Франчайзинг

4.1. Правообладатель  обязуется на условиях и в  порядке, определенных настоящим  договором: 

4.1.1. Предоставить пользователю знаки правообладателя, стандарты помещения, производственный пакет, пакет по продвижению, товарные запасы в соответствии с условиями и требованиями соответствующего приложения к настоящему договору, документацию.

4.1.2. Обеспечить  консультирование:

• по выбору помещений (месторасположение и технические характеристики, определяющие возможность размещения предприятия в помещении), и консультирование пользователя по оптимальному выбору месторасположения и пригодности выбранного пользователем помещения для размещения предприятия;
• по планированию распределения площадей и расположению оборудования;
• по управлению и функционированию предприятия;
• по эффективному использованию и техническому обслуживанию используемого на предприятии оборудования;
• по обучению персонала предприятия;
• по оформлению (дизайну) предприятия, дизайну и расстановке мебели и декоративным элементам;
• по вопросам финансов, управления, кадров и кадровой политики, администрирования и продвижения продукции, направленное на ведение деятельности предприятия наиболее эффективным способом;
• по вопросам лицензирования деятельности предприятия и сертификации продукции;
• по дополнительно возникающим вопросам, имеющим непосредственное отношение к системе.

4.1.3. Заключить  с пользователем договоры на разработку проектно-конструкторской документации на предприятие, купли-продажи оборудования, на проведение монтажных работ в отношении оборудования, на изготовление или приобретение униформы, на поставку реквизита интерьера, на поставку сырья и товарных запасов.

4.1.4. Обучить  пользователя и его персонал по программе квалификационных курсов подготовки, предоставить инструкторов (преподавателей) и необходимые методические материалы для проведения такой подготовки. Обучение и повышение квалификации персонала пользователя осуществляется правообладателем в порядке, установленном взаимным соглашением сторон. Оплата проезда, размещения и питания персонала осуществляется за счет и силами пользователя.

4.1.5. По  запросу пользователя осуществить надзор за соблюдением стандартов при проведении работ по подготовке помещения к открытию.

4.1.6. По  запросу пользователя и при условии компенсации им соответствующих затрат провести отбор квалифицированного персонала для последующей работы на предприятии.

4.1.7. По  запросу пользователя и при условии компенсации им соответствующих затрат по стандартным ценам правообладателя провести дополнительное обучение персонала пользователя. При этом пользователь обязуется компенсировать затраты своих служащих на проезд и проживание.

4.1.8. Предоставить  пользователю за его счет стандартные формы договоров, которые могут им использоваться при ведении деятельности предприятия и которые не вошли в документацию.

4.1.9. Предоставить  пользователю поставщиков оборудования и товарных запасов по ценам, не выше используемых в сети.

5. Обязанности  пользователя.

5.1. Пользователь  обязуется на условиях, определенных настоящим договором до даты открытия предприятия:

5.1.1. Найти  и подготовить помещение в  соответствии со стандартами  помещения;

5.1.2. При оборудовании помещения пользоваться услугами архитектора, дизайнера и других специалистов, согласованных с правообладателем;

5.1.3. Заказать, оплатить и установить оборудование, а также  заказать и оплатить  необходимое количество товарных запасов;

5.1.4. Приобрести у правообладателя или пошить униформу для персонала в соответствии с требованиями  правообладателя, предъявляемыми к униформе;

5.1.5. Обучить  персонал по программе квалификационных курсов правообладателя на условиях настоящего договора;

5.2. Использовать  при осуществлении предусмотренной  настоящим договором деятельности знаки правообладателя исключительно при осуществлении деятельности по месту нахождения помещения;

5.3. Информировать  покупателей очевидным для них  способом о том, что он использует знаки правообладателя;

5.4. В  отношении конфиденциальной информации:

5.4.1. Предпринять  все зависящие от него действия для сохранения полученной от правообладателя конфиденциальной информации таким образом, чтобы она не стала  достоянием третьих лиц;

5.4.2. Раскрывать  указанную конфиденциальную информацию  только такому персоналу и  в таких пределах, в каких   это необходимо  для  выполнения  персоналом своих должностных  обязанностей;

5.5. Пользователь  обязуется на условиях, определенных  настоящим договором после открытия предприятия:

5.5.1. Осуществлять деятельность предприятия добросовестно, в соответствии с условиями настоящего договора;

5.5.2. Предпринимать  все зависящие от него усилия, чтобы его способ осуществления деятельности предприятия не был дискредитирован и не имел негативных последствий для предприятия и правообладателя;

5.5.4. Выполнять  все требования  действующего  законодательства, касающиеся  деятельности предприятия или необходимости получения лицензий или разрешений;

5.5.5. Позволять  правообладателю или лицу, уполномоченному им, инспектировать помещение, документацию пользователя при условии, что такие инспекции происходят в обычные часы работы пользователя, не мешают нормальному течению его хозяйственной деятельности и в порядке, предусмотренном настоящим договором;

5.5.6. Своевременно  и в соответствии с условиями настоящего  договора выплачивать правообладателю все полагающиеся ему платежи;

5.5.7. Использовать  при осуществлении деятельности предприятия, исключительно оговоренные настоящим договором оборудование. Любое иное оборудование, или инвентарь могут использоваться после получения на это письменного согласия правообладателя;

5.5.8. Оборудование  и инвентарь должны поддерживаться пользователем в исправном техническом состоянии;

5.5.9. Приобретать  продукцию, исключительно у лиц, предварительно одобренных правообладателем. Такое одобрение  должно иметь  письменную форму;

5.5.10. В  случае возникновения проблем,  связанных с осуществлением деятельности предприятия, предоставлять правообладателю необходимую информацию в необходимом объеме, чтобы он мог предоставить своевременную консультацию по решению возникших проблем.

6. Взаимоотношения  сторон по помещению.

6.1. Пользователь  обязан:

6.1.1. Поддерживать  помещения в течение действия настоящего договора в соответствии со стандартами помещения правообладателя.

6.1.3. Вносить соответствующие улучшения в помещения и оборудование по указаниям правообладателя, если они не противоречат строительным, санитарным и противопожарным нормам.

6.1.4. Разрешить уполномоченному представителю правообладателя в часы работы предприятия проводить инспекции помещения на предмет соблюдения стандартов помещения правообладателя, а также контроль за объектами интеллектуальной собственности, использующимися в деятельности предприятия.

6.1.4. Не  изменять интерьер помещения, торговых символов, используемых по указанию правообладателя.

6.2. Правообладатель  обязан:

6.2.1. Предоставить  пользователю соответствующие планы, спецификации, стандарты помещения необходимые для оформления (дизайна) помещения.

7.Взаимоотношения  сторон по персоналу.

7.1. Все кандидаты на работу на предприятие должны пройти программу Квалификационные курсы. Порядок, сроки и место проведения подготовки определяется сторонами дополнительно.

7.2. Пользователь  обязуется доводить под роспись  до каждого сотрудника Предприятия  его должностные обязанности.

7.3. Пользователь  обязан контролировать соответствие  персонала критериям, изложенным для каждой  категории в документации. Если пользователь считает, что кто-либо из его персонала нуждается в прослушивании дополнительных курсов, он должен уведомить правообладателя об этом для согласования даты, когда эти курсы могут быть посещены  персоналом.

7.4. В  случае увольнения кого-либо из  обученного персонала его место  может занять только лицо, прошедшее квалификационные курсы. Вновь нанятое на работу лицо должно в течение определенного времени работать в паре с лицом, имеющим стаж работы на предприятии.

7.5. Персонал  пользователя при исполнении своих должностных обязанностей должен быть одет в специальную униформу, выглядеть опрятно.

8. Открытие предприятия.

8.1. В  течение 5 дней с момента окончания  ремонтных и отделочных работ,  установки противопожарной сигнализации, расстановки мебели, установки и наладки оборудования на предприятии, получения пользователем всех необходимых для функционирования предприятия разрешений и лицензий, пользователь направляет правообладателю уведомление о готовности предприятия к открытию.

8.2. По результатам оценки готовности предприятия к открытию, стороны в течение 3-х дней со дня проведения приемки составляет акт, в котором указываются все выявленные недостатки. Акт приемки подписывают обе стороны. Акт приемки составляется в двух экземплярах, по одному для пользователя и правообладателя. При отсутствии существенных недостатков, препятствующих осуществлению деятельности предприятия в помещении, в акте приемки указывается конкретная дата открытия.

8. Контроль за соблюдением качества работы предприятия.

9.1. Правообладатель  не реже одного раза в год  проводит проверку и оценку деятельности предприятия и подготовки работников пользователя.

9.2. Проверка  работы предприятия осуществляется правообладателем в следующих направлениях:

- соблюдение  единой символики, стиля и правил использования знаков правообладателя;

- соблюдение  технологий работы предприятия и правил обслуживания клиентов.

9.3. Контроль за соблюдением качества работы предприятия правообладатель осуществляет следующими способами:

- посещение предприятия представителями правообладателя;

- контрольное приобретение услуги пользователя;

- собеседование  с сотрудниками предприятия;

- проверка  документации, связанной с презентацией услуг предприятия;

- проверка  наличия у пользователя документации и выполнения требований правообладателя по его использованию.

9.4. В  результате проверки представитель правообладателя составляет заключение (акт). При грубых нарушениях пользователем правил работы предприятия, к пользователю могут применяться штрафные санкции в соответствии с разделом 10 настоящего договора.

10. Ответственность  пользователя.

10.1. В  случае выявления правообладателем  в деятельности предприятия пользователя устранимых нарушений, пользователю выносится письменное предупреждение. При повторном выявлении - штраф в размере 10000$;

10.2. За  каждый день просрочки исполнения  денежных обязательств вытекающих  из условий настоящего договора, пользователь уплачивает правообладателю пеню в размере 0,1% от суммы не поступившего в срок платежа.

10.3. Если какими-либо действиями пользователя будет причинен ущерб деловой репутации правообладателя, то причинение такого ущерба должно быть подтверждено, либо установлено в судебном порядке.

11. Знаки правообладателя.

11.1. Пользователь обязуется использовать знаки правообладателя исключительно в связи и для целей, определяемых настоящим договором, и способами, в письменном виде определенными правообладателем. использование пользователем знаков правообладателя для каких-либо иных целей и иными способами запрещается.

12. Срок действия  договора.