2. Служебный этикет офицера

   Служебный этикет офицеров как правовой социальной категории граждан Российской Федерации является составной частью воинского этикета, регулирующей нормы служебного поведения и принципы морали и оказывающей определяющее влияние на формирование их морально-психологических, военно-профессиональных, духовных и нравственных качеств.

   Особенностями служебного этикета офицера, обусловленными его статусом в обществе и военными традициями России, являются: во-первых, общие нравственные принципы и ценности российского общества (закреплены для офицера в Военной присяге и общевоинских уставах Вооруженных Сил Российской Федерации);

   во-вторых, корпоративная этика офицера (предусматривает приоритет исполнения им воинского долга даже перед угрозой утраты жизни; наиболее рельефно выражается в построении своей служебной деятельности в соответствии с личными представлениями о категориях «воинская и офицерская честь»).

   В отличие от воинских уставов служебный этикет рекомендует офицеру, каким образом поступить в той или иной ситуации в соответствии с предписаниями нравственного характера.

Нормы и правила служебного этикета офицера реализуются:

• в служебных и неслужебных взаимоотношениях военнослужащих;
• в формах обращения военнослужащих друг к другу;
• в ритуалах и традициях;
• в отношении к другим людям.

   Нравственное богатство и понятия о служебном этикете начинают формироваться у офицера, как правило, с момента его поступления в вуз Министерства обороны и накапливаются на протяжении всей армейской службы только в процессе активной войсковой или иной деятельности. Осознание корпоративных ценностей не приходит само собой, а передается, прививается от старших поколений офицеров более молодым поколениям. Однажды осознав глубину такого понятия, как «офицерская честь», человек, как правило, остается ее носителем пожизненно. Такое положение создает благоприятную среду для возрождения офицерских династий и передачи корпоративных ценностей офицерского корпуса на наследственном уровне. 
 

2.1.Основополагающие принципы служебного этикета офицера

   Кроме известных общих понятий, регламентирующих нормы и правила служебного этикета и изложенных в нормативных правовых актах Министерства обороны Российской Федерации, офицеру необходимо знать принципы, лежащие в основе этих понятий.

   Доброжелательность. Вступая в общение с людьми, офицер призван прежде всего исходить из непредвзятой личностной установки на то, что он вступает во взаимоотношение с полноправным гражданином Российской Федерации, обладающим положительными качествами и личными достоинствами, вне зависимости от его социального положения, образования, уровня достатка и других характеристик.

    Вежливость и тактичность. В основе вежливости лежит гуманизм. Вежливость проявляется в корректности, почтительности, деликатности и иных внешних проявлениях. Это – умение в любых ситуациях держать себя в рамках общепринятых приличий. В традициях российского офицерского корпуса – почтение к старшим по возрасту, ветеранам, героям войны. При этом вежливость не противоречит непримиримому отношению к тем, кто наносит ущерб чести и достоинству других людей.

   Во взаимоотношениях с начальниками, равными вам сослуживцами и подчиненными необходимо придерживаться чувства меры, проявлять уважение к собеседнику, не быть назойливым, навязчивым, уметь предвидеть его возможную реакцию, вместе с тем не ронять в его глазах чувство собственного достоинства.

   Скромность и искренность. Данный принцип основывается на понятиях: самокритичность, совестливость, честность.

   Не следует кичиться какими бы то ни было своими достоинствами. Не стоит занижать свою самооценку, но всегда сопоставлять ее с мнением окружающих. Нужно всегда оставаться самим собой, а не играть не свойственную вам роль. Позерство, развязность и пошлость со званием офицера не совместимы.

  Целесообразность. Учет условий, места и времени при выполнении тех или иных требований служебного этикета.

   Обязательность. Предусматривает формирование жизненной потребности к соблюдению служебного этикета даже в условиях, когда офицер находится вне контроля со стороны своего начальника либо окружающих. 

2.2.Профессионально-этические требования служебного этикета офицера

   Основным условием успешной профессиональной деятельности офицера, предпосылкой его служебного авторитета выступают стиль работы по отношению к подчиненным, соответствие занимаемой воинской должности уровню развития личных качеств, таких как:

• высокая нравственность. Предполагает: осознание значения понятия воинской чести для себя и подчиненных; повышенное чувство справедливости; моральную чистоту и духовность; осмысленное отношение к военно-профессиональному труду как к труду в высшей степени общественно-полезному и необходимому; исключительно добросовестное и всегда ответственное отношение к выполнению профессиональных обязанностей;
• общая культура и интеллигентность. Предполагают наличие: высокой образованности и тактичности; глубокой убежденности и преданности избранной профессии; чувства нового; широкого кругозора; доброжелательности; чуткого и уважительного отношения к подчиненным. Чистота и точность военной лексики, закрепленные в речевых формулах, характеризуют уровень речевого этикета офицера как части этикета служебного. И напротив, жаргонная, вульгарная речь, изобилующая «словесным мусором», для офицера абсолютно неприемлема.
• деловитость. Предполагает: современный стиль управления; целеустремленность; взыскательность; желание и умение работать с подчиненными, умение создавать «команду», вселять в нее корпоративный дух, а также совершенствование форм, методов, средств и приемов этой работы и другое;
• профессиональная пригодность. Предполагает наличие: высокого профессионализма и компетентности; глубоко осознанного подхода к выбору профессии офицера и понимание ее нравственно-педагогических аспектов; постоянное совершенствование своего профессионального мастерства, педагогической культуры и другое;
• самодисциплина – это такое отношение офицера к своим обязанностям, когда внешнее правовое требование полностью совпадает с внутренними моральными побуждениями. Самодисциплина позволяет контролировать свои чувства в самых сложных ситуациях, подавляет малодушие, трусость, неуверенность, эгоизм и побуждает к проявлению мужества, отваги и героизма. Самодисциплина – это совесть в действии. В подчинении у совести легче принимать важное решение, отдавать приказ. Офицер, воспитавший в себе высокую самодисциплину, обладает большими возможностями влиять на окружающих силой своего личного примера, быть своеобразным эталоном высоконравственного поведения для подчиненных;
• точность, пунктуальность, обязательность – важнейшие требования служебного этикета офицера. Умение ценить и уважать свое и чужое время весьма ярко характеризует этические аспекты деятельности руководителя. Всякое опоздание офицера, вынуждающее подчиненных ожидать начальника, – признак дурного тона, невоспитанности. В случае опоздания по объективным причинам офицер всегда должен принести извинения за то, что заставил себя ждать. Служебный этикет офицера рекомендует ему всегда прибывать к назначенной встрече заранее и в полной внутренней готовности к ней. Обязательность требует от офицера постоянной аккуратности и подтянутости;
• справедливая требовательность к подчиненным в сочетании с уважением их личного достоинства и заботой о них. Кроме того, что это уставная обязанность командиров и начальников, нужно осознать, что служебный этикет особо предостерегает офицера от высокомерия, любых действий, унижающих человеческое достоинство подчиненного. Воинский коллектив снисходителен к отдельным ошибкам командира, неопытности молодого офицера, но он не может мириться с грубостью, подозрительностью, высокомерием, равнодушием к подчиненным. Командирская строгость в сочетании с доверием, чуткостью, справедливостью придает высокую эффективность приказам и распоряжениям командира (начальника). И напротив, возникновение в воинском коллективе фаворитизма, угодничества и лицемерия вызывает чувство протеста у подчиненных. Справедливость требований к подчиненным состоит не только в том, чтобы поставить задачу, соответствующую правам командира, но и в том, чтобы обеспечить материально и организационно ее исполнение;
• искусство контактов с подчиненными, умение слушать и понимать собеседника. Служебный этикет требует жестко контролировать свое эмоциональное состояние, мимику, жесты, взгляд и другие формы невербального общения, равно как и саму манеру общения, представления, общий тон разговора или беседы;
• близость к людям также является уставной обязанностью командира (начальника). Эта норма утверждает подлинно человеческие отношения между людьми, их социальное и духовное единство как единомышленников;
• строгое соблюдение правил при проведении публичных служебных мероприятий (совещаний, заседаний, собраний и т.п.). Предполагает оперативность решения вопросов, четкое и ясное изложение своих мыслей.

   Вывод:  Строгое следование принципам и требованиям служебного этикета гарантировано обеспечивает офицеру углубление профессиональных знаний, развитие умений и навыков рост заслуженного служебного авторитета.

   Заключение.

    Изменения, осуществляемые в структуре и в деятельности институтов власти, армии, пограничной службы ФСБ России, обусловливают необходимость формирования нового типа государственного служащего, в том числе и офицера пограничных органов, социально-профессиональный облик которого детерминирован политическими, правовыми, социальными, нравственными, профессиональными нормами и ценностями. Особенности военной, пограничной службы, специфика решаемых военнослужащими задач диктуют необходимость такой нравственной культуры офицера, которая бы способствовала решению проблем, связанных с защитой и охраной нашей страны и ее рубежей.

    Базовыми ценностями нравственного поведения российских пограничников в современных условиях целесообразно считать: Конституцию Российской Федерации; территориальную целостность; законность и правопорядок; демократические права и свободы граждан; безопасность государства; обустроенность государственной границы; надёжную охрану границы; борьбу с контрабандой как составляющую экономической безопасности, справедливость, образованность, профессионализм; равенство всех граждан перед законом; терпимость; сохранение окружающей среды, в том числе природного потенциала приграничья в интересах России и всего человечества; способность пограничной охраны противостоять различным угрозам России в пограничной сфере.

   Безопасность государства означает  возможность сохранения конституционного порядка, мирного и суверенного развития страны и её граждан, обеспечивает стабильность власти, даёт ей возможность сохранения конституционного порядка, мирного и суверенного развития страны и её граждан, обеспечивает стабильность власти, даёт ей возможность сосредоточиться на решении задач развития общества. Обеспечение безопасности государства означает сохранение свободы и независимости страны, создание условий для реализации не только общегосударственных, но и личностных интересов. Именно эти стороны обеспечения безопасности государства придают данному процессу характер нравственного блага, нравственной ценности. 
 

 Список литературы:

1. Федеральный  закон «О Федеральной службе  безопасности» от 10 апреля 1995 г.

2. Положение  о Федеральной службе безопасности. 18 августа 2003 г.

3. Административная  этика. Учебное пособие. - М., РАГС, 1999.

4. Буева  Л.П. Человек: деятельность и  общение. - М., 1978.

5. Вдовюк  В.И. Военно-педагогические качества  офицера и пути их формирования. - М.: ВПА, 1971.

6. Ежов  О.В. Военная служба как фактор  социализации личности (Социально-философский  анализ): Автореф. дис. канд. филос.  наук - М.: ВУ, 1999.

7. Емец B.C. Социализация военнослужащих  кадрового состава войск и  органов Пограничной службы РФ: Политологический анализ. - М.: Академия ФПС России, 2002.

8. Капитонов  Н.А. Корпоративная культура. Теория  и практика. - М., 2005

9. Костиков  Н.А. Культура офицеров ФСБ. - М., 1997.

10. Морхат  П.М. Нравственные основы российского  законодательства и государственной  службы. - М., 2005

11. Мяготин  А.В. Профессиональная этика государственных  служащих. - М., 2005.

12. Нравственные  основы государственной службы  России. Учебное пособие. - М., РАГС. 2003

13. Основы  профессиональной этики. Курс  лекций. - ГПИ ФСБ РФ, 2008.

14. Панов АИ. Офицерский корпус и политические процессы в обществе: мировой опыт и российская действительность. - М, 2000.

15. Профессиональная  этика сотрудников правоохранительных  органов. Учебное пособие. - М.: Щит. 2004.

16. Сараф  М.Я. Основы профессиональной  этики. - Голицыно, 2003.

17. Социальный  портрет пограничника//НИР «Портрет». - М: ЦОПИ ФПС РФ, 1998.

18. Сухарев  В.А Социально-профессиональные  качества офицера пограничника  и их формирование. - М: Академия  ФПС России, 2003.