Автор: Пользователь скрыл имя, 27 Марта 2011 в 21:18, реферат
Защита прав потребителей — комплекс мер, реализуемых государством и направленных на регулирование общественных отношений, возникающих между потребителем (физическим лицом, приобретающим товар или услугу различных нужд не связанных с предпринимательской деятельностью) и субъектом предпринимательской деятельности – изготовителем, исполнителем, продавцом и включающих в себя: установление конкретных прав потребителей; формы возможных нарушений прав и механизм их защиты; ответственность за нарушение прав потребителей
Введение………………………………………………………………………...…3
Источники правого регулирования………………………………………………4
Основные права потребителя…………………………………………………….4
Государственная и общественная защита прав потребителей…………..……11
Список литературы………………………………………………………………14