Автор: Пользователь скрыл имя, 16 Марта 2012 в 11:56, курсовая работа
Цель работы: изучение результатов изменений, происходящих в организации. Задачи:
1. Изучить теоретические основы управления изменениями;
2. Провести практическое исследование результатов изменений в организации;
3. Сделать выводы по результатам исследования.
Введение…………………………………………………………………….3
1. Теоретические основы управления изменениями в организации…….6
1.1 Понятие организационных изменений на предприятии
и его необходимость………………………………………………….....…6
1. 2. Четыре стадии процесса изменения…………………………………13
1.3. Четыре уровня деятельности организации…………………………..17
1.4. Фазы организационных изменений…………………………………..21
1.5. Критические точки фаз изменений…………………………………..24
2. Практическое применение управления изменений
на предприятии…………………………………………………………....26
Заключение………………………………………………………………..33
Список литературы……………………………………………………….36
Приложение……………………………………………………………….37