Анализ фонда оплаты труда на туристическом предприятии ГК «Турист»

Метою курсової роботи є дослідження умов ефективності праці працівників туристичного підприємства (на прикладі готелю «Турист»).
Для досягнення поставленої мети автор ставить перед собою наступні завдання:
• визначити основні показники підвищення ефективності праці працівників туристичного підприємства;
• аналізувати динаміку фінансових результатів операційної діяльності, які впливають на ефективність працівників готелю;
• запропонувати шляхи підвищення ефективності праці працівників готельного комплексу
Об’єктом дослідження є готельний комплекс «Турист».

ВСТУП………………………………………………………………………………3
1.ТЕОРЕТИЧНІ ОСНОВИ ЕФЕКТИВНОСТІ ПРАЦІ ПРАЦІВНИКІВ ТУРИСТИЧНОГО ПІДПРИЄМСТВА…………………………………………..5
1.1.Сутність поняття ефективності праці працівників туристичного підприємства……………………………………………………………………….....5
1.2. Стимулювання і мотивація як основні показники підвищення ефективності праці працівників туристичного підприємства…………………………………...10
1.3. Конкурентоспроможність персоналу: сутність та місце у забезпеченні конкурентоспроможності підприємства…………………………………………..14
2.ДОСЛІДЖЕННЯ ЕФЕКТИВНОСТІ ПРАЦІ ПРАЦІВНИКІВ ГОТЕЛЬНОГО КОМПЛЕКСУ «ТУРИСТ»…………………………………...20
2.1. Загальна характеристика ГК «Турист».
2.2. Аналіз факторів та динаміка фінансових результатів операційної діяльності, які впливають на ефективність праці працівників ГК «Турист»……………..….22
2.3. Оцінка ефективності використання персоналу в ГК «Турист»……………..28
2.4. Оцінка ефективності конкурентоспроможності трудових ресурсів
ГК «Турист»…………………………………....…………………………………..34
3. РЕКОМЕНДАЦІЇ ЩОДО ПІДВИЩЕННЯ ЕФЕКТИВНОСТІ ПРАЦІ ПЕРСОНАЛУ ГОТЕЛЬНОГО КОМПЛЕКСУ «ТУРИСТ»…………………41
ВИСНОВКИ………………………………………………………………………..50
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ……………………………………….52
ДОДАТКИ……………