Профессионально-значимые ценности социальной работы, их сущность и типология

      10. Экологичность как поиск гармонии с природой является одной из важнейших ценностей и стратегий человечества в XXI веке. Поэтому установление гармоничных отношений с природой («экология природы» и «экология человека») является важнейшим современным императивом, следовательно, важнейшим направлением деятельности социальных работников. 

      Таким образом, нами определены основные общечеловеческие ценности социальной работы, которые, особым образом преломляясь в деятельности  социальных работников, задают стратегическое направление данного вида профессиональной деятельности. С одной стороны, они выступают как терминальные ценности (ценности-цели) социальной работы, но с другой стороны, являются инструментальными ценностями, поскольку их наличие только и позволяет реализовать высшую ценность – человека.

 

3.Специфически-профессиональные ценности социальной работы

(микроуровень) 

      Специфические ценности социальной работы признаны профессиональным сообществом, являются элементами корпоративной культуры. Ценности данного уровня обосновывают конкретные действия социального работника  в пределах профессиональной компетенции.

1. Гуманистический смысл социальной работы.

      Наиболее  очевидная ипостась социальной работы – помощь человеку, оказавшемуся в трудной ситуации, преодолеть которую самостоятельно он не может. Однако помощь может иметь не только гуманистический смысл. Разновидностями «мнимого благодеяния» являются:

      а) корыстное благодеяние, главная  цель которого – явное или скрытое удовлетворение потребностей самого «благотворителя»; помощь другому – прикрытие собственного стремления к развлечению или собственному благу;

      б) благодеяние в надежде на одобрение  и благодарность других; действие ориентируется не на того, кому оно  по своему видимому содержанию предназначается, а на того, кто может его оценить («тяга к демонстративности»);

      в) благодеяние с разумно-эгоистической позиции в «утонченном виде» – страдания других вызывают страдания в моей душе, поэтому я сострадаю страдающим скорее не из симпатии к ним, но из желания не страдать, быть счастливым;

      г) «идеалистическое « благодеяние, которое совершается с целью исполнить долг (ради долга), идеал (ради идеала), а также из благородного порыва;

      д) благодеяние из желания «замолить  грехи»;

      е) «патерналистское» благодеяние, которое  совершается с целью завоевать  сердце и волю того, кому оно оказывается; в силу этого существует парадоксальный факт недоверия к открыто выражаемой доброжелательности («ожидание подвоха»).

      Во всех случаях нуждающийся человек является лишь средством, с помощью которого помогающий добивается важной для него цели. Конечно, одним из результатов будет получение человеком помощи, но этот результат будет носить подчиненный, неглавный характер. Социальная работа стремится к реализации «чистого» благодеяния, в котором благородство мотива сочетается с благородством действия. 

      

2. Благо человека и общества.

      Социальный  работник, решая проблемы клиента, всегда должен помнить, что его работа направлена на обеспечение доступа к ресурсам и возможностям во благо человека и общества. В этом специфика социальной работы и ее отличие от сервисной службы. Учреждение социальной работы не может оказывать по просьбе клиента любые услуги, не заботясь при этом, принесет человеку это пользу или вред. Социальная работа направлена на включение человека в социальную жизнь, а не просто предоставляет услуги клиенту. Социальный работник несет ответственность за человека, доверившегося его заботам, и за благополучие общества, которое поручило ему оказывать помощь конкретным людям.  

      

3. Права человека.

      В соответствии с Международной декларацией  прав человека (1948) человек наделен множеством прав: на жизнь, свободу, труд, образование, жилище, охрану здоровья, обеспечение по старости и нетрудоспособности и т.д. Государство – гарант реализации его прав. Однако некоторые обстоятельства, в которых может оказаться человек, затрудняют или делают невозможным реализацию этих прав. На эти случаи государство должно предусмотреть дополнительные меры, которые увеличивают гарантии обеспечения прав людям со сниженными возможностями, что и дает социальная работа. 

      

4. Индивидуальность  человека.

      Индивидуальность  – это то, что отличает человека от других, делает его уникальным, неповторимым, следовательно, ценным для общества, сила которого в многообразии. Разрешение трудной жизненной ситуации или ее стабилизация на приемлемом уровне способствует утверждению человеческой индивидуальности. Поэтому индивидуальность должна охраняться и развиваться, если, конечно, она не направлена во вред самому человеку или обществу. 

      5. Возраст и пол.

      Пол и возраст личности как естественные характеристики практически не поддаются коррекции. Однако может быть изменено отношение личности к этим характеристикам. Человек должен максимально использовать их специфические возможности. Оценивать человека не на основе его половозрастной принадлежности (запрет на эйджизм, сексизм), а в связи с его действительными достоинствами и заслугами, реализацией возможностей, данных полом и возрастом.  

      6.Социальный статус человека (экономический, профессиональный, семейный и др.).

      Трудная жизненная ситуация всегда связана  со снижением статуса человека. Поэтому восстановление или улучшение положения человека посредством коррекции его функций является одной из задач социальной работы. 

7.Компетентность и профессионализм.

      Идея  помощи человеку настолько укоренена  в массовом сознании, что это обстоятельство может стать препятствием для признания социальной работы как насущного вида профессиональной деятельности. Чаще всего помощь требуется в обыденных обстоятельствах (возрастное снижение жизнедеятельности, неспособность к самообслуживанию пожилого человека, утрата человеком здоровья и его инвалидность, кризисы в семейных отношениях, сиротство, безнадзорность и т.п.) и не всегда для ее осуществления требуются какие-то особые знания и навыки, достаточно соседской, родственной помощи. Однако в некоторых ситуациях недостаточно проявить сострадание и милосердие, поскольку требуются специфические профессиональные умения, чтобы принести человеку действительное благо.

      Компетентность – это обладание социальным работником соответствующими профессиональными знаниями и умениями реализовывать их в практической деятельности.

      Профессионализм – это соответствие формальных и неформальных характеристик личности специалиста смыслу и содержанию профессиональной деятельности. Включает в себя способность социального работника эффективно решать профессиональные задачи и достигать основных целей, в особенности в экстраординарных ситуациях, проявлять творчество. 

8.Социальная активность, мобильность, гибкость.

      Предполагают взаимосвязанную деятельность социального работника с человеком, обратившимся к ним за помощью. Вместе с тем, социальный работник действуют не только по обращению. В тех случаях, когда им становится известно о негативных ситуациях в жизни конкретного клиента (индивида, семьи, группы лиц), они тактично и осторожно входят в контакт с ним, предлагая свою помощь в совместном разрешении этих ситуаций. Кроме того, изучая социум, они прогнозируют возможные негативные ситуации и стремятся предотвратить их возникновение. 

9.Коммуникативность.

      Философ М. Мамардашвили сказал, что человек и есть коммуникабельность. Поэтому умение выстраивать партнерские отношения с клиентами и их окружением предстает профессиональной ценностью.  

      Итак, мы рассмотрели основные профессионально  значимые ценности социальной работы. Однако если взять каждую из них в отдельности, то ни одна из них не является специфической лишь для этой профессии. Однако именно их уникальное сочетание отличает социальную работу от других профессий. Взятые вместе, они ясно указывают на то, что социальная работа тесно связана с институтом социальной политики. Там, где не справляются другие социальные институты (семья, экономика, образование и др.), социальная работа как инструмент социальной политики восполняет существующий пробел в системе предоставления ресурсов и оказания помощи. 

4. Идеал и его функции в социальной работе

      Структурирование  ценностей социальной работы и определение  их содержательной стороны позволяет  «сконструировать» идеальную ценностную модель социальной профессиональной работы, которая включает в себя представления о совершенном состоянии социальной работы в целом и совершенном состоянии специалиста по социальной работе. 

      Идеал в социальной работе это:

1. универсальное, абсолютное представление о должных действиях социального работника как стандарте поведения при осуществлении профессиональных обязанностей;
2. критерий оценки деятельности социального работника и всей системы социальной работы с позиций блага клиента и блага общества;
3. образ гармоничных отношений между всеми участниками социального взаимодействия и, в первую очередь, между социальным работником и клиентом;
4. высший образец личности специалиста по социальной работе.

 

Отсюда  можно определить функции идеала в социальной работе:

• сравнивать и оценивать;
• ориентировать и программировать;
• организовывать и направлять деятельность;
• развивать и совершенствовать.

 

О значении идеала вообще в жизни человека хорошо сказал поэт И. Бродский:

«Не в том суть жизни, что в ней  есть,

Но  в вере в то, что в ней должно быть».                                                                            

Контрольные вопросы

1. В состоит специфика системы ценностей социальной работы?
2. Назовите основные группы ценностей профессиональной социальной работы.
3. Каковы основные детерминанты общечеловеческих и профессиональных ценностей социальной работы?
4. Каковы основные общечеловеческие ценности, лежащие в основании социальной работы?
5. Каковы специфически профессиональные ценности социальной работы?
6. Каковы основные ценности современного белорусского общества?
7. Какова роль идеала в современной профессиональной социальной работе?