Автор: Пользователь скрыл имя, 20 Октября 2011 в 15:24, доклад
На Ближнем Востоке каждая страна имеет свою специфику делового общения, в частности, в зависимости от того, насколько сильны традиции ислама, и тем не менее есть ряд общих моментов.
Ритуал приветствия довольно сложен в арабских странах. Если вне дома могут ограничиться рукопожатиями, то при приглашении домой, например, в Саудовской Аравии, сначала говорят «салям алейкум», потом обмениваются рукопожатием, после чего одновременно произносят «кейф халак»; затем хозяин кладет гостю левую руку на правое плечо и целует в обе щеки.
Особенности делового общения в разных странах (Ближний Восток)
Ближний Восток
На Ближнем
Востоке каждая страна имеет свою
специфику делового общения, в частности,
в зависимости от того, насколько
сильны традиции ислама, и тем не менее
есть ряд общих моментов.
Ритуал приветствия довольно сложен в
арабских странах. Если вне дома могут
ограничиться рукопожатиями, то при приглашении
домой, например, в Саудовской Аравии,
сначала говорят «салям алейкум», потом
обмениваются рукопожатием, после чего
одновременно произносят «кейф халак»;
затем хозяин кладет гостю левую руку
на правое плечо и целует в обе щеки.
Пунктуальность является обязательной
для гостей, но сами хозяева далеко не
всегда следуют ей, поэтому не нервничайте,
если ваш партнер опаздывает. О деловых
встречах обычно договариваются заранее.
Во время рамадана (девятый месяц по лунному
календарю) работа прекращается в полдень.
В светской жизни еще в меньшей степени,
чем в деловой, соблюдается пунктуальность.
Необходимо следовать правилам поведения,
обусловленным религиозными нормами,
в отношениях между мужчинами и женщинами,
в одежде. Это не менее важно, чем соблюдение
законодательства страны.
Если вас пригласят в гости домой, то не
исключено, что вы не увидите жену хозяина,
хотя она может быть дома. Если вас все
же с ней познакомят, держитесь приветливо,
но сдержанно. Здороваться с женщиной
за руку не принято. Может быть и так, что
вас пригласят в гости с женой, но ужинать
вы будете порознь: ее отправят на женскую
половину.
Арабский мир славится своей щедростью
и гостеприимством, любезностью и обходительностью.
Ужин, как правило, обилен. Свинина, алкогольные
напитки запрещены исламом, поэтому подарком
не могут быть бутылки вина, водки или
виски, а также изделия из свиной кожи.
Избегайте дарить произведения изобразительного
искусства: здесь можно легко ошибиться,
не зная, что позволяет изображать ислам.
Хорошим подарком могут быть ручка с золотым
пером, изделия из фарфора, серебра. На
Ближнем Востоке умение дарить подарки
является искусством, которое сопровождается
особыми ритуалами и церемониями.
Будьте осторожны, выражая свое восхищение
картинами, коврами, запонками или другими
вещами хозяина дома. Их вам могут преподнести
в подарок и будут ждать от вас ответного
жеста.
В некоторых арабских странах принято
во время переговоров попутно с главной
проблемой решать и второстепенные дела.
В этом случае вы должны проявить терпение.
Напористость, торопливость могут только
помешать.
Не садитесь так, чтобы подошвы ваших ботинок
были видны хозяину, — это считается неприличным.
Приготовьтесь к тому, что ваш арабский
партнер может взять вас за руку, часто
дотрагиваться до вас. Учтите, что мужчина
не может касаться женщины.
Не называйте Персидский залив Персидским:
для арабов он — арабский.
Информация о работе Особенности ведения деловых переговоров в разных странах: Ближний Восток