Автор: Пользователь скрыл имя, 11 Октября 2011 в 21:28, реферат
Актуальность данной темы обусловлена тем, что сотрудники организаций испытывают острую потребность в информации о происходящих в компании и вокруг нее событиях. В зависимости от того, как происходит процесс обмена информацией, зависит и социально-психологический климат в организации, а это влияет на психологический климат в организации, на результат деятельности самой компании.
Введение 3
1. Понятие коммуникативного поведения 4
2. Виды коммуникаций в организации 7
3. Формирование коммуникаций в организациях 9
Заключение 16
Список литературы 17