Автор: Пользователь скрыл имя, 11 Декабря 2010 в 07:30, курсовая работа
Суть и содержание понятия качества продукции. Факторы влияющие на качество продукции. Показатели качества продукции. Понятие и функции управление качеством продукции. Система менеджмента качества.