Програмно-целевое управление

     Практическая  обоснованность программно-целевого управления.

     Имеется значительный объём исследований, которые  показывают, что производительность людей, имеющих конкретные цели, выше производительности тех, кому цели не установлены или кого просто просят стараться. Постановка конкретных целей повышает производительность потому, что индивид обладает чёткими ожиданиями относительно результата. Согласно теории вероятности, если люди чётко представляют, каких результатов от них ожидают, если они ощущают сильное правдоподобие (сильную вероятность) того, что, прилагают определённые усилия, они смогут достичь данного уровня производительности и получить соответствующее вознаграждение, то их мотивация выполнения задания возрастает.

     Имеется также множество исследований, показывающих, что предоставление людям информации о результатах их работ повышает их производительность. У страховых  агентов, которые получали периодические  бюллетени о производительности и информационные листки о достигнутых результатах работы, улучшились показатели работы. У тех, кто не получал такой информации, показатели работы ухудшились. Исследования на «Дженерал Электрик» показало, что увеличение объёма информации, поступающих от мастеров к рабочим, приводит к повышению производительности рабочих. Данное исследование показало также, что такая информация будет наиболее эффективной, если он конкретно, прямо относится к делу и своевременна.

     Не  смотря на поддержку, у метода программно-целевого управления много критиков и имеется много случаев, когда методы программно-целевого управления потерпели неудачу. Одна из причин неудач - слишком большое внимание к участию работников в постановке своих целей. Исследования показали, что привлечение к участию в постановке целей усиливает мотивацию некоторых индивидов и повышает их производительность. Однако другие исследования указывают на, что в некоторых ситуациях такое участие не всегда уместно и не всегда реально ведёт к повышения производительности.

     Все же общая и более существенная проблема состоит в том, что руководству  часто не удаётся использовать все  аспекты программно-целевого управления. На пример, оно не может видоизменить систему оплату и премирования труда, чтобы достижение целей вознаграждалось надлежащим образом.

     Причины, из-за которых потерпели неудачи  методы программно-целевого управления:

     1. Отсутствие заинтересованности  и поддержки высшего руководства.  Для успеха программно-целевого  управления необходима полная  поддержка высшего руководства.

     2. Искажение концепции. Программно-целевое  управление обычно оказывает  сопротивление, если они используются  в качестве «кнута» для усиления  контроля над подчиненными.

     3. Трудности при постановке целей.  Некоторые виды работ и областей деятельности трудно объективно оценить и количественно определить.

     4. Увеличение канцелярской работы. Руководители могут оказывать  сопротивление реализации программы,  потому что это увеличивает  объем их канцелярской работы.

     5. Ужесточение дефицита времени. Чтобы использовать программно-целевое управление, руководитель должен учиться устанавливать приоритеты и эффективно использовать время.

     6. Отсутствие соответствующей квалификации. У руководителей может отсутствовать  необходимая квалификация для  определения деятельности, планирования, обмена информацией и межличных взаимодействий, таких, как обучение, консультация, а также передача и получение информации на основе обратной связи.

     7. Отсутствие индивидуальной мотивации.  Вознаграждение в явной и скрытой  и скрытой форме (например, премия или моральное удовлетворение). Должны быть достаточными для стимулирования людей к работе.

     8. Слабая интеграция с другими  системами. Этапы постановки целей  и проверки результатов должны  сочетаться с другими мерами, например прогнозирование, составлением бюджета и иными процессами.

     9. Стратегии неуместных изменений.  Проектирование и реализация  программно-целевого управления  должны быть тщательно спланированы. Должно быть внимательно рассмотрено,  какими путями система будет  спроектирована и внедрена и кто будет в ней участвовать. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Список  использованных источников 

1. Ансофф  И. Стратегическое управление. - М.: Экономика, 1989. – 520 с.
2. Веснин В.Р. Стратегическое управление. М.: Экономика, 2004. – 328 с.
3. Волкогонова О.Д., Зуб А. Т. Стратегический менеджмент: Учебник. – М.: Форум: Инфра-М, 2004. – 256 с.
4. Гибсон Дж.Л., Иванцевич Дж., Донелли Д.Х. Организации. Поведение. Структура. Процессы. - М., 2000.
5. Гончаров В.И. Технология и инструменты эффективного управления предприятием. – Мн.: НИУ, 2000. – 160 с.
6. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учеб. пособие – Мн.: Новое знание, 2002. – 336 с.
7. Кононенко П.И. Стратегическое программно-целевое управление производственно-хозяйственной системой: обобщение и практические рекомендации. - М.: Дашков и Ко, 2003.
8. Коротков Э.М. Исследование систем управления. - М.: Издательско-консалтинговая компания «ДеКА», 2000.
9. Круглов М.И. Стратегическое управление компанией. Учебник для вузов. – М.: Русская Деловая Литература, 1998. – 768 с.
10. Мухин В.И. Исследование систем управления: Анализ и синтез систем управления.: Учеб. пособие для вузов. – М.: Экзамен, 2002. – 383с.
11. Памбухчиянц О.В. Организация и технология коммерческой деятельности: Учебник для студентов. – М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2001. – 450 с.
12. Прокопчук Л.О. Стратегический менеджмент. - М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2004. – 510 с.
13. Райзберг Б.А., Лобко А.Г. Программно-целевое планирование и управление: учебник. М., ИНФРА-М, 2002г.
14. Риск-менеджмент: Учебник / В.Н. Вяткин, И.В. Вяткин, В.А. Гамза, Ю.Ю. Екатернославский, Дж.Дж. Хэмптон под ред. И. Юргенса. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2003. – 512 с.
15. Рубцов С.В. Целевое управление в корпорациях. Управление изменениями. - М.: 2001.
16. Румянцева З.П. Общее управление организацией. Теория и практика Учебник. – М.: Инфра-М, 2001. – 304 с.
17. Стратегический менеджмент. Панов А.И., Коробейников И.О. - М.: Приор, 2004. – 285 с.