Исковая давность

предъявляются  потребителем  продавцу  или  организации, выполняющей

функции продавца на основании договора с ним. 

     3. Потребитель   вправе  предъявить  требования,   указанные   в

абзацах втором  и четвертом пункта 1 настоящей статьи,  изготовителю

или организации,  выполняющей  функции  изготовителя  на   основании

договора с ним. 

     Вместо  предъявления   этих   требований   потребитель    вправе

возвратить изготовителю товар ненадлежащего качества  и  потребовать

возврата уплаченной за него суммы. 

     4. В   случае  приобретения  потребителем  товара  ненадлежащего

качества, на  который  установлен  срок  годности,  продавец  обязан

произвести замену этого товара на  товар  надлежащего  качества  или

возвратить потребителю  уплаченную им сумму,  если недостатки товара

обнаружены в пределах срока годности. 

     5. Требования   потребителя  рассматриваются   при  предъявлении

потребителем товарного  или кассового чека, а в отношении  товаров, на

которые установлены  гарантийные  сроки,  технического  паспорта  или

иного заменяющего  его документа. 

     Продавец  обязан   выдать  потребителю   товарный  чек  или  иной

документ, удостоверяющий факт покупки. 

Осуществление  защиты  прав  потребителей   органами

                местного самоуправления

В целях  защиты  прав потребителей на территории муниципального

образования органы местного самоуправления вправе:

рассматривать жалобы  потребителей,   консультировать   их   по

вопросам защиты прав потребителей; 

     анализировать договоры,  заключаемые продавцами (исполнителями,

изготовителями) с  потребителями,   в   целях   выявления   условий,

ущемляющих права  потребителей;

при выявлении товаров (работ,  услуг) ненадлежащего качества, а

также опасных  для  жизни,  здоровья,   имущества   потребителей   и

окружающей среды  незамедлительно извещать об этом федеральные  органы

исполнительной власти,  осуществляющие  контроль  за   качеством   и

безопасностью товаров (работ, услуг);

в случаях выявления  продажи товаров (выполнения работ, оказания

услуг), не сопровождающихся достоверной и  достаточной  информацией,

или с просроченными  сроками годности,  или без  сроков годности, если

установление этих  сроков  обязательно,   приостанавливать   продажу

товаров (выполнение   работ,   оказание   услуг)  до  предоставления

информации или  прекращать  продажу   товаров   (выполнение   работ,

оказание услуг);обращаться в  суды  в защиту прав потребителей (неопределенного

круга потребителей).

Для обеспечения  защиты  прав  потребителей   органы   местного

самоуправления самостоятельно формируют соответствующие структуры.