Профессиональная этика

Этика - философская наука, объектом изучения которой является мораль.
В этике можно выделить два рода проблем: вопросы о том, как должен поступать человек, и собственно теоретические вопросы о происхождении и сущности морали. Исходя из первого рода проблем, становится очевидной практическая направленность этики, ее проникаемость во все сферы бытия, за что она и получила название "практической философии". Практическое значение этики проявляется в первую очередь в сфере человеческого общения, важной составляющей которого является общение людей в процессе совместной деятельности. Отсюда следует дальнейшее уточнение предмета курса, а именно его соотнесенность только с такой формой человеческого взаимодействия, как деловое общение. Совместная деятельность людей не может быть нейтральной по отношению к нравственности. Исторически мораль, а не право, была первой формой регуляции отношений между людьми. Особое значение эта форма регуляции деловых отношений приобретает в демократическом обществе, в котором отсутствует жесткий контроль государства за хозяйственной и иной деятельностью людей.

1. Основные понятия об этикете
. Где зарождался этикет
. Понятие об этикете
. Хорошие манеры
. Вежливость
. Тактичность и чуткость
. Скромность
2. Происхождение профессиональной этики
3. Этика бизнеса и деловых отношений
4. Внешний вид делового человека
. Одежда
. Жесты и движения
5. Деловая переписка и культура речи
. Деловое письмо
. Телефонные переговоры
. Факсы
6. Нормы поведения в ресторане
. Этикет общения за столом
. Беседа за столом
. Культура еды
Заключение
Список использованной литературы