Автор: Пользователь скрыл имя, 11 Апреля 2012 в 16:52, творческая работа
Этимологически понятие «имидж» восходит к французскому image, что означает образ, изображение, представление. В современном значении оно обозначает то впечатление, которое производит человек на окружающих, что и как он говорит и делает, каков стиль его мышления, поведения, обращения с людьми, его внешность, одежда, манеры.
1. Понятие имиджа
2. Влияние имиджа человека на его деловые контакты
3. Основные формы делового этикета и имиджа