Правила этикета в Индии

Правила этикета в Индии.

  В Индии высоко ценятся титулы. Индийские бизнесмены очень свободно держатся, прекрасные хозяева и блестящие собеседники. Не удивляйтесь, если они будут спрашивать о Вашей семье, состоянии здоровья и работе. Это непросто любопытство: в Индии считается хорошим тоном поинтересоваться личной жизнью партнера. Стиль руководства - бюрократический, особенно на государственных предприятиях.

Подробно                               

Пиджак следует надеть во время первого визита на предприятие и всегда на встречи с представителями администрации. При знакомстве мужчины обмениваются рукопожатиями. Высоко ценятся титулы. Индийские бизнесмены очень свободно держатся, прекрасные хозяева и блестящие собеседники. Не удивляйтесь, если они будут спрашивать о Вашей семье, состоянии здоровья и работе. Это непросто любопытство: в Индии считается хорошим тоном поинтересоваться личной жизнью партнера. Стиль руководства - бюрократический, особенно на государственных предприятиях. На частных фирмах стиль руководства - авторитарный. Индийский бизнесмен долго обдумывает каждый пункт договора. Скоропалительные решения не принимаются. Хороший договор и хорошие отношения предполагают частые визиты в Индию. От Вас ожидают пунктуальности, хотя хозяева имеют право опаздывать. Представительские мероприятия часто проводятся в изысканных частных клубах, где предлагается и алкоголь. Когда Вы принимаете или протягиваете еду, пользуйтесь только правой рукой, даже если Вы левша. В стране принято мыть руки и ополаскивать рот перед едой. Корова -святое животное для индусов. Многие индусы - вегетарианцы, они не пьют алкоголя. Синхи не курят. Мусульмане не едят свинины, а самые ортодоксальные из них не пьют алкоголя. Стоит избегать "опасных" тем разговора, таких как политика неприсоединения, проводимая Индией, нарушения границы китайцами, Кашмир, Пакистан и Бангладеш. Категорически исключены разговоры о бедности Индии, разоряющей гонке вооружений и громадной иностранной помощи, которой поддерживается экономика страны. Индия - единственное неприсоединившееся и нейтральное государство, обладающее атомным оружием.

АЛКОГОЛЬ

Не все пьют алкогольные напитки по религиозным соображениям. Однако умеренное употребление алкоголя — обычное явление. В стране популярны виски и пиво.

БЕСЕДА(темы)

Спорт, торговля и новости вообще. Стоит избегать политических и религиозных тем.

БЛАГОДАРНОСТЬ

В общепринятой европейской форме.

ВЕРОИСПОВЕДАНИЕ

Важный момент. Свыше 80% — представители индуизма, свыше 10% -мусульмане. Кроме того представлены шиизм, христианство, буддизм, джайнизм и парсы.

ВИЗИТНЫЕ КАРТОЧКИ

Важны при знакомстве. Должны быть обязательно на английском языке. Чем выше указанный в визитной карточке титул (должность), тем легче Вам будет в бизнесе.

ВОЗРАСТ

Преклонный возраст почитается.

ВРЕМЯ

Высшее руководство предприятий и администрация сравнительно пунктуальны, но не всегда. От продавца требуется пунктуальность, расписание покупателей — хозяев может часто меняться, растягиваться на недели. Рабочее время: понедельник — суббота 10.00-17.00. Банки: с понедельника по пятницу 10.00-14.00. в субботу 10.00-12.00 Магазины: понедельник — пятница: 10.00-17.00. В Бомбее суббота -выходной.

ДА/НЕТ

Обо всем можно договориться. Индийцы не любят говорить "нет", они вежливо стараются все объяснить.

ДЕНЬГИ

У одних они есть, у других — нет. 1 рупия = 100 пайсе.

ДРУЖБА

Из-за существенных культурных различий дружба с иностранцами носит поверхностный характер.

ЖЕНЩИНЫ В БИЗНЕСЕ

Вес чаще как руководитель низшего звена. Крайне редко на руководящих постах в деловой жизни. В политике — наоборот.

ЖИВОТНЫЕ

Много самых разных. Корова — священное животное. ЗАСТОЛЬНЫЙ ЭТИКЕТ Часто, например, неожиданные отрыжки.

ЗНАКОМСТВО

* По европейскому обычаю.

ИНОСТРАНЦЫ / ОТНОШЕНИЕ

Естественно любопытное и положительное.

КОМПЛИМЕНТЫ

В соответствии с субординацией. В остальном , как и в Европе.

КУРЕНИЕ

Обычное явление. Джайнизм запрещает курить.

МЕНЕДЖМЕНТ

На государственных предприятиях крайне бюрократический . В частном секторе очень авторитарный и сосредоточенный в одних руках.

НЕФОРМАЛЬНОЕ ОБЩЕНИЕ

Первые встречи, как правило, официальные. После этого устанавливаются приятельские отношения. Жену представляют хорошим знакомым.

ОБРАЩЕНИЕ

Как в Англии.

ОДЕЖДА

На официальных мероприятиях — темный костюм, в остальных случаях - свободная Форма одежды.

ПАТРИОТИЗМ

В делевом мире принято противопоставлять свой патриотизм времени колониализма, которое еще у многих в памяти.

ПИТАНИЕ / ОБЫЧАИ

Часто едят руками.

ПОДАРКИ

В соответствии с положением принимающего подарок. Принимаются с удовольствием.

ПОДАРКИ/ПРЕДСТАВИТЕЛЬСКИЕ

Очень принятое явление.

ПРЕДСТАВИТЕЛЬСКИЕ МЕРОПРИЯТИЯ

Обычными являются ленчи в ресторанах и домашние ужины.

ПРОТОКОЛ

На официальных мероприятиях—в английском колониальном стиле.

ПУНКТУАЛЬНОСТЬ

Важный момент для иностранцев. Хозяева могут опаздывать.

РАБОЧЕЕ / СВОБОДНОЕ ВРЕМЯ

Может объединяться. В субботу — короткий рабочий день. РАДУШИЕ Обычно вежливое радушие.

РАЗВЛЕЧЕНИЯ

Рестораны предназначены для приема пищи. В гостиницах редко бывает дискотека. Популярны крикет и приглашения на ужин.

РАССАДКА ЗА СТОЛОМ

Имеет важное значение . Соблюдается субординация.

РЕЧИ

Ценятся. Нормальное явление на официальных мероприятиях.

СЕМЬЯ

Родовое общество, где семья занимает центральное место.

СИМВОЛЫ

Например, свастика — священный символ индусов.

ТАБУ

Мясо священных животных.

УГОЩЕНИЕ

Содержит много приправ. Примерно 80% индийцев — вегетарианцы.

ХОББИ

В бизнесе гольф, теннис, верховая езда. Национальные виды спорта - крикет и хоккей на траве.

ЦВЕТА

Пестрые ,как и сам народ. Флаг: красно (оранжево) - бело-зеленый.

ЦВЕТЫ

Возьмите с собой букет при первом визите в дом.

ЦЕРЕМОНИИ

Пестрые и многочисленные. Например, при сдаче объекта возможны ритуалы.

ЦИФРЫ

Написание чисел отличается от европейского.

ЧАЕВЫЕ

обычно 10%.

ЯЗЫКИ

В бизнесе — английский. В стране 15 официальных языков, из них наиболее употребительный и официальный — хинди.

ЧТО ЕЩЕ СТОИТ ПРИНЯТЬ ВО ВНИМАНИЕ

Национальный праздник — 26 января. Несколько религиозных праздников различных вероисповеданий.