Автор: Пользователь скрыл имя, 29 Марта 2011 в 22:12, реферат
Основным сберегательным институтом практически во всех экономически развитых странах мира являются коммерческие сберегательные банки. Наименование «сберегательный банк» было впервые использовано в Шотландии в 1810 году.
«Сбербанк за последние несколько лет занял лидирующие позиции в обслуживании экспортно-импортного оборота страны У нас есть специальное соглашение с Европейским Банком Реконструкции и Развития по гарантированию внешнеторговых сделок, совершенных с участием Сберегательного банка. Это во многом облегчает и удешевляет как импорт, так и экспорт различной продукции. Соответственно, и издержки клиентов на внешнеторговый оборот значительно снижаются».
«У Сбербанка 240 корреспондентских счетов в иностранных банках, мы ведем расчеты в 29 валютах, чего не делает ни один российский банк».
История Среднерусского банка |
С марта 2002 года не только офис Среднерусского банка Сбербанка России, но и Операционное управление работают по новому адресу: 109544, Москва, ул. Б. Андроньевская, 8. Новый офис расположен между станциями метро «Марксистская»/«Таганская» и «Площадь Ильича»/«Римская», в историческом месте Москвы.
Внедрена услуга предоставления информации по счетам третьих лиц «Информационный Клиент-Сбербанк», которая позволяет отслеживать финансовую деятельность структурных подразделений компании из головного офиса и управлять банковскими операциями своих филиалов.
Реализована возможность получения отделениями промежуточных выписок в течение операционного дня, что позволило ускорить зачисление средств на счета клиентов.
C мая 2002 года Среднерусский банк Сбербанка России регулярно проводит акции поощрения клиентов, получающих пенсии в структурных подразделениях Сбербанка.
Введена услуга по открытию обезличенных металлических счетов, в Среднерусском банке она получила развитие, начиная со следующего, 2003 года, банк первым в своем регионе стал предоставлять данный вид услуг населению.
С 15 августа 2002 г. клиентам Сбербанка России предлагается новая услуга — Срочные переводы наличных денежных средств в рублях. Выплата получателю средств по Срочному переводу осуществляется в операционных отделах Отделений Сбербанка России не позднее 24 часов после приема от отправителя заявления о переводе.
30 августа 2002 года в Москве состоялось подписание Соглашения между Среднерусским банком Сбербанка России и Городской сберегательной кассой Кёльна, которое является частью общего действующего договора между Сбербанком России и Фондом сберегательных касс Германии.
Соглашение подписали
Заместитель Председателя Правления
Сбербанка России, Председатель Среднерусского
банка В.А.Никонов и
В Сбербанке России можно открыть вклад в евро.
В Твери появился первый клиент новой кредитной программы Сбербанка России «Народный телефон».
Подписание Соглашений о сотрудничестве между Среднерусским банком Сбербанка России и Администрациями Брянской и Смоленской областей.
В октябре Сбербанк России предложил своим клиентам уникальную услугу по получению оперативной информации о состоянии карточного счета с помощью мобильного телефона. Услуга так и называется — «Мобильный банк».
Первый российский «Ашан» открылся в августе 2002 года на пересечении МКАД и Осташковского шоссе. Здесь работает универсальный филиал Мытищинского отделения Сбербанка России и 3 банкомата. Во втором «Ашане» (пересечение МКАД и Калужского шоссе) покупатели могут обменять валюту и получить наличные в банкоматах.
Сбербанк России
ввел новый карточный продукт, первый
ко-брендинговый проект банка — международную
банковскую карту «Visa Аэрофлот», держатели
которой автоматически становятся участниками
Программы «Аэрофлот Бонус», реализуемой
ОАО «Аэрофлот — Российские авиалинии».
начат выпуск карт Сбербанк-Maestro «Студенческая».
Ускоренными темпами ведется развитие
сети обслуживания карт.
История Среднерусского банка |
С января самая полная информация об услугах банка, новых проектах и адресах обслуживания, а также все сведения по изменению ставок и тарифов — в режиме on line на сайте Среднерусского банка.
Организация индивидуальной работы с корпоративными клиентами, введен институт Персональных менеджеров.
Организован переход на централизованную обработку в ТРЦ операций по международным банковским картам всех отделений Среднерусского банка.
Открытие корреспондентского счета немецкому партнеру банка Городской Сберегательной кассе Кёльна, что дает для клиентов обоих банков новые возможности и значительное ускорение платежей.
В марте подписано Соглашение о сотрудничестве с ЗАО «Крокус Интернэшнл» и ЗАО «Кротекс», нацеленное на предоставление полного комплекса банковских услуг клиентам и арендаторам торговых комплексов «Крокус-Сити» и «Твой дом». В рамках Соглашения в 2003 году банк установил оборудование для приема к оплате международных карт и провел обучение персонала в 55 торгово-сервисных точках, были заключены «зарплатные» договоры с самим ЗАО «Крокус Интернэшнл» и фирмами арендаторами, по которым выпущено свыше 1000 карт.
В апреле Торгово-промышленной палатой Московской области и Среднерусским банком Сбербанка России было заключено рабочее соглашение об установлении между сторонами долгосрочных партнёрских отношений. Подписанное Соглашение о сотрудничестве нацелено на постоянное взаимодействие и обмен мнениями по вопросам привлечения кредитных ресурсов в экономику Подмосковья. Прежде всего, речь идет об оценке и реализации инвестиционных проектов организаций-членов Торгово-промышленной палаты.
Началась установка в структурных подразделениях банка терминалов «Элекснет» для автоматизированного приема наличных платежей физических лиц в пользу таких крупных операторов мобильной связи, как ОАО «Мобильные ТелеСистемы» и ЗАО «Соник-Дуо» (Мегафон«).
В мае подписаны Соглашения между Среднерусским банком Сбербанка России Администрациями Рязанской и Калужской областей.
Внедрен бесплатный для клиентов программно-аппаратный комплекс для автоматической обработки платежных документов — ПАК «BiPrint». Главным достоинством ПАК «BiPrint» является минимальное время считывания и распознавания бумажного платежного документа (за 1 секунду), при этом достоверность распознавания составляет 100%.
Среднерусский банк имеет более 350 офисов по обслуживанию юридических лиц. В настоящее время в них обслуживается более 121 тысячи клиентов. Объем средств юридических лиц на счетах в Банке составляет 19,0 млрд. руб. Объемы долгосрочного инвестиционного кредитования на 01.07.2003 г. превысили 5,2 млрд. рублей. Планы банка — многократно увеличить долю кредитов на инвестиционные цели.
Расширена номенклатура слитков — в продаже появились золотые и серебряные слитки весом в 500 г и 1000 г.
Внедрена услуга по автоматизированному формированию платежного документа по просьбе клиента при приеме платежей физических лиц.
Среднерусским банком выпущено 500 000 карт, начат выпуск карт VISA Classic «Золотая маска». 1 октября стартовал проект по оплате мобильной связи операторов «Мегафон», «Би Лайн» через банкоматы со счета международной карты (МТС — с 2004). Деньги поступают в режиме on line, комиссия не взимается.
В конце декабря 2003 года на ОАО «Корпорация тактическое ракетное вооружение» в городе Королев (Московская область) установлен банкомат, который стал 300-м, пущенным в эксплуатацию Среднерусским банком.
В 29 отделениях банка организован выкуп монет из драгоценных металлов у населения. Банк начал работать с иностранными монетами.
Для максимального
удобства клиентов в 2003 году продолжалась
работа по модернизации сети обслуживания.
Была увеличена доля универсальных филиалов,
осуществляющих обслуживание как корпоративных
клиентов, так и населения. Статус универсальных
и специализированных подразделений в 2003 году
приобрели более 30 подразделений банка.
Количество универсальных подразделений
достигло 220 единиц, или 15% всей филиальной
сети. Оформить счет и получать услуги
по карточным продуктам можно в 715 учреждениях
банка.
История Среднерусского банка |
С февраля 2006 г. увеличился срок кредитования по «Жилищному кредиту» — с 15 до 20 лет, снижены процентные ставки за пользование кредитом, а также предусмотрено уменьшение ставок после оформления в залог приобретаемого жилья.
Переводы БЛИЦ, свыше 300 подразделений Среднерусского банка подключены к системе срочных переводов БЛИЦ — по России за 1 час.
Развитие сети терминалов автоматического обмена валюты в филиалах, автосалонах и торговых и развлекательных центрах, подключено более 10 аппаратов в Балашихе, Подольске, Калуге, Обнинске, Красногорске.
Открытие центров ипотечного и потребительского кредитования. Первый офис банка, специализированный на одном наборе банковских продуктов начал работу в мае, в Смоленске. Второй — в Туле, на очереди — Тверь.
Новое программное обеспечение банка позволяет зачислять средства по системе «Клиент-Сбербанк» в режиме реального времени, клиенты могут отслеживать текущие поступления и оперативно оценивать финансовое состояние банковского счета компании.
У клиентов юридических лиц появилась возможность сдавать денежную наличность в учреждения банка независимо от того, в каком именно подразделении Сбербанка России открыт их счет.
В нашем банке действует система скидок при покупке больших партий инвестиционных монет, устанавливаются специальные цены на партии от 10 до 1000 «Сеятелей», от 5 до 50 «Георгиев».
Российские банки продолжают доминировать в Центральной и Восточной Европе, занимая 17 мест в списке 25 крупнейших. Возглавляет российское представительство Сбербанк. За год он увеличил капитал на 42% до $7,4 млрд. и впервые вошел в первую сотню в мире по версии журнала The Banker, переместившись со 138-го места на 82-е.
Сбербанк России приступил к выпуску карт VISA Gold «Зарплатная» и MasterCard Gold «Зарплатная».
В мае Среднерусским банком Сбербанка России была выпущена 1-миллионная карта платежной системы VISA. Общий объем эмиссии по банку в настоящий момент составляет 1,4 млн. карт.
Среднерусский банк по объему выпуска карт занимает 2 место в системе Сбербанка России вслед за Северо-Западным банком, и вошел в 6 банков страны, преодолевших рубеж эмиссии карт VISA в 1 миллион.
Темпы развития растут постоянно: пять лет назад на счету банка было 10 000 карт и 3 банкомата, сегодня выпускается порядка 55 000 карт в месяц, в ноябре 2006 года планируется довести количество банкоматов до 1000 единиц.
В период с 2001 по 2006 гг. количество карт, выпущенных Среднерусским банком, увеличилось в 16 раз, суммарных остатков на карточных счетах — в 44 раза, количество банкоматов в 243 раза, торгово-сервисных точек, оснащенных для приема карт к оплате — в 11 раз.
С июня 2006 г. введен в действие новый вид кредита для граждан, ведущих личное подсобное хозяйство. По этому виду кредита из Федерального бюджета заемщикам возмещаются затраты на выплату процентов.
С 2001 по 2006 в полтора раза увеличилось количество подразделений, где можно снять в аренду сейфовую ячейку — сейчас их 58, в 5 раз увеличилось количество самих сейфов — 11885 штуки.
С 2001 года количество видов инкассаторских услуг, оказываемых клиентам банка, увеличилось в 5,3 раза. Среди новых предложений: инкассация ценностей для кредитных организаций из их филиалов, доставка наличности из учреждения Банка России в кредитную организацию и наоборот, обслуживание банкоматов кредитной организации, доставка банкнот одного номинала взамен банкнот другого номинала, перевозка денег и ценностей физического лица, инкассация ценностей в офис клиента из его подразделений, доставка слитков с аффинажного завода в кредитную организацию и др.
В 2001 году продажу слитков из драгоценных металлов осуществляли 18 подразделений банка, обратный выкуп — в ОПЕРУ банка. В 2006 году продажа слитков — 42 подразделения, покупка — 15, операции с обезличенными металлическими счетами — 1152 офиса, продажа монет — в 1149 офисах банка. Количество подразделений, работающих с наличной иностранной валютой, увеличилось с 760 до 1154.