Современные принципы и функции бизнес этикета

Одно из первейших правил, определяющих сам этикет – поступать так стоит не потому, что так принято, а потому, что или целесообразно, или удобно, или просто уважительно по отношению к другим и самому себе.
Целью данной работы является изучение функций и принципов делового этикета. В курсовой работе будут рассмотрены задачи: 1) Внешний вид бизнесмена; 2) Деловая переписка, культура речи; 3) Нормы поведения делового человека в ресторане.

Введение
1. Внешний вид бизнесмена. 4
1.1. Одежда делового человека. 4
1.2. Жесты и движения.
2. Деловая переписка, культура речи. 8
2.1. Этикетная формула 8
2.2. Деловое письмо. 12
2.3. Структура письма. 13
2.4. Факсы 14
2.5. Телефонные переговоры 15
3. Нормы поведения делового человека в ресторане 16
3.1. Этикет обещния за столом 16
3.2. Беседа за столом. 18
3.3. Культура еды. 19
Заключение 22
Список источников и литературы 24