Защита прав потребителя по законодательству Российской Федерации

Автор: Пользователь скрыл имя, 23 Ноября 2012 в 04:46, курсовая работа

Описание работы

Вся наша жизнь, с чем бы мы не сталкивались, всегда связана, в основном, с правом. Сами того не осознавая, мы вступаем в различные правоотношения обыденные для нас - это и товар, который мы покупаем в магазине (заключаем договор купли - продажи), садимся в общественный транспорт (становимся стороной в договоре перевозки), даже когда заходим в лифт - пользуемся коммунальными услугами.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 3
ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ 4
ОСНОВНЫЕ ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ. 8
РАССМОТРИМ ТЕПЕРЬ КАЖДОЕ ПРАВО ПО ОТДЕЛЬНОСТИ. 9
В ОТНОШЕНИИ ПРАВА НА БЕЗОПАСНОСТЬ ТОВАРОВ, ЖИЗНИ И ЗДОРОВЬЮ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ. 10
ПРАВО ПОТРЕБИТЕЛЯ НА ИНФОРМАЦИЮ. 11
ПРАВО ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА ПРОСВЕЩЕНИЕ. 12
ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ ПРИ ПРИОБРЕТЕНИЕ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА. 14
ПРАВО ТРЕБОВАТЬ ВОЗМЕЩЕНИЯ РАСХОДОВ НА ИСПРАВЛЕНИЕ НЕДОСТАТКОВ ПОТРЕБИТЕЛЕМ ИЛИ ТРЕТЬИМ ЛИЦОМ. 15
СЛЕДУЮЩИМ ТРЕБОВАНИЕМ ЯВЛЯЕТСЯ СОРАЗМЕРНОЕ УМЕНЬШЕНИЕ ПОКУПНОЙ ЦЕНЫ. 16
ЗАМЕНА ТОВАРА НА ТОВАР АНАЛОГИЧНОЙ МАРКИ (МОДЕЛИ, АРТИКУЛА). 16
ПРАВО ПОТРЕБИТЕЛЯ ПРИ ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА НА ОКАЗАНИЕ УС-ЛУГИ 20
КТО ЗАЩИЩАЕТ ПОТРЕБИТЕЛЯ? 25
ПРАВО ПОТРЕБИТЕЛЯ НА СУДЕБНУЮ ЗАЩИТУ. 32
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 34
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ: 35

Работа содержит 1 файл