Автор: Пользователь скрыл имя, 15 Марта 2012 в 20:03, контрольная работа
Культуре и этике деловых контактов уделяется в последнее время все большее внимание. Это выражается в увеличении объема обучающих программ в системе вузовской и послевузовской подготовки по соответствующим дисциплинам (например, «этика и деловой этикет», «этика бизнеса», «этика и этикет деловых отношений»). Курсы изучения основ общей культуры и этики поведения вводятся также в некоторые школьные программы, в систему среднего специального образования, причем с течением времени охват учебных заведений подобными курсами увеличивается.
Проблема культуры и этики деловых контактов нашла отражение в многочисленных работах отечественных и зарубежных исследователей: Кибанова А. Я. «
Введение…………………………………………………………2
1.Сущность этики деловых отношений………………...…3-7
2. Этика деловых контактов ……………………………...8-12
3 . Особенности поведения с подчиненными ………….13-20
Заключение……………………...…………………………21-22
Список используемой литературы………………