Автор: Пользователь скрыл имя, 23 Января 2012 в 22:15, контрольная работа
Целью данного проекта является создание бизнес плана по открытию компьютерного клуба «Арзу». Планируется, что Компьютерный клуб будет оказывать компьютерные услуги населению. Бизнес – план может служить гарантией, что с ними расчеты будут проведены вовремя. Бизнес-план организации можно назвать визитной карточкой предприятия, которая гарантирует своевременность всех выплат.
Из этой таблицы видно, что цены Компьютерного клуба «Арзу» являются низкими и большой ассортимент предлагаемых услуг.
Характер спроса.
В
результате проведенных исследований,
установлено, что спрос на наши услуги,
в общем, имеет постоянный характер. Хотя
в разные сезонные периоды прослеживается
изменение спроса на определенные виды
услуг. Так, например, на такие виды услуг
распечатка, ксерокопия, сканирование
спрос увеличивается во время сессии и
экзаменов у школьников. Спрос на игры
увеличивается во время каникул у школьников.
Политика ценообразования.
Установленные цены являются средними, учитывая покупательную способность располагаемых клиентов и качество предоставляемых услуг.
Цены определены не только на базе производственных затрат , но и с учетом цен конкурентов.
Как фирма найдет клиентов
Планирование продвижения услуги на рынке использует способы формирования спроса на рынке. К ним можно отнести рекламу из уст в уста, рекламу в СМИ и др.
Информация
о нашем заведении будет
С целью стимулирования сбыта и привлечения новых клиентов в клубе планируется проведение чемпионатов по компьютерным играм, а также 15% скидки для постоянных клиентов и клиентов работающих на компьютере более трёх часов подряд.
На сбыт продукции или услуг влияют факторы микросреды и макросреды.
Факторы микросреды, влияющие на сбыт.
Положительные факторы | Отрицательные факторы |
1. Бесперебойность работы клуба | 1. Простои в работе клуба |
2.Приобретение новых клиентов | 2. Потеря существующих связей с клиентами |
3.Клиенты удовлетворены качеством наших услуг | 3. Неудовлетворённость клиентов качеством наших услуг |
4. Положительное отношение контактной аудитории | 4. Плохое отношение к нам контактной аудитории |
Уменьшить
отрицательное влияние
1. Наладить контакты с новыми клиентами.
2. Постоянный поиск новых связей, но нужно учитывать, что всё-таки более надёжные это старые, проверенные связи.
3. Постоянный контроль качества услуг.
4. Действовать по обстоятельствам.
Факторы макросреды, влияющие на сбыт.
Положительные факторы | Отрицательные факторы |
1. Принятие законов, предусматривающих льготы для производителей | 1. Принятие законов,
ущемляющих права |
2. Спад инфляции | 2. Рост инфляции |
3. Дешевение энергии | 3. Дорожание энергии (эл., тепла.) |
4. Повышение общего уровня покупательной способности | 4. Снижение общего уровня покупательной способности |
Анализируя
все вышеизложенное, можно прийти к выводу,
что для эффективного функционирования
клуба необходимо расширять ассортимент
оказываемых услуг, повышать качество
услуг для привлечения новых клиентов.
Организационный
план
Организационная структура управления.
кассир
в день
кассир
в ночь
Директор и учредители осуществляют руководство над работой клуба, решают все финансовые вопросы, связанные с постоянной работой клуба.
Кассиры ведут оплату и учет клуба, отпускают напитки и еду клиентам клуба, совместно с руководством подготавливают итоги финансового отчета.
Операторы осуществляют контроль по времени и за надлежащим использованием игрового оборудования, а также оказывают клиентам помощь и консультацию в работе на ПК и следят за чистотой и порядком.
Охрана осуществляет безопасность и сохранность клуба и его посетителей.
Принципы оплаты труда.
У всех сотрудников компьютерного клуба «Арзу» имеется постоянный оклад, со временем который начисляется районный коэффициентом в %.
Премии
не предусматриваются.
Финансовая план.
Основные суммы капитальных вложений связаны с приобретением оборудования и сопутствующими расходами.
Проект будет финансироваться из двух источников:
№ | Наименование | Кол-во | Цена | Сумма в тенге |
1 | Системный блок | 10 | 78 000 | 780 000 |
2 | Монитор «19», ЖК. | 10 | 18 000 | 180 000 |
3 | Свич/хаб | 1 | 165 000 | 165 000 |
4 | WiFi -точка доступа | 1 | 35 000 | 35 000 |
5 | Модем | 2 | 15 000 | 30 000 |
6 | Сервер | 1 | 350 000 | 350 000 |
7 | UPS/ИБП | 1 | 100 000 | 100 000 |
8 | Принтер, ксерокс, сканер (МФУ) | 1 | 180 000 | 180 000 |
9 | Телефонная линия | 2 | 24 000 | 24 000 |
10 | Сеть Интернета (подключение) | 1 | 30 000 | 30 000 |
11 | Программное обеспечение
locker (для контроля времени) |
1 |
90 000 |
90 000 |
12 | Антивирусная программа | 1 | 50 000 | 50 000 |
13 | Монтаж сети (примерные цены) | 1 | 420 000 | 420 000 |
14 | Внутренний ремонт здания | 1 | 50 000 | 50 000 |
15 | Оборудование для перезаписи VHS кассет на CD/DVD | 1 |
100 000 |
10 000 |
16 | Стулья | 14 | 2 000 | 18 000 |
17 | Компьютерные столы | 10 | 5 000 | 50 000 |
18 | Мягкая мебель (диван и кресла) | 1 | 80 000 | 80 000 |
19 | Барная стойка для кассира | 1 | 40 000 | 40 000 |
20 | Стол для пищи | 1 | 5 000 | 5 000 |
21 | Стол для заправки картриджей | 1 | 5 000 | 5 000 |
22 | Холодильник для напитков | 1 | 50 000 | 50 000 |
23 | Холодильник витринный | 1 | 80 000 | 80 000 |
24 | Микроволновая печь | 1 | 10 000 | 10 000 |
25 | Электрочайник (на 20 лт.) | 1 | 15 000 | 15 000 |
итого | 67 единицы | 1 997 000 | 2, 847 000 |
|
Таблица
заработной платы рабочим (тенге)
Таблица затрат в месяц (цены примерные и средние)
Постоянные | Сумма (тенге) | Переменные | Сумма (тенге) | |||
Электроэнергия | 20 000 | Обновление программного обеспечения, игры и т.д. | 10 000 | |||
Отопление | 20 000 | |||||
Интернет сети | 50 000 | Ремонтник ПК | 8 000 | |||
Зарплата персонала | 151 000 | Прочие | 10 000 | |||
Бумага | 3 000 | Итого: | 28 000 | |||
Тонер для заправки картриджей | 5 000 | |||||
Фото бумага | 5 000 | |||||
CD/DVD диски | 1 500 | итого | 266 000 | |||
Прохладительные напитки | 5 000 | |||||
Горячие (чай, кофе, сахар) | 2 000 | |||||
Еда (хот-дог, гамбургеры) | 10 000 | |||||
Стаканы, ложки (однора-е) | 500 | |||||
Итого: | 238 000 |
Таблица доходов в месяц (в среднем расчете)
Услуга | Цена (в тг.) | Количество единиц | Сумма (тенге) | |||
Internet,
игры,
работа с приложениями (office и др.) |
День
с 09:00
до 21:00 в час 250 тг |
250 |
600 гостей в месяц | 600 часов
работы на ПК |
150 000 | |
в день 20 посетителей | ||||||
За
ночь с 21:00 до 08:00
часов 500 тг |
500 |
300 посетителей в месяц |
330 часов работы на ПК | 165 000 | ||
Ксерокопии 1 стр. |
5 |
в день
50 копии |
в месяц 1500 копии | 7 500 | ||
Запись CD,DVD 1 записи |
150 |
в день
5 записей |
в месяц 150 записей | 22 500 | ||
Сканирование 1 стр. |
50 |
в день
20 стр. |
в месяц 600 стр. | 30 000 | ||
Печать 1 стр. |
10 |
в день
30 стр. |
в месяц 900 стр. | 9 000 | ||
Отправка факса 1 стр. |
30 |
в день
10 стр. |
в месяц 300 стр. | 9 000 | ||
Ламинирование 1 стр. |
100 |
в день
5 стр. |
в месяц 150 стр. | 15 000 | ||
Печать фотографии |
30 |
в день
50 фото |
в месяц
1 500 фото |
45 000 | ||
Заправка картриджей |
1 000 |
в день
5 запр. |
в месяц 150 запр. | 150 000 | ||
Курсы пользователей ПК |
5 000 |
в месяц 10 человек |
50 000 | |||
Перезаписи VHS кассет на CD/DVD | 500 |
в день
5 записей |
в месяц 150 записей | 75 000 | ||
Пополнение баланса прием платежей | 20 |
в день
50 прием |
в месяц 1 500 прием | 30 000 | ||
Еда (хот-доги, гамбургеры) |
100 |
в день
15 штк |
в месяц 1 450 штук | 45 000 | ||
Напитки прохладительные
( Фанта, спрайт, кола.) |
50 |
в день
25 штук |
в месяц 1 750 штук | 37 500 | ||
Горячие напитки (чай, кофе) |
30 | в день
25 штук |
в месяц 1 750 штук | 22 500 | ||
Итого |
863 000 тенге |