Агентские услуги коммерческих банков

Цель данной работы – изучить особенности агентских операций осуществляемых коммерческими банками.
Из поставленной цели вытекают следующие задачи:
1. Ознакомится с сущностью, видами и нормативным регулированием агентских отношений;
2. Провести анализ агентских услуг населению на примере филиала № 7485 ОСБ РФ в разрезе депозитных операций;

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. СУЩНОСТЬ И ВИДЫ АГЕНТСКИХ УСЛУГ ОКАЗЫВАЕМЫХ КОММЕРЧЕСКИМИ БАНКАМИ 6
1.1 Нормативное регулирование агентских операций 6
1.2 Виды агентских операций коммерческого банка и их характеристика 9
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ АГЕНТСКИХ УСЛУГ НАСЕЛЕНИЮ НА ПРИМЕРЕ ФИЛИАЛА № 7485 ОСБ РФ В РАЗРЕЗЕ ДЕПОЗИТНЫХ ОПЕРАЦИЙ 17
2.1 Анализ видов депозитов, предлагаемых филиалом № 7485 ОСБ РФ населению 17
2.2 Организация проведения депозитных операций филиала № 7485 ОСБ РФ с населением 38
2.3 Анализ развития депозитных операций филиала № 7485 ОСБ РФ с населением 42
ГЛАВА 3. АНАЛИЗ ПРОБЛЕМ И ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ДЕПОЗИТНЫХ ОПЕРАЦИЙ В ФИЛИАЛЕ № 7485 ОСБ РФ 54
3.1 Анализ проблем депозитных операций в филиале № 7485 ОСБ РФ 54
3.2 Пути совершенствования депозитных операций в филиале № 7485 ОСБ РФ 63
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 73
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 76