Автор: Пользователь скрыл имя, 20 Марта 2012 в 21:51, дипломная работа
Цель дипломной работы заключается в исследовании системы кредитования физических лиц и разработке направлений ее совершенствования.
Задачи дипломной работы:
рассмотреть теоретические аспекты построение системы кредитования физических лиц в Российской Федерации;
определить особенности кредитования физических лиц на современном этапе;
провести анализ кредитования физических лиц в банке ЗАО «ВТБ-24»;
разработать рекомендации по совершенствованию системы кредитования физических лиц в банке ЗАО «ВТБ-24».
Введение
1. Теоретические основы кредитования физических лиц
1.1 Понятие системы кредитования, основные элементы
1.2 Особенности кредитования физических лиц на современном этапе
1.3 Способы оценки кредитоспособности физических лиц
2. Анализ кредитования физических лиц в ЗАО «ВТБ-24»
2.1 Краткая характеристика банка
2.2 Кредитная политика коммерческого банка ЗАО «ВТБ-24»
2.3 Анализ кредитования физических лиц в ЗАО «ВТБ-24»
3. Проблемы и перспективы кредитования физических в ЗАО «ВТБ-24»
3.1 Проблемы развития кредитования потребительских нужд граждан
3.2 Совершенствование кредитной политики ЗАО «ВТБ-24» в области кредитования физических лиц
Заключение
Список литературы
Приложения
21. Инюшин С.В. Подходы к оценке риска кредитных услуг и возможности его освоения на территории обслуживания коммерческого банка // Финансы и кредит. - 2005.- № 10. - С. 15-20.
22. Каурова Н.Н. Рынок розничных продуктов: тенденции, перспективы, риски // Банковский ритейл. – 2007. - № 1. – с. 20-24.
23. Ковтун Р.С. Особенности потребительского кредитования в зарубежной практике. Демография - общество – человек в условиях формирования новой экономики / Материалы Всероссийской научно-практической конференции. Екатеринбург: Изд-во Урал. гос. экон. ун-та, 2007.- С. 22.
24. Ковтун Р.С. Теоретические основы и экономическая сущность потребительского кредитования. Известия УрГЭУ. Екатеринбург: Изд-во Урал. гос. экон. ун-та, 2008.-№1
25. Ковтун Р.С. Теоретическое обоснование потребительского кредитования. Конкурентоспособность территорий и предприятий в формирующейся новой экономике/ Материалы ΧΙ Всероссийского форума молодых ученых.- Екатеринбург: Изд-во Урал. гос. экон. ун-та, 2008.-
26. Крупнов Ю.С. Проблемы развития ипотечного жилищного кредитования в России // Финансы и кредит. - 2005.- № 16. - С. 13-24.
27. Лаврушин О.И. Банковское дело: современная система кредитования: учебное пособие / О.И. Лаврушин, О.Н. Афанасьева, С.Л. Корниенко; под ред. засл. деят. науки РФ, д-ра экон. наук, проф. О.И. Лаврушина. — 3-е изд., доп. - М.: КНОРУС, 2007. – С. 9.
28. Немировская, Е.А. Актуальные вопросы в области потребительского кредитования в процессе преподавания дисциплин специальности "Финансы и кредит" [Текст] / Е.А. Немировская // «Воспитание студента-кооператора – активного участника кооперативного движения России». Сборник научных статей международной научно-практической конференции ППС, руководителей и специалистов кооперативных организаций РФ и стран СНГ г. Волгоград: Изд-во «Волгоградское научное издательство» .- 2008.
29. Немировская, Е.А. Проблемы и перспективы кредитования населения в банковской практике России [Текст]/ Е.А. Немировская // Волгоградский кооперативный вестник Волгоградского кооперативного института (филиала) АНО ВПО ЦС РФ РУК. Научно-теоретический журнал – г. Волгоград Изд-во «Волгоградское научное издательство». – 2007. – № 1.
30. Немировская, Е.А. Факторы формирования рынка потребительского кредитования [Текст]/ Е.А. Немировская // «Традиции и инновации в кооперативном секторе национальной экономики». Материалы международной научной конференции ППС, кооперативных вузов стран СНГ г. Москва Изд-во «Российский университет кооперации», 2008.
31. Немировская, Е.А. Эффективность потребительского кредитования в российской банковской практике [Текст]/ Е.А. Немировская // Российское предпринимательство. – Москва: ООО Издательство "Креативная экономика". - 2007. - №9(1).
32. Операции коммерческих банков и зарубежный опыт / Под ред. Е. Б. Ширинской - М.: Финансы и статистика, 2005. – 297 с.
33. Официальный сайт Центрального Банка Российской Федерации. – Режим доступа: http://cbr.ruf
34. Панова Г. С. Автореферат дисс. докт. экон. наук. – М., 2005.
35. Печникова А.В. Банковские операции. – М.: Форум-Инфра, 2005. – С. 123.
36. Полищук А.И. Новые банковские услуги и продукты. // Банковское дело. – 2005.- № 1. - С. 17-22.
37. Сальников К. Кредитная политика банка // Банковское дело в Москве. - 2005.- № 6. - С. 40-43.
38. Смирнов И. Технологические возможности для повышения конкурентоспособности банков // Международные банковские операции. – 2004. – № 2. – С. 25-30.
39. Современный финансово-кредитный словарь /под общей ред. Лапусты М. Никольского П. М.: ИНФРА-М, 2005. – С. 618.
40. Степанова С.В. Организация продаж банковских продуктов и развитие взаимоотношений с клиентами как основа роста банковского бизнеса // Сибирская финансовая школа: АВАЛЬ. - 2005. - № 4. - С. 106-109.
41. Стребков Д. Основные типы и факторы кредитного поведения населения в современной России // Вопросы экономики. - 2005. - №2. - С. 28 – 29.
42. Строев А.А. Внедрение системы кредитного скоринга в банке //Расчеты и операционная работа в коммерческом банке. – 2004. - № 6. – С. 28-33.
43. Тавасиев А.М. Банковское дело. – М.: Юнити, 2006. – 723 с.
44. Тавасиев А.М. Банковское дело. Дополнительные операции для клиентов. – М.: Финансы и статистика, 2005. – 155 с.
45. Тавасиев А.М., Бычков В.П., Москвин В.А. Банковское дело: базовые операции для клиентов: Учебное пособие / Под ред. А.М. Тавасиева.- М.: Финансы и статистика, 2005.- С. 136.
46. Тарасова Н. Залог как способ возвратности кредитов // Банковское дело в Москве. - 2005.- № 6. - С. 38-39.
47. Торхов В.Л. Кредитные карты // Расчеты и операционная работа в коммерческом банке. – 2005. - № 2. – С. 23-26.
48. Уланов С.В. Анализ проблем потребительского кредитования России на современном этапе // Вестник Московской Академии рынка труда и информационных технологий. -2006. - №24 (46) – 2006. – С. 37-44.
49. Финансовое право: Учебник /Под ред. Горбуновой О.Н. – М., 2005. С. 29.
50. Хагенмюллер К., Дипен Г. Банковское дело. – М.: Биржи и Банки, 2006. – 264 с.
51. Халевинская Е.Д. Банковские кредиты // Аудит и финансовый анализ. – 2004. - № 4. - С. 20-25.
52. Хандруев А.А. Управление рисками банков: научно-практический аспект // Деньги и кредит. – 2004. - № 6. - С. 17-21.
53. Химичева Н.И., Покачалова Е.В. Финансовое право: учебник /Отв.ред. проф. Химичева Н.И. – М., 2005. С. 379.
54. Чибисов О.В. Механизм государственного регулирования и саморегулирования в системе функционирования коммерческих банков в Российской Федерации // Экономические науки. – 2008. -№ 5. – С. 28.
55. Шаламов Г.А. Бюро кредитных историй как инструмент снижения банковских рисков // Банковское дело. - 2005.- № 4. - С. 26-27.
56. www.cbr.ru
Рисунок 1.1 - Классификация потребительского кредита по виду заемщика, целевой направленности, сроку кредитования, обеспеченности, методу погашения и взимания процентов[33]
Рисунок 1.2 - Классификация потребительского кредита по порядку и технологии предоставления, характеру оборота средств, уровню кредитного риска, виду объекта потребления[34]
Рисунок 1.3 - Динамика просроченной задолженности
по кредитным операциям российских банков в 2006-2009 гг. (на начало года), %
Таблица 1.1
Подразделения банка, осуществляющие кредитование населения, и их функции
Название структурного подразделения | Функции подразделения |
Отдел кредитования населения | - прием заявок на кредит; - сбор документов; - визуальная оценка; - расчет платежеспособности заемщика; - оформление документов по ссуде. |
Отдел авторизации | - проверка информации по информационным источникам; - проверка по телефону места работы и места жительства клиента; - проверка соответствия параметров оформляемой сделки. нормативным требованиям банка; - принятие решения о предоставлении кредита до установленной регламентом банка величины |
Кредитный комитет | - принятие решения о предоставлении кредит свыше установленной величины |
Отдел финансового контроля | - проверка соответствия параметров оформляемой сделки нормативным требованиям банка свыше установленной величины |
Отдел последующего контроля | - проверка соответствия параметров оформленных кредитов требованиям нормативных документов банка; - проверка правильности оформления документов по выданным кредитам; - анализ качества работы отдела авторизации и кредитного отдела |
Отдел последующего контроля | - проверка соответствия параметров оформленных кредитов требованиям нормативных документов банка; - проверка правильности оформления документов по выданным кредитам; - анализ качества работы отдела авторизации и кредитного отдела |
Отдел урегулирования рисков по потребительским кредитам | -создание, внедрение и сопровождение модели скоринга; -управление кредитными рисками в потребительском кредитовании |
Таблица 1.2
Методики определения кредитоспособности заемщика – физического лица
Показатели | Скоринг | Методика определения платежеспособности | Андеррайтинг |
Виды кредита | Экспресс-кредитование, кредитные карты | Кредит на неотложные нужны | Ипотечный кредит |
Документы, предоставляемые заемщиком для оценки | Паспорт, заявление, анкета | Паспорт, заявление-анкета, справка о доходах с места работы, документы по объекту залога и другие документы по требованию банка |
|
Время рассмотрения | 15-30 минут | 1-14 дней | 15-30 дней |
Подразделения банка, участвующие в анализе клиента | Кредитный инспектор | Кредитный департамент, служба безопасности, юридический департамент | Кредитный департамент, служба безопасности, юридический департамент, отдел ценных бумаг, отдел оценки, отдел жилищного строительства |
Показатели, характеристики | Качественные характеристики | Количественные показатели | Качественные и количественные показатели, оценка недвижимости |
Степень автоматизации | 100 | 70 | 60 |
55
ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА ЗАО «ВТБ-24»
55
Таблица 2.1
Основные показатели деятельности банка за 2006-2008 гг.
| 2006 | 2007 | 2008 | Изменение 2008 к 2006, тыс. руб. | Темп роста, % |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
Собственный капитал, тыс. рублей | 12729000 | 17 051 183 | 19 105 713 | 6 376 713 | 150,09 |
Отношение капитала к активам, % | 9,8 | 8,6 | 6,8 | -3 | 69,38 |
Активы, тыс. рублей | 129077000 | 198 830 836 | 282 361 831 | 153 284 831 | 218,75 |
Коммерческие кредиты, тыс. рублей | 58570000 | 97 484 572 | 156 232 976 | 97 662 976 | 266,74 |
Портфель ценных бумаг, тыс. рублей | 13894000 | 15 230 019 | 14 961 430 | 1 067 430 | 107,68 |
Средства клиентов, тыс. рублей | 72393000 | 151 764 593 | 210 153 416 | 137 760 416 | 290,29 |
Средства банков, тыс. рублей | 12729000 | 7 927 251 | 20 032 006 | 7 303 006 | 157,37 |
Прибыль, тыс. руб. | 2 572 345 | 2 823 925 | 5 875 011 | 3 302 666 | 228,39 |