских услуг, начиная с начала 2000-х. Он первым вышел на рынок кредиток и практически оккупировал его. Сбербанк начал работать с кредитными картами лишь в сентябре 2006 года. Он стал последним крупным банком, который освоил этот бизнес. Более того, долгое время кредитные карты Сбербанка и овердрафты по дебетовым карточкам предлагались лишь в рамках зарплатных проектов, что значительно сдерживало развитие карточного бизнеса банка.

В таком случае, уже  к началу октября Сбербанк станет российским лидером по объемам кредитов, выданных по банковским картам. Управляющий партнер Frank Research Group Юрий Грибанов считает, что текущие темпы роста в карточном бизнесе вполне могут обеспечить Сбербанку абсолютное лидерство в этом сегменте уже к концу 2011 года.

Сбербанк планирует экспансию и на рынке экспресс-кредитов. В 2011 году будет подписан договор о покупке Сбербанком контрольного пакета акций «БНП Париба Восток», который является российским дочерним предприятием одного из самых крупных европейских банков - BNP Paribas. Заявлено, что сеть точек продаж «БНП Париба Восток» будет использована Сбербанком для выдачи экспресс-кредитов.

В работе Сбербанка произошел сбой

Пресс-служба Сбербанка  России сообщила о том, что в системе  кредитной организации произошло  дублирование некоторых операций по банковским картам клиентов банка. 
 
При этом во вторник были продублированы операции, совершенные клиентами банка  ранее при оплате покупок в сетях,  эквайринг  в которых осуществляется не Сбербанком. Всего ошибки произошли менее чем по 0,5 процента всех ежедневных транзакций банка. 
 
Причиной этих ошибок явились технические неполадки в сервисных системах контрагентов Сбербанка. В течение нескольких часов банк планирует аннулировать все задублированные операции и восстановить остатки на счетах клиентов. 
 
20 сентября, около 9 утра, примерно 30 процентов филиалов Сбербанка в Москве перестали работать из-за компьютерного сбоя в системе. Причиной сбоя стало новое программное обеспечение, установленное в банке. В этой связи Сбербанк принял решение вернуться на старое обеспечение. Для этого кредитная организация была вынуждена кратковременно приостановить проведение всех платежей по Москве. Однако это коснулось не всех платежей. Например, во время сбоя можно было платить за коммунальные услуги и проводить операции по возврату банку кредитов. А вот операции по расчетным и депозитным счетам в режиме реального времени провести было нельзя.