Автор: Пользователь скрыл имя, 28 Февраля 2012 в 13:17, реферат
В настоящее время, термин бенчмаркинг получил широкое распространение не только в странах с развитой экономикой, но и в молодых государствах.
Актуальность данной статьи подтверждается тем, что бенчмаркинг в том виде, каким он известен нам сегодня, был разработан в США в семидесятых годах, но его основные концепции были известны значительно раньше. Исследования научных методов организации труда проводил еще Фредерик Тейлор в конце девятнадцатого века. Они также могут