Исследование систем управления

16

1.      СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ КАК ОБЪЕКТ ИССЛЕДОВАНИЯ.

Актуальность изучаемой проблемы заключается в изучении и применении на практике знаний о системе управления существующим предприятием.

Экономическая стабильность организации, ее вы­живаемость и эффективность деятельности в условиях рыночных отношений неразрывно связаны с ее непре­рывным совершенствованием и развитием. При этом совершенствование организации должно осуществ­ляться по принципу адаптации к внешней среде.

Сегодня четко прослеживаются факторы, опреде­ляющие необходимость постоянного совершенствования и адаптации организации. Это:

• рынок сбыта производимой или продаваемой про­дукции и вида услуг;

• рынок поставщика или рынок потребителя исход­ных материалов, энергии, товаров и услуг;

• финансовый рынок;

• рынок труда;

• окружающая природная среда.

Без учета этих факторов невозможно планировать стратегию развития. Поэтому успех любого предприятия или организации и возможность их выживания зависят от способности быстро адаптироваться к внешним изме­нениям. В постоянном стремлении поддерживать соот­ветствие организации условиям внешней среды заключа­ется принцип адаптивного управления. Он проявляется в динамичном освоении новой продукции, современной техники и технологии; применении прогрессивных форм организации труда, производства и управления, непре­рывном совершенствовании кадрового потенциала.

   Объектом исследования была выбрана организация ООО «Черметуралавтоматика» занимающаяся выплавкой металла, а именно система управления организационно-экономическими системами разной сложности, на разных уровнях и с разными способами функционирования.    Предметом исследования в данной работе стала система управления данным предприятием в сложившихся экономических условиях внешней среды с целью совершенствования и развития предприятия.

   Управление предприятием в современных экономических условиях, когда происходят достаточно быстрые и не всегда прогнозируемые изменения во внешней среде, — это искусство. Но искусство, которое требует от руководителей овладения новыми методами и навыками в области стратегического управления. Кроме того, сложившаяся экономическая ситуация подводит к иному пониманию системы управления предприятием. Успех любого предприятия или организации и возможность их выживания зависят от способности быстро адаптироваться к внешним изменениям.

   Эффективность деятельности многих предприятий России в современных экономических условиях остается низкой или даже убыточной. Причиной этого может быть не совсем полное осознание высшим менеджментом предприятий структуры современной системы управления.

   В настоящее время высшим руководителям желательно знать, насколько эффективно функционирует на их предприятиях система управления. Если предприятие находится в кризисном состоянии, то для выхода из него руководству анализируемого предприятия следует принять экстренные меры по совершенствованию своей системы управления.

   Актуальность темы проблем исследования систем управления еще и в том, что принципы и методы управления используются при решении любых производственных, коммерческих, образовательных, социальных, бытовых и других процессов. И чем глубже знания теории и практики менеджмента, тем выше качество и эффективность функционирования объектов разного назначения и уровня управления.

    В свою очередь, развитие и совершенствование предприятия базируется на тщательном и глубоком знании деятельности организации, что требует проведения исследования систем управления.

   Целью данной работы должно быть углубление знаний о работе предприятия, что поможет увеличить эффективность управления и скорректировать работу, направив тем самым предприятие в «нужное русло».

    ИСУ - процесс определения орг. структуры (состава, организации, поведения, состояния систем), параметров системы, закономерностей функционирования и развития изучаемой системы с целью ее совершенствования.

   ИСУ базируется на ряде смежных дисциплин :

кибернетика - изучение фундаментальных законов функционирования систем управления;

теория систем - использование системного анализа;

автоматизированные системы управления - исследование вопросов построения информационных систем управления, создание баз данных и взаимодействие человека с машиной;

теория информации - исследование потоков информации;

исследование операций - ТМО;

системный анализ - представление любого процесса в виде системы, построение модели в виде дерева целей.

    В основе исследования лежит системный подход, так как он рассматривает изучаемый объект, т.е. предприятие ООО «Черметуралавтоматика» как общую систему не дробя и разделяя ее на составляющие части.

Основной спецификой ИСУ является то, что эта система рассматривает управление нетрадиционно. Менеджмент в ИСУ рассматривается как система (сложная).

   Системный подход - рассмотрение любого объекта как системы.

   Системность - всеобщее свойство материи.

   В работе ставятся задачи направленные на достижение поставленной цели, а именно на увеличение эффективности работы предприятия.

   Повышение системности – основная задача, скоординированная на цель управления.

   Направления повышения системности:

системность практической деятельности;

системность познавательной деятельности;

системность среды обитания.

   Система - совокупность элементов, взаимосвязанных друг с другом, образующих целостность, единство.

   Признаки системы:

состоит из многих элементов

наличие связей между элементами

представляет собой единое целое, т.е. объединение через единую цель

   Описание систем проходит на различных уровнях абстрагирования:

символический или лингвистический

теоретико-множественный (система описывается формальными методами как множество, совокупность множеств)

   Общая интегральная задача ИСУ - изучение закономерностей функционирования и развития СУ => функциональные задачи :

сбор и обработка информации о системе управления

оценка и анализ состояния, поведения и параметров СУ

характеристика орг. структуры СУ

анализ функционирования и развития подсистем СУ

характеристика экономических и социальных последствий развития СУ

   Система может иметь начальное, промежуточное и конечное состояние.

   Поведение системы - совокупность действий, изменений изучаемой системы и ее реакций на внешние воздействия, т.е.изменение, развитие, рост.

П = f(t, Q)

Q - совокупность параметров

   Динамическая характеристика системы.

В теории организации, в теории деловых игр, технологии труда, в теории принятия решений используется модель экономического поведения.

Q - существенные параметры - параметры, отобранные для анализа моделируемого объекта как необходимые, так и достаточные для его характеристики с учетом целей моделирования. Они влияют на устойчивость системы: если значение параметра выходят за рамки допустимого, то система рушится.

   Связь - это форма взаимных ограничений на поведение элементов друг на друга; при отсутствии ограничений, связь тоже отсутствует.

   Принципы функционирования системы :

детерминизм - закономерная связь, взаимообусловленность всех явлений

целостность (эмерджентность) - свойства системы не сводятся к сумме свойств составляющих ее элементов

   Гомеостаз - свойство системы сохранять в процессе взаимодействия со средой значение существенных переменных в некоторых пределах

закон или принцип разнообразия - для решения задач управления сложными системами необходимо учесть большое разнообразие всевозможных факторов; разнообразие состояний системы можно определить как энтропию: H = log2(m), где m - множество состояний системы.

   Закон ограничения разнообразия (закон Эшби) - из всех возможных состояний системы необходимо выбрать то, которое наиболее полно отвечает целям функционирования системы.

Виды систем управления.

Виды систем:

по природе составляющих элементов:

материальные (неорганические, органические и смешанные)

абстрактные (знания, теории, гипотезы)

по степени предсказуемости:

статические

динамические (экологическая система):

детерминированные (состояние которых можно точно предсказать)

вероятностные

по сложности:

простые

сложные

большие:

наличие подсистем, имеющих собственное целевое назначение, подчиненное общему целевому назначению системы (мировое хозяйство, ЕС)

наличие большого числа разнообразных связей между подсистемами

наличие в системе элементов самоорганизации

участие в функциональной системе людей, машин и природной среды

трудность в описании системы

Роль управления в системах.

   Управление - выработка и осуществление целенаправленных управляющих воздействий на объект, в данном случае, систему, что включает сбор, обработку и передачу необходимой информации, принятие и реализацию соответствующих решений.

   Управление - функции системы, ориентированные на сохранение ее основного качества, либо на сохранение некоторой программы, которая должна обеспечить устойчивость функционирования (гомеостаз) , достижение определенной цели.

   Управление есть то, что способствует существованию и работе системы.

   Управляющие параметры - параметры активного воздействия, с помощью которых создается возможность менять ход и направление экономических процессов. Есть 3 группы управляющих параметров :

- параметры стабилизаторы, которые встроены в обратную связь СУ и являются антикризисными

- стимуляторы, которые сохраняют и повышают темпы развития системы

- регуляторы, которые поддерживают сбалансированность экономических показателей

Виды систем управления.

   СУ - совокупность взаимосвязанных, функциональных элементов, вырабатывающих управляющие параметры.

2 основные подсистемы :

субъект управления (СУ)

объект управления (ОУ)

Виды систем управления :

СУ программные или жесткие - единственная прямая связь между СУ и ОУ, по которой поступают управляющие воздействия, обязательные к исполнению.

2.      МОДЕЛИРОВАНИЕ КАК МЕТОД ИССЛЕДОВАНИЯ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ.

   В работе был использован метод моделирования, так как суть моделирования в том, что реальные объекты в исследования, особенно если они недоступны или нельзя вмешиваться в их функционирование, заменяются соответствующими моделями, пользуясь которыми можно провести эксперимент, изучать их поведение при изменениях параметров внешней и внутренней среды.

   Модель – это копия реального объекта, обладающая его основными характеристиками и способная имитировать его поведение. Особенность: модель находится всегда в определенном отношении с реальным объектом. Поэтому она до определенных пределов может заменять изучаемый объект. Эти пределы должны учитываться. Часто необходимо намеренное упрощение, чтобы отсечь главное от второстепенного. Можно использовать целую совокупность моделей одного и того же объекта, каждая из которых отличается степенью сложности и составом учитываемых характеристик.

   Модель должна соответствовать требованиям:

Полно отражать особенности исследуемого объекта, чтобы можно было замещать его при исследовании.

   Представлять объект в упрощенном виде, но с допустимой степенью простоты для данного вида и цели исследования.

   Давать возможность перехода от модельной информации к реальной. Это должно быть учтено в правилах построения моделей.

   Инструментарий использования для реализации моделирования как метода в исследованиях управления часто используются компьютерные модели. Они могут быть представлены в виде структуры системы управления, технологической схемы процесса управления, комплекса характеристик управления, факторов, влияющих на эффективность управления, структуры информации, взаимодействия управления.