Автор: Пользователь скрыл имя, 03 Декабря 2011 в 08:48, курсовая работа
Из всех секторов российской экономики, начавшись преобразовываться с началом экономических реформ, на сегодняшний день наиболее закончившимися считаются преобразования банковской сферы России. Даже по признанию западных специалистов в банковском деле российские банки уже сейчас отвечают многим мировым стандартам. А крупнейший коммерческий банк России – Сбербанк – по размерам активов входит в сотню самых крупных банков мир
Введение
Особенности маркетинга в коммерческом банке
Банковские услуги
Маркетинговые исследования и информация в банке
Банковский маркетинг-микс: товар
Банковские услуги
Разработка новой банковской услуги
Банковский маркетинг-микс: ценообразование
Банковский маркетинг-микс: стимулирование продаж
Заключение
Список использованной литературы