Автор: Пользователь скрыл имя, 23 Марта 2012 в 19:55, курсовая работа
Исторически сложилось так, что приемы играют важную роль в развитии деловых отношений и контактов. При этом следует отметить, что прием пищи и дегустация напитков создают приятную обстановку, в то время как главная цель на приеме – расширение уже имеющихся и установление новых деловых контактов, получение информации, улучшение деловых отношений.
Кофе-брейки во время проведения рпазличных семинаров и конференций стали очень популярны в последнее время.
Введение
1 Требования, предъявляемые к банкету-кофе
2 Подготовка банкета
2.1 Меню
2.2 Расчет необходимой площади помещения для проведения банкета-кофе
2.3 Расчет потребности в столовом белье, посуде, приборах, исходя из составленного меню
2.4 Схема индивидуальной сервировки стола
2.5 Численность и квалификация обслуживающего персонала
2.6 Порядок и правила рассадки гостей
3 Организация обслуживания
Список использованной литературы
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
НОВОСИБИРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ
Кафедра технологии продуктов питания
"Организация кофе-брейка на 40 человек"
Новосибирск 2011 г.
Содержание
Введение
1 Требования, предъявляемые к банкету-кофе
2 Подготовка банкета
2.1 Меню
2.2 Расчет необходимой площади помещения для проведения банкета-кофе
2.3 Расчет потребности в столовом белье, посуде, приборах, исходя из составленного меню
2.4 Схема индивидуальной сервировки стола
2.5 Численность и квалификация обслуживающего персонала
2.6 Порядок и правила рассадки гостей
3 Организация обслуживания
Список использованной литературы
Исторически сложилось так, что приемы играют важную роль в развитии деловых отношений и контактов. При этом следует отметить, что прием пищи и дегустация напитков создают приятную обстановку, в то время как главная цель на приеме - расширение уже имеющихся и установление новых деловых контактов, получение информации, улучшение деловых отношений.
Банкет - это торжественный званый завтрак, обед или ужин, устраиваемый в честь какого-либо лица, события или торжества. Банкеты могут быть официальными (приемы) и неофициальными (семейные торжества, товарищеские встречи и т.д.).
В зависимости от формы обслуживания банкеты-приемы можно подразделить на несколько видов: банкет-прием за столом с полным обслуживанием официантами; банкет за столом с частичным обслуживанием официантами; банкет-фуршет, банкет-коктейль, банкет-коктейль фуршет, банкет-чай, кофе.
Организация любого банкета включает прием и оформление заказа, подготовку банкета к обслуживанию и обслуживание. Организация и четкая работа по подготовке к обслуживанию банкета зависят от того, насколько подробно и своевременно обусловлены и согласованы все детали проведения банкета между заказчиком и исполнителем (администрацией ресторана). [7]
Банкет - кофе является разновидностью банкета с частичным обслуживанием официантами и носит неофициальный характер. Обычно он организуется в честь какого-либо события: знаменательная дата, встреча, свадьба, праздник и др. Размещение гостей за столом обычно произвольное, но для почетных гостей и устроителей банкета отводятся места в центре стола, а при устройстве банкета на большое количество участников с несколькими столами - отдельный центральный стол.
Количество гостей на таких банкетах невелико. Время проведения чаще всего от 16 до 18 ч, продолжительность - не более 2 ч.
Рекомендуемая мебель - стол (при незначительном количестве гостей предусматривают общий стол, если количество приглашенных более 24, возможна рассадка за несколькими столами, как правило, круглой или овальной формы) и стулья (мягкие или полумягкие). Стол ставят в центре зала или у стен под светильниками (бра), размещают так, чтобы оставалось достаточно места для прохода гостей и официантов. Стулья приставляют к столу согласно схеме рассадки гостей.
К кофейному столу могут быть поданы несладкие холодные закуски, сладкие блюда (блинчики с яблоками, вареньем; яблоки в тесте, взбитые сливки, мороженое, суфле, самбуки, муссы, желе и т.д.), пироги, торты, пирожные, кексы, печенье, варенье, ягоды, фрукты. Помимо кофе гостям должен быть предложен чай на случай, если гость захочет выпить чаю. При обслуживании банкета гостям также предлагаются коньяк, ликер, молоко, сливки и т.д. [1, 7]
Меню банкета представлено в таблице 2.1.1 [2, 4, 5]
Таблица 2.1.1 - Меню банкета-кофе
№ рецептуры |
Наименование блюда |
Выход, г |
Количество, шт. |
17 |
Корзиночки с крабами |
25 |
24 |
18 |
Валованы с салатом «Столичный» |
20 |
24 |
ТТК |
Канапе с семгой, сыром и оливками |
25 |
24 |
43 |
Пирожное «Бисквитное» фруктовое |
48 |
12 |
52б |
Пирожное «Корзиночка любительская» |
45 |
12 |
59 |
Пирожное «Муфточка» с белковым кремом |
39 |
12 |
64 |
Пирожное «Трубочка» с кремом из сливок, обсыпанная рафинадной пудрой |
38 |
12 |
66 |
Пирожное «Миндальное» |
39 |
12 |
ТТК |
Торт «День и ночь» |
70 |
12 |
ТТК |
Торт банановый «Микадо» |
70 |
12 |
ТТК |
Мороженое пломбир с шоколадом и орехами |
100 |
12 |
ТТК |
Мороженое фисташковое с миндалем |
100 |
12 |
Конфеты «Ассорти» шоколадные |
15 |
1 кор. | |
640 |
Кофе по-восточному |
100 |
12 |
635 |
Кофе черный |
100 |
12 |
Кофе капучино |
150 |
12 | |
629 |
Чай черный |
200 |
12 |
Чай зеленый |
200 |
12 | |
Вино «Цинандали» |
100 |
24 | |
Вино «Мукузани» |
100 |
24 | |
Вино «Изабелла» |
100 |
24 | |
Коньяк «Реми Мартель ХО» |
50 |
24 | |
Ликер «Шеридан'з ориджинал» |
50 |
12 |
Для определения площади необходимой для проведения банкета-кофе необходимо знать норму площади на одного посетителя, которая зависит от того, проводится банкет с рассадкой за столом или это банкет-фуршет; количество посетителей.
Принимаем, что банкет-кофе - это банкет с частичным обслуживанием официантами, с рассадкой за столом.
Площадь помещения, необходимого для проведения банкета-кофе, рассчитывается по формуле (2.2.1) [3]
,
где
Sпомещения - площадь помещения, необходимого для проведения банкета-кофе;
n - норма площади на одного посетителя, принимаем равную 1м2;
Q - количество посетителей
Sпомещения = 1* 24=24 м2
Необходимая площадь помещения для проведения банкета-кофе составляет 24 м2.
Для определения требуемой длины столов необходимо знать: форму столов, во сколько линий будут рассажены гости. Принимаем рассадку гостей за общим столом прямоугольной формы, гости будут рассажены в 2 линии.
Расчет требуемой длины стола производится по формуле (2.2.2): [3]
,
где Lрасч - необходимая длина стола для проведения банкета;
Q - количество гостей;
nдлины стола - норма длины стола на одного посетителя (для банкета с частичным обслуживанием официантами принимаем n=0,6), м
Lрасч = 0,6* 24/2
Lрасч = 7,2 (м)
Для организации банкета принимаем столы:
6-местный (2100×1200×850) - 2 шт.;
4-местный (1200×1200×850) - 1 шт.;
4-местный (900×1200×850) - 2 шт.;
Количество стульев должно соответствовать числу приглашенных гостей, таким образом число стульев Qстул = 24. Подходящие для обеденных столов стулья со спинкой должны иметь высоту сиденья 42-45 см, глубину - от 48 до 55 см, ширину около 60 см
Размещение гостей за столом будет осуществляться в соответствии с рисунком 2.1.
- мужчины
- женщины
Рисунок 2.1. - Схема рассадки гостей за столом
Для сервировки кофейного стола используют полотняные скатерти белые с красивой вышивкой. Количество скатертей рассчитывается по формуле (2.3.1): [3]
Qскат = Qстол* 1,1 (2.3.1)
где Qскат - количество скатертей, необходимых для банкета;
Qстол - количество столов;
1,1 - коэффициент, учитывающий запас скатертей на спуски.
Салфетки должны гармонировать со скатертью по цвету и материалу, то есть должны быть полотняными белыми с красивой вышивкой. Размер салфеток может быть (мм) 400×400, 460×460, 600×600.
Количество необходимых салфеток рассчитывается по формуле (2.3.2): [3]
Qсалф =Qучаст*1,1, (2.3.2)
где Qсалф - необходимое количество полотняных салфеток для обслуживания банкета;
Qучаст - количество гостей на банкете;
1,1 - коэффициент, учитывающий 10%-ный запас салфеток;
Протирочные полотенца применяются для протирания и полирования посуды и столовых приборов. Размер полотенец (1000-2000) ×400 мм. Количество полотенец рассчитывается по формуле (2.3.4) [3]
Qпол = Qофиц* 2, (2.3.4)
где Qпол - необходимое количество протирочных полотенец;
Qофиц - количество официантов, обслуживающих банкет;
2 - коэффициент, учитывающий необходимое количество полотенец на одного официанта;
Таблица 2.3.1 - Необходимое столовое белье для организации банкета-кофе
Наименование столового белья |
Расчет |
Расчетное количество, шт. |
Принимаемое количество, шт. |
Скатерть |
Qскат=5*1,1 |
5,5 |
6 |
Салфетка (400×400 мм) |
Qсалф=24*1,1 |
26,4 |
27 |
Полотенце |
Qпол=2*2 |
4 |
4 |
Посуда при организации банкета-кофе необходима для индивидуальной сервировки посадочного места участника банкета, а также для выноса блюд и их порционирования.
Посуда, необходимая для сервировки рассчитывается по формуле (2.3.5): [3]
Qпосуды= Qучастн*1,1, (2.3.5)
где Qпосуды - количество конкретного вида посуды, необходимое для организации банкета-кофе;
Qучастн - количество участников банкета-кофе;
1,1 - коэффициент запаса;
Для индивидуальной сервировки:
1. Кофейная пара (чашка 100 мл и блюдце) 19* 1,1 = 21
2. Ложка кофейная 19* 1,1 = 21
3. Чашка чайная (200 мл) 5*1,1 = 6
4. Блюдце чайное 5*1,1 = 6
5. Ложка чайная 5*1,1 = 6
6. Тарелка десертная 24* 1,1 = 26
7. Вилка десертная 24* 1,1 = 26
8. Ложка десертная 24* 1,1 = 26
9. Рюмка лафитная 24* 1,1 = 26
10. Рюмка рейнвейная 24* 1,1 = 26
11. Рюмка модерная 24* 1,1 = 26
Таблица 2.3.2 - Расчет посуды для организации банкета-кофе [6, 7]
Наименование блюда |
Наименование посуды |
Материал посуды |
Объем, мл / Вместимость, порц. |
Количество, шт. | |
Корзиночки с крабами |
Блюдо круглое |
Фарфор |
12 шт. |
2 | |
Валованы с салатом «Столичный» |
Блюдо круглое |
Фарфор |
12 шт. |
2 | |
Канапе с семгой, сыром и оливками |
Блюдо круглое |
Фарфор |
12 шт. |
2 | |
Пирожное «Бисквитное» фруктовое |
Ваза - плато (D=240 мм) |
Хрусталь |
6 порц. |
2 | |
Лопатка кондитерская для пирожных и торта |
Нержавеющая сталь |
1 | |||
Пирожное «Корзиночка любительская» |
Ваза - плато (D=240 мм) |
Хрусталь |
6 порц. |
2 | |
Лопатка кондитерская для пирожных и торта |
Нержавеющая сталь |
1 | |||
Пирожное «Муфточка» с белковым кремом |
Ваза для кондитерских изделий |
Хрусталь |
6 порц. |
2 | |
Пирожное «Трубочка» с кремом из сливок, обсыпанная рафинадной пудрой |
Ваза - плато (плоское) |
Хрусталь |
6 порц. |
2 | |
Лопатка кондитерская для пирожных и торта |
Нержавеющая сталь |
1 | |||
Пирожное «Миндальное» |
Ваза - плато (плоское) |
Хрусталь |
12 порц. |
1 | |
Лопатка кондитерская для пирожных и торта |
Нержавеющая сталь |
1 | |||
Торт «День и ночь» |
Ваза - плато (плоское) |
Хрусталь |
12 |
1 | |
Лопатка кондитерская для пирожных и торта |
Нержавеющая сталь |
1 | |||
Торт банановый «Микадо» |
Ваза - плато (плоское) |
Хрусталь |
12 |
1 | |
Лопатка кондитерская для пирожных и торта |
Нержавеющая сталь |
1 | |||
Мороженое пломбир с шоколадом и орехами |
Креманка |
Стекло |
250 |
12 | |
Ложка для мороженого |
Нержавеющая сталь |
13 | |||
Мороженое фисташковое с миндалем |
Креманка |
Стекло |
250 |
12 | |
Ложка для мороженого |
Нержавеющая сталь |
13 | |||
Кофе по-восточному |
Кофейник |
Фарфор |
500 |
3 | |
Кофе черный |
Кофейник |
Фарфор |
750 |
2 | |
Чай черный |
Чайник доливной |
Фарфор |
500 |
6 | |
Чай зеленый |
Чайник доливной |
Фарфор |
500 |
6 | |
Коньяк «Реми Мартель ХО» |
Рюмка коньячная |
Стекло |
25 |
26 | |
Ликер «Шеридан'з ориджинал» |
Рюмка ликерная |
Стекло |
25 |
13 | |
Конфеты «Ассорти» шоколадные |
Ваза для конфет |
Хрусталь |
2 | ||
Сахарница |
Стекло |
7 | |||
Щипцы кондитерские для сахара |
Нержавеющая сталь |
7 | |||
Розетка для лимона |
Стекло |
7 | |||
Вилка для раскладывания лимона |
Нержавеющая сталь |
7 | |||
Кувшин для воды |
Стекло |
500 |
5 | ||
Пепельница |
Стекло |
10 | |||
Молочник |
Фарфор |
300 |
2 | ||
Сливочник |
Фарфор |
300 |
2 |