Автор: Пользователь скрыл имя, 22 Сентября 2011 в 23:51, реферат
История развития электронной коммерции идет в ногу с развитием сети интернет. Можно считать, что электронная коммерция зародилась еще в 1971 году, когда впервые была запущена служба электронных писем. К сожалению, немногие пользователи пользуются тем старым протоколом электронной почты, а для этого тратят свои ресурсы на посещение почтовых сайтов, хотя хватает одной грамотной настройки почтовой программы и она будет доставлять вам всю свежую почту самостоятельно.
История развития электронной
коммерции идет в ногу с развитием
сети интернет. Можно считать, что
электронная коммерция
Система электронных писем до сих пор активно используется в электронной коммерции. Любой интернет-магазин, интернет-аукцион имеет собственный электронный ящик для обмена информацией между менеджерами и клиентами.
Следующим значимым
этапом развития сети Интернет, и соответственно
развития электронной коммерции
можно считать 1983 год, когда появились
сетевые протоколы
Все же толчком в построении сети Интернет и развития интернет коммерции можно считать 1984 год, когда официально были утверждены принципы и стандарты создания распространения доменных имен, которые мы до сих пор используем.
Ценность доменных имен для сети Интернет и для интернет коммерции трудно переоценить. Трудно себе представить, что мы бы заходили на любимый сайт путем вбивания различных IP адресов после строк http://. Многие доменные имена говорят сами за себя. Например, интернет-магазин любимого магазина электронной техники, часто можно найти введя его имя на латинице с указанием зоны .com или .ru. Это значительно упрощает поиск нужного объекта электронной коммерции в сети интернет для конечного пользователя. А упрощение поиска приводит к повышению посещаемости, что в свою очередь благоприятно сказывается на самом объекте интернет коммерции.
Значительным прорывом для интернет коммерции можно считать восемьдесят восьмой год, когда был разработан и внедрен IRC протокол обмена мгновенными сообщениями. На базе данного протокола построены такие знаменитые программы как ICQ, QIP и т.д. Практически на любом объекте интернет коммерции имеются несколько рабочих номеров ICQ горячей поддержки пользователей, по которым в он-лайн режиме решаются все возникающие вопросы. Это в разы быстрее, нежели электронная почта и гораздо удобнее, как для самого объекта электронной коммерции, как и для конечного потребителя.
Но апогеем интернет коммерции можно считать 1991 год, когда всемирная паутина, наработанная всем миром, стала общедоступной во всем мире. Именно с этого момента интернет аукционами в США могли пользоваться пользователи Советского Союза имеющие доступ к сети. К сожалению, таковых было не много. Для этого достаточно представить цифру, что компьютерная оснащенность населения на 2009 год в России составляет не более 28% - довольно драматичные цифры, когда в США данная цифра достигает 99%.
Если двадцать первый
век западный мир встретил с развитой
структурой электронной коммерции
с множествами платежных