Ответственность за нарушение обязательств в коммерческой деятельности

     Истец в любом деле о возмещении обязан:

     1) правильно определить предмет  доказывания (юридически значимые  факты), в том числе указать  в основании иска на общеизвестные и преюдициальные факты, подтверждающие его требования;

     2) доказать следующие факты (представить  доказательства и обосновать):

     - основание возникновения ответственности  в виде возмещения убытков (нарушение договорных обязательств, деликт или действие государственного органа, иное нарушение прав и законных интересов, повлекшее причинение убытков);

     - причинную связь между фактом, послужившим основанием для наступления ответственности в виде возмещения убытков, и причиненными убытками;

     - размер убытков (реальных и  упущенной выгоды);

     - при договорных отношениях - выполнение  со своей стороны всех обязательств, возложенных на него договором или законом;

     - условия действия материально-правовой  презумпции, если она может применяться  в рассматриваемом спорном правоотношении;

     - при определении упущенной выгоды - предпринятые для ее получения меры и сделанные с этой целью приготовления;

     - иные обстоятельства.

     Ответчик  же, исходя из позиции по делу, может  доказывать:

     - размер убытков (реальных и  упущенной выгоды), причем особо следует выделить обоснованность расчета размера убытков;

     - непринятие истцом мер по предотвращению  или снижению размера понесенных  убытков;

     - отсутствие вины, вину другого  лица, в том числе и потерпевшего  лица, если это необходимо;

     - условия действия материально-правовой  презумпции, если она может применяться  в рассматриваемом спорном правоотношении;

     - невозможность выполнения возложенных  на него обязательств в силу  форс-мажорных обстоятельств;

     - иные обстоятельства. 
 
 

ЗАДАЧА

     Истратова воспользовавшись рекламой фирмы «СНО»  через посылторг выписала себе зимние сапоги. Для этого оформила бланк  заказа, где указала цвет сапог, размер и внешние данные согласно рекламы, произвела оплату в сумме 6,250 руб. Посылка долго не приходила. После получения извещения на почте оплатила еще 814 руб. Вскрыв посылку увидела, что ей прислали совершенно другие сапоги. Потребовала от фирмы заменить обувь, но последние ей отказали.

     С исковым заявлением Истратова обратилась в суд к фирме «СНО».

     Какое решение примет суд? 

     Согласно  ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:

     1) безвозмездного устранения недостатков  товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

     2) соразмерного уменьшения покупной  цены;

     3) замены на товар аналогичной  марки (модели, артикула);

     4) замены на такой же товар  другой марки (модели, артикула) с  соответствующим перерасчетом покупной цены.

     Согласно  ст. 25 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

     В перечень товаров, не подлежащих обмену, зимние сапоги не входят.

     В соответствии с законом «О защите прав потребителей» суд должен удовлетворить иск Истратовой и обязать фирму «СНО» заменить зимние сапоги на те, которые были указаны в рекламе.