Автор: Пользователь скрыл имя, 26 Декабря 2011 в 14:19, реферат
Диагностика кризисов в организации — это совокупность методов, направленных на выявление проблем, слабых и "узких" мест в системе управления, которые являются причинами неблагополучного финансового состояния и других негативных показателей деятельности. Диагностику можно понимать и как оценку деятельности компании с точки зрения получения общего управленческого эффекта, и как определение отклонений, существующих параметров системы от первоначально заданных, и как оценку функционирования организации в подвижной, изменяющейся внешней среде с целью предупреждения кризисов.
Введение…………………………………………………………………..3
Этапы д иагностики кризиса…………………………………………….4
Заключение……………………………………………………………….7
Список использованной литературы…………………………………...8
СОДЕРЖАНИЕ
Введение…………………………………………………………
Этапы д иагностики кризиса…………………………………………….4
Заключение……………………………………………………
Список использованной литературы…………………………………...8
ВВЕДЕНИЕ
Диагностика кризисов
в организации — это совокупность методов,
направленных на выявление проблем, слабых
и "узких" мест в системе управления,
которые являются причинами неблагополучного
финансового состояния и других негативных
показателей деятельности. Диагностику
можно понимать и как оценку деятельности
компании с точки зрения получения общего
управленческого эффекта, и как определение
отклонений, существующих параметров
системы от первоначально заданных, и
как оценку функционирования организации
в подвижной, изменяющейся внешней среде
с целью предупреждения кризисов.
ЭТАПЫ
ДИАГНОСТИКИ КРИЗИСА
Выделяют два этапа
диагностики кризиса:
• установление принадлежности
объекта к определенному
классу
или группе объектов;
• выявление отличий
диагностируемого объекта
от объектов своего
класса путем сравнения
его фактических параметров
с базо
выми.
Первый
этап — этап качественной идентификации
объекта — подразумевает определение
параметров, которые являются общими для
некоторой совокупности объектов. Например,
для диагностики макроэкономического
кризиса необходимо определить, к какой
группе по типу национальной экономики
относится интересующее нас государство
— к промышленно развитым, развивающимся странам
или к странам с переходной экономикой.
Для диагностики кризиса в конкретной
системе необходимо определить форму собственности
в этой системе — государственная,частная,
акционерная и т.д.
Второй
этап - количественная идентификация
объекта, для чего используют базовые параметры
диагноза, определяемые как отклонения
фактических от базовых.
Методы, формы и средства постановки диагноза
могут весьма существенно различаться
в зависимости от природы объекта исследования.
Важным фактором, влияющим на выбор средств
и методов диагноза, является время; в
соответствии с целями и задачами диагностирования
состояние объекта может оцениваться
на определенный момент времени — этот
вариант называется диагностикой статического
состояния. Если нужно оценить состояние
объекта в течение определенного периода
времени, осуществляется диагностика
процесса. Признаком, позволяющим провести
диагностические исследования, является
организация самого процесса диагноза.
В диагностике необходимо
точно оценить реальную потребность в
выборе данной формы исследования, соотнеся
ее со сложностью и масштабностью объекта
диагноза.
Постановка диагноза
основывается на сравнении. Для того чтобы
установить отклонение от нормы, надо
сравнить эталон, совокупность или группу
параметров (качественных и количественных характеристик),
т.е. базу сравнения, с фактическими аналогами. Диагностика
начинается с анализа, на основе которого
выявляются общие закономерности и общие
деформации развития.
Диагностика кризисной
ситуации является наравне с методами
ее преодоления незаменимой частью любой
управленческой политики. Она дает данные,
которые можно будет использовать в будущих
периодах, указывает на ошибки и недостатки
существующей производственной и управленческой
системы, выявляет причины возникновения
кризисной ситуации.
В разных литературных источниках встречаются
разные системы диагностирования кризиса.
Многое зависит от конкретных условий
и ситуации.
Наиболее полная система
отражает диагностику кризиса в рамках
внутренней и внешней среды бизнеса. Такая
комплексная оценка позволяет лучше судить
об истинных причинах возникновения кризиса,
а следовательно, и эффективнее с ними
справляться.
Первый
этап. Установление
объекта анализа.
Установление объекта исследования,
или, другими словами, очага кризиса. На
этом этапе оценивается масштаб кризиса
и его возможный уровень и характер. Если
кризис локальный, то это скорее всего
свидетельствует о внутренних причинах
его возникновения, которые достаточно
легко обнаружить. Если же ситуация имеет
более глубокий характер и стабильное
финансовое положение фирмы находится
под угрозой или уже нарушилось, то можно
говорить о совокупности факторов, повлиявших
на состояние предприятия.
Очень важно определить
все уровни предприятия, которые оказались
на критической отметке. Упущение из виду
какого-либо объекта не позволит разработать
точный план анализа, вследствие чего
будут получены недостоверные выводы.
Второй
этап. Определение системы
параметров.
Определение системы основных
параметров и показателей, по данным которых
можно будет судить о состоянии предприятия
на данный период. Также на этом этапе
определяются методы сбора данных показателей.
В настоящее время большинство предприятий
оснащены современными электронно-вычислительными
программами на основе использования
компьютерной техники. Это позволяет значительно
сокращать время и усилия сотрудников.
Кроме того, благодаря таким программам
погрешность составляет меньший процент
по сравнению со старыми методами. Если
позволяют сроки, то устанавливается возможность
проведения аналогии данных отчетного
(кризисного) периода с прошлыми периодами.
Это поможет выявить уровень отклонения
в деятельности предприятия и точнее определить
глубину кризиса.
Третий
этап. Определение ответственных
лиц.
Руководитель предприятия
обычно имеет команду менеджеров, которая
в кризисной ситуации выполняет функции
антикризисного отдела (если такового
не имеется на предприятии). Это выглядит
следующим образом: определяются подразделения
или отделы, которые оказались в кризисе.
Их менеджеры становятся ответственными
лицами на период диагностики кризиса.
Помимо этого, руководитель
назначает главного специалиста, который
следит за ходом исследований, суммирует
полученные данные и предоставляет их
руководителю.
Четвертый этап. Исследование
среды бизнеса.
Как уже отмечалось, факторы
возникновения кризисной ситуации могут
быть как внутренние, так и внешние. Если
данные о внутренней среде свидетельствуют
об отсутствии причин внутри предприятия,
то исследуется внешняя среда. Во многих
организациях с целью экономии времени
идет одновременная оценка внутренних
и внешних факторов. Однако это требует
больших усилий и, как правило, затрат.
Выявление причин кризиса
дает намного больший объем информации,
чем это может показаться на первый взгляд.
Здесь речь идет в первую очередь о макро–
и микросреде бизнеса. Часто кризис возникает
по причине неудовлетворительной управленческой
политики, плохой организации взаимосвязей
между отделами и т. д.
Пятый
этап. Обоснование выводов.
На этом этапе обрабатывается
вся полученная информация. Часто устраиваются
переговоры, на которых обсуждается текущее
состояние предприятия. Определяются
первоочередные направления и задачи.
Распространенным явлением стало создание
временной команды для решения той или
иной проблемы: в ее состав, как правило,
входят сотрудники, специализирующиеся
по текущей проблеме.
Шестой
этап. Разработка плана
и выбор стратегии.
Этот этап является заключительным.
План составляется на основе работы всех
предыдущих этапов. В этом периоде определяются
основные меры и методы преодоления сложившейся
ситуации.
Для диагностики состояния
кризисного предприятия часто приглашаются
специалисты из фирм и агентств.
Это независимые аудиторы, маркетологи,
исследователи и т. д. К их помощи прибегают
в том случае, если ощущается недостаток
собственных специалистов или если затруднительно
определить предмет исследования. Обычно
такая практика «приглашения» используется
более молодыми предприятиями в силу неопытности.
Однако и крупные фирмы прибегают к услугам
специалистов.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Пока антикризисные мероприятия
выступают как совокупность мер по "штопанью
дыр", а не многоплановый комплекс взаимоувязанных
и взаимообусловленных действия, охватывающих
все основные факторы бизнеса (в том числе
- человеческий), на серьезные успехи в
рыночных преобразованиях рассчитывать
трудно. Устойчивая прибыль, прочные финансы
предприятия - это не подарок судьбы или
счастливая случайность. Это всегда результат
умелого, тщательно просчитанного управления
всей совокупность производственных и
хозяйственных факторов, определяющих
результаты деятельности предприятия
(как внутренних, так и внешних).
СПИСОК
ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Антикризисное управление: учебник/Под
редакцией Э.М.Короткова. — М.: ИНФРА-М,
2009, с. 112.
2. Баринов В.А. Антикризисное управление
– М.:ФБК – Пресс,2010.
3. Дондуков А.Н., Юн Г.Б,. Рябцева Н.Б. Антикризисное
управление и реструктуризация предприятий
в Российской федерации. – М.: Российская
Гильдия профессиональных антикризисных
управляющих, 2007.
4. Маренков Н. Антикризисное управление:
контроль и риски коммерческих банков
и фирм в России. М.: Едиториал УРСС, 2008.
5. Курошева Г. Теория антикризисного управления
предприятием. Учебное пособие. – СПб.:Речь,
2010.
6. www.librusek.ru
1