Совершенствование безналичных расчетов с использованием банковских карт на примере ЗАО «РАЙФФАЙЗЕНБАНК»

Целью дипломной работы является анализ системы безналичных расчетов с использованием банковских карт в РФ, выявление проблем использования банковских карт на примере ЗАО «Райффайзенбанк» и предложение мероприятий по их совершенствованию.

ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. Теоретические основы использования пластиковых карт
1.1. Понятие, сущность и виды пластиковых карт
1.2. Зарубежный опыт использования пластиковых карт
1.3. Нормативно-правовые акты, регулирующие операции по использованию пластиковых карт
1.4. Деятельность банков Санкт-Петербурга на рынке банковских карт
ГЛАВА 2. Анализ деятельности ЗАО «Райффайзенбанк»
2.1. История банковской Группы «Райффайзен»
2.2. Структура ЗАО «райффайзенбанк»
2.3. Применение пластиковых карт в системе расчетов ЗАО «Райффайзенбанк»
2.4. Информационно-программные продукты, применяемые при расчетах по пластиковым картам
2.5. Анализ финансового состояния ЗАО «Райффайзенбанк»
2.6 Экономическая безопасность банка
ГЛАВА 3. Разработка рекомендаций по совершенствованию организации безналичных расчетов на основе пластиковых карт в ЗАО «Райффайзенбанк»
3.1. Существующие проблемы при организации безналичных расчетов с использованием пластиковых карт в ЗАО «Райффайзенбанк»
3.2. Мероприятия по совершенствованию организации безналичных расчетов на основе пластиковых карт в ЗАО «Райффайзенбанк»
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ