Автор: Пользователь скрыл имя, 11 Апреля 2012 в 08:48, творческая работа
Аналіз сайту фінансової установи "УКРЕКСІМБАНК"
Мета роботи: ознайомитися з організацією сайту фінансової установи.
1. Назва організації
Публічне акціонерне товариство «Державний експортно-імпортний банк України»
2. Електронна адреса
www.eximb.com/
3. Загальні відомості про банк, історія створення банку, № ліцензії.
Ліцензія НБУ №2 від 5 жовтня 2011 року
4. Кадровий склад організації банку.
5. Адреса, телефони, факс, е-mail банку.
Адреса: Україна, 03150, м. Київ, вул. Горького, 127
Телефон: 0-800-50-44-50
Телефакс: +380(44)247-80-82
Телекс: 131258 EXIMB UX
Канцелярія: bank@eximb.com
6. Особисті телефони і е-mail співробітників банку.
На сайті банку немає інформації щодо особистих телефонів та е-mail співробітників.
7. Банківські реквізити фірми.
МФО 322313
Код ЄДРПОУ 00032112
Індивідуальний податковий номер 000321126658
Свідоцтво платника ПДВ №100227232
S.W.I.F.T.: EXBSUAUX
8. Інформація про діяльність та послуги банку, детальна інформація про послуги.
На сайті наявна інформація про діяльність фінансової установи та детальна інформація про всі послуги, які здійснює банк.
9. Цілі, з якими банк виходить на ринок фінансових послуг.
Місія банку — сприяти розвитку економіки України та бізнесу клієнтів, переважно експортоорієнтовних та імпортозамінних галузей економіки, шляхом кредитування і банківського обслуговування фінансових операцій клієнтів, підтримки національного експортера та виконання функції фінансового агента Уряду України.
2
10. Дайте характеристику головної сторінки сайту і його міжнародних версій, якщо здійснюється аналіз міжнародної компанії).
Головна сторінка сайту є досить зручною, розташування іконок є комфортним, що забезпечує легку навігацію сайтом та переключання між розділами. Головна сторінка сайту виконана в нейтральному синьому кольорі. Шрифт є зручним для читання. На головній сторінці присутні меню швидкого доступу до деяких послуг, а саме – поповнення рахунків мобільних операторів, Інтернет-банкінг тощо. Також позитивним аспектом є те, що відвідуючи сайт користувач одразу має доступ до курсу валют, а також – до пошуку філій та банкоматів банку за містами. При виникненні питань користувач може подзвонити в контакт-центр, телефон якого зазначений та виділений на головній сторінці. Логіка розташування контенту не порушена.
11. Аналіз технічних характеристик сайту.
Швидкість доступу або швидкість загрузки сторінки сайту на дуже високому рівні. При переключенні між розділами сторінки завантажуються миттєво, без перебоїв. Важливим також є те, що завантажується одразу вся сторінка: як текстова, так і графічна інформація.
Сайт банку має зручну навігацію, отже, шукати необхідну інформацію досить легко.
Сайт є сумісним з різними браузерами.
12. Характеристика дизайну сайту
Кольорова гама виконана в спокійних кольорах(синій, блакитний, білий), що не дратують око. Сайт має зручну навігацію, розташування елементів та іконок. Дизайн сайту можна назвати узгодженим із цілями та загальною стратегією банку (сайт відповідає статусу банку, що входить до групи найбільших банків України). Шрифт сайту є оптимальним для сприймання. На сайті присутні гіпертекстові посилання, велика кількість графічних зображень, а також відео із презентацією банку.
13. Проаналізуйте структуру сайту та поданої на сайті інформації
Розділи сайту чітко виділені, є рубрики та підрубрики. Користувач має змогу легко переходити від одної рубрики до іншої для пошуку необхідної інформації. Повторюваність інформації не спостерігається, інформація в кожній з рубрик та підрубрик є унікальною і неповторною.
14. Опишіть перелік необхідних з вашої точки зору розділів (частин) сайту.
На мою думку, сайт має розділи, необхідність наявності яких обумовлена специфікою діяльності фінансової установи. А саме розділи «Приватним клієнтам», «Малому та середньому бізнесу», «Корпоративному бізнесу», «Фінансовим установам». Саме це є основою зручного користування сайту.
15. Проаналізуйте додаткові послуги, які надаються компанією в Інтернеті.
16. На які категорії користувачів Internet зорієнтована інформація сайту?
Інформація сайту орієнтована на вкладників, клієнтів або майбутніх клієнтів), партнерів банку тощо.
17. За другорядними ознаками визначити, як часто оновлюється інформація сайту.
За другорядними ознаками видно, що інформація сайту оновлюється кожні два тижні, що є досить непоганим показником.
18. Визначити наявність “лічильників” відвідувань сайту.
Лічильники відвідування на сайті відсутні.
19. Хто є технічним розробником сайту, чи має він на початковій сторінці логотип і координати розробника?
Технічним розробником сайту є Студія Ікс-Стайл. В кінці початкової сторінки вказано технічного розробника, а також наявне гіпертекстове посилання на сайт розробника.
20. Чи є реклама на даному сайті?
На сайті відсутня реклама про сторонню продукцію та послуги, які не надає фінансова установа. Присутня реклама про нові банківські послуги Укрексімбанку.
21. Визначити переваги та недоліки даного сайту.
Суттєвим недоліком є відсутність карти сайту. На противагу позитивних сторін на багато більше. До переваг сайту можна віднести: наявність детальної інформації про всі послуги, які здійснює банк; зручність головної сторінки сайту; легку навігацію сайтом та переключання між розділами; нейтральні кольори сайту, що не дратують око; оптимальний для сприйняття шрифт; присутність меню швидкого доступу до деяких послуг; наявність інформації про курси валют, а також – до пошуку філій та банкоматів банку за містами; не порушення логіки розташування контенту; високий рівень швидкості завантаження сторінки сайту; сумісність з різними браузерами; наявність гіпертекстових посилань, великої кількості графічних зображень, а також відео із презентацією банку; чітке виділення розділів сайту, наявність рубрик та підрубрик; відсутність повторюваності інформації; наявність додаткових послуг, а саме: можливості «зворотного зв’язку» за допомогою електронної пошти, наявність посилань на сайти партнерів, можливість поповнення рахунків мобільних операторів, «новий Інтернет-банкінг» тощо.
2