Автор: Пользователь скрыл имя, 18 Ноября 2011 в 13:24, реферат
Главное в речи не только то, что и как сказано, но и то, что и как воспринято. Именно воспринятое говорит о нормативности речи, о ее целесообразности. В сочетании нормативность и целесообразность речи образуют ее культуру. Понятие это многогранное. Прежде всего, культура речи — это выработанные на протяжении развития общества нормы, правила, способы и приемы поведения.
Введение……………………………………………………………………………..………….3
История появления речевого этикета…………………………………………………….....….4
Первичный смысл понятия этика.……………………………………………………...7
Культура и этика………………………………………………………………………..8
Понятие речевой этики.…………………………………………………………...…...9
Этика речевого общения и основные правила речевого этикета………………….10
Основные правила речевого этикета…………………………………………….…..13
Особенности речевого этикета по телефону………………………………..….…….18
Заключение……………………………………………………………………………….….…22
Список литературы…………………