История Сбербанка РФ с момента основания и до наших дней

В 1976 году было принято Постановление  «О дальнейшем улучшении работы сберегательных касс по обслуживанию населению»

Период 1960 - 1980-х ознаменовался  улучшением работы сельских сберегательных касс

В 1960-е годы перед сберегательными  кассами встала задача открытия новых  офисов в районах интенсивного жилищного  строительства

Увеличение объема работы в Сбербанке в 1960-1970-е годы потребовало  автоматизации сберегательных учреждений

На протяжении 1960-70-х годов  квалификация сотрудников сберегательных касс неизменно повышалась

С 1973 году в практику оплаты дорогостоящих товаров вводятся расчетные чеки гострудсберкасс

Реализация свободнообращающихся внутренних выигрышных займов во второй половине 20-ого века была возложена  на сберегательные кассы

В 1970-е годы к оформлению интерьеров сберегательных касс как  к одному из важных элементов рекламы  предъявлялись повышенные требования

В 1985 году были утверждены специальные  правила о порядке выдачи заработной платы населению через сберкассы

В 1970-1980-е годы при подготовке рекламных материалов по сберегательному  делу большое внимание уделялось  социологическим и психологическим  методам

Постановление по дальнейшему  развитию сберегательного дела и  закреплению кадров, принятое в 1983 году позитивно повлияло на работу сберкасс

Решение Правления Госбанка и ВЦСПС, принятое в январе 1986 года, сформировало идею создания общественных комиссий содействия сберегательному  делу

Послевоенные годы ознаменовались ростом благосостояния населения, личные сбережения увеличивались. В СССР начало разворачиваться массовое производство товаров народного потребления

Тенденция к расширению сферы  своей деятельности, к большей  универсальности проявилась у Сбербанка  особенно четко в период перестройки

Для привлечения вкладчиков сберегательные кассы в 1980-х годах  расширили линейку вкладов

В послевоенное время сберкнижки помогали их владельцам обзавестись  личной автомашиной

В результате банковской реформы 1988 году гострудсберкассы были преобразованы в Банк трудовых сбережений и кредитования населения (Сбербанк СССР)

Переход на рыночную экономику  в 1980-1990-е годы привел к необходимости  развития такого важного финансового  института как ценные бумаги

В конце 1990 года Сбербанк получил  генеральную лицензию на проведение валютных операций

В декабре 1990 года Сбербанк России был преобразован в акционерный  коммерческий банк

 

1991 — 2008

 Глобальные перемены  Сбербанка России: жизнь по новым  экономическим законам.

В период с 1991 года по 2008 год  Сбербанк России претерпел существенные изменения, пережил кризис и окончательно сформировался как современный  и универсальный банк, открытый для  работы со всеми группами клиентов, опора и поддержка Российской экономики.

В 1991 году общим собранием  акционеров был учрежден Акционерный  Коммерческий Сберегательный Банк Российской Федерации.

В 1993 году в Московских отделениях Сбербанка начали функционировать  первые банкоматы.

В 1995 году был создан Негосударственный  пенсионный фонд Сбербанка. Благодаря  профессиональному инвестированию пенсионных средств, накопленная за 10 лет доходность НПФ составила 278%.

В 2001 году началось сотрудничество Сбербанка и Олимпийского комитета. Главный банк страны поддерживал  российских спортсменов на играх  в Солт-Лейк-Сити (2002), Афинах (2004) и Турине (2006).

В 2002 году Сбербанк выпустил первые карты VISA «Аэрофлот» – задача этого проекта состояла в том, чтобы сделать внутренние и международные  полеты россиян комфортными и  экономически привлекательными. Высокий  спрос на карты Сбербанка России «Аэрофлот», который сохраняется и сегодня, подтверждают эффективность этого проекта.

В 2003 году началось плодотворное сотрудничество Сбербанка и Северного  флота России. Благодаря ему сегодня военнослужащие, их семьи и гражданский персонал получили доступ к широкому спектру банковских услуг и получили возможность кредитования на льготных условиях.

В 2006 Сбербанк реализует  свою политику расширения на международных  рынках и открывает представительство  в Казахстане.

В 2006 году Сбербанк профинансировал  строительство нефтепровода «Восточная Сибирь — Тихий океан». Он соединит нефтяные месторождения Западной и  Восточной Сибири с портами Приморского  края и обеспечит выход России на рынки Азиатско-Тихоокеанского региона  и США

28 ноября 2007 Греф Г.О. утвержден Председателем Правления Сбербанка России.

В 2007 открывается представительство  Сбербанка на Украине, сегодня оно  насчитывает свыше 80 отделений.

21 октября 2008 года Наблюдательный  Совет Сбербанка единогласно  одобрил стратегию «Развитие  Сбербанка до 2014 года».

Разработана Производственная Система Сбербанка (ПСС), основанная на технологии продуманного и экономичного производства.

Начала работать услуга «Сбербанк  ОнЛ@йн», благодаря которой клиенты банка в Московском регионе могут круглосуточно в Интернете совершать банковские операции.

Внедрен новый проект «Кредитная фабрика», ключевой особенностью которого является автоматизация процесса принятия решения о выдаче кредита.

С 2008 года Сбербанк получил  статус стратегического партнера Всемирного экономического форума в Давосе (Швейцария).

Началось сотрудничество Сбербанка и Высшей школы менеджмента  Санкт-Петербургского государственного университета: теперь учебное заведение  готовит управляющие кадры для  крупнейшего банка страны.

В декабре 2008 года Сбербанк России выпустил благотворительную  карту «Подари жизнь» с которой прибыль Сбербанка, полученная от клиентов банка за обслуживание карты, а так же проценты за совершенные им покупки, отчисляется в помощь детям, страдающим тяжелыми онкологическими и гематологическими заболеваниями.

 

2009

 Деятельность и меры  Сбербанка России в тяжелой  финансовой ситуации: кризис преодолен.

2009 год стал отправной  точкой в масштабном развертывании  и реализации «Стратегии развития  Сбербанка до 2014 года». Параллельной, но немаловажной задачей для  банка стало оказание помощи  обществу в решении проблем,  вызванных мировым финансовым  кризисом, и стабилизации их финансового  положения.

 

Обновлены и расширены  услуги, которые банк предлагает частным  лицам:

Пересмотрены и улучшены программы кредитования, снижены  процентные ставки.

Разработан Универсальный  договор обслуживания, благодаря  которому каждый клиент смог получить доступ ко всем услугам банка.

Проект «Кредитная фабрика» был с успехом реализован в  Москве и Северо-западном банке.

Было создано специальное  подразделение для работы с гражданами, чей ежемесячный доход не превышает 25 тысяч рублей.

Начала свою работу система  «Кредитное страхование».

Сбербанк приступил к  реализации проекта «Обслуживание  состоятельных клиентов».

В октябре Сбербанк начал  обслуживать карты MasterCardPlatinum, VISA Platinum и VISA Infinite.

Сбербанк предложил клиентам новый вид брокерских услуг на фондовом рынке — интернет-торговли с использованием системы удаленного доступа Focus IV Online.

 

Проведены масштабные работы по поддержке предпринимательской  деятельности и созданы новые  услуги для корпоративных клиентов:

Идет активная стимуляция и поддержка малого бизнеса. Разработаны  новые кредитные программы: «Бизнес-авто», «Коммерческая недвижимость», «Экспресс-лизинг»  и «Микрокредит субъектам малого бизнеса».

В подразделениях банка в  Москве и Самаре начала работать система  «Сбербанк бизнес ОнЛ@йн».

Активно развивается инфраструктура Сбербанка:

В конце 2009 Сбербанк успешно  завершает ребрендинг.

В Москве открывается уникальный, инновационный и высокотехнологичный  «Офис будущего Сбербанка», идет подготовке к открытию 20 аналогичных офисах в 8 городах России.

Были внедрены проекты  по оптимизации операционной деятельности банка.

Создан Корпоративный  университет Сбербанка, базовыми принципами которого стало сотрудничество с  ведущими международными бизнес-школами.

Подготовлен проект создания Высшей международной банковской школы.

Идет активное формирование кадрового резерва банка: поиск  молодых талантливых специалистов и развитие их потенциала.

Создана единая служба мониторинга  и контроля работоспособности банкоматов в Москве.

Оптимизирован процесс доставки денежной наличности клиентам и офисам банка в Москве.

Завершился процесс реорганизации  информационно-технологических служб  банка.

Внедрена автоматическая система управления взаимоотношениями  с клиентами — юридическими лицами.

Разрабатывается проект создания платформы для комплексного анализа  деятельности банка.

Запущена новая модель обслуживания клиентов — программа  «Базовый продукт», позволяющая сместить фокус с продажи отдельных  продуктов на комплексное обслуживание клиента.

Развернута система управления единым профилем клиента по физическим лицам Москвы — «MDM-система».

Укрепляются позиции Сбербанка  на российском и международном рынках:

Сбербанк вошел в топ-20 крупнейших банков по рыночной капитализации.

В декабре 2009 года Группа «Сбербанк» приобретает контрольный пакет  ОАО «БПС-Банк».

Открыто представительство  Сбербанка России в Германии, во Франкфурте-на-Майне.

Получено разрешение на открытие филиала Сбербанка в Индии, Нью-Дели.

В 2004 году Сбербанк занял 4 место  в рейтинге РБК «Топ-50 работодателей  мечты для молодых специалистов».

Сбербанк стал победителем  в ряде номинаций ежегодного мероприятия  «Российские лидеры в сфере корпоративного управления».

Идет активное развитие благотворительной  деятельности банка, выпущена «Социальная  карта» Сбербанка.

Сбербанк стал генеральным  партнером Олимпийских игр «Сочи-2014».

 

2010

 Новый этап в истории  Сбербанка России: внедрение инновационных  решений, новые программы и  прогрессивные технологии. Новое  будущее страны.

В 2010 году продолжилось устойчивое развитие Сбербанка, был заключен ряд  стратегически важных договоров, проведена  аттестация и оценка работающего  персонала, приняты дополнительные меры по улучшению качества обслуживания граждан, реализованы социально-значимые и экономические проекты.

Сбербанк отменил все  комиссии за рассмотрение и выдачу кредитов.

Дважды были снижены процентные ставки кредитования.

Создана Служба Заботы о  клиентах Сбербанка, призванная оперативно реагировать на жалобы, пожелания  и комментарии клиентов.

Открыты представительства  банка в крупнейших социальных сетях  «ВКонтакте» и Facebook.

Заключен договор между  Сбербанком и профсоюзом, где зафиксированы  принципы социальной ответственности  банка за своих сотрудников.