Автор: Пользователь скрыл имя, 04 Октября 2011 в 13:33, курсовая работа
Для создания салона красоты, необходимо решить следующие задачи:
1. рассмотреть и проанализировать отрасль оздоровительных услуг города и маркетинговую среду изучаемого предприятия;
2. разработать проект создания салона красоты;
3. оценить эффективность внедрения данного проекта.
Предметом исследования данной курсовой работы является салон-солярий.
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………..…… 3
1 ИССЛЕДОВАНИЕ И АНАЛИЗ РЫНКА……..……….…………….….... 5
1.1 Анализ макроокружения……………………..………………..…...... 5
1.2 Анализ микроокружения перспективы развития………………..… 7
1.3 Характеристика объекта бизнеса………………………………....… 8
1.4 Анализ отрасли………………………………………………….....… 10
1.5 Анализ рынка…………………………………………...………..…... 12
2 МАРКЕТИНГОВЫЙ ПЛАН……………..………………………….…….. 15
2.1 Товарная политика………………………………………………...…. 15
2.2. Ценовая политика……………………………………………..…….. 16
2.3 План продвижения……………………………………………...……. 19
3 ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ И ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН………….……… 21
3.1 Описание процесса обслуживания…………………………...……... 21
3.2 Организационно - кадровый план……………………………..….…. 24
3.3 Финансовый план и финансовая стратегия………………...…….…. 27
3.4 Расчет капитальных затрат………………………………..…….…… 28
3.5 Прогноз о прибылях и убытках……………………………..……….. 30
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………….…………... 31
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ…………….…….…... 33