Автор: Пользователь скрыл имя, 01 Декабря 2011 в 17:35, реферат
Функционирование и развитие каждой организации осуществляется в среде (внутренней и внешней). Любое действие организации возможно только в том случае, если среда допускает его осуществление. Состояние и деятельность организации в любой момент времени - есть результат действия ее внутренних факторов и воздействий внешней среды.
Функционирование
и развитие каждой организации осуществляется
в среде (внутренней и внешней). Любое
действие организации возможно только
в том случае, если среда допускает
его осуществление. Состояние и
деятельность организации в любой
момент времени - есть результат действия
ее внутренних факторов и воздействий
внешней среды.
Внутренняя среда организации является
источником ее жизненной силы. Она заключает
в себе потенциал, который дает возможность
организации функционировать, а следовательно,
существовать и выживать в определенном
промежутке времени. Но внутренняя среда
может также быть и источником проблем
и даже гибели организации в том случае,
если не обеспечивает необходимого функционирования
организации.
При переходе к рыночной экономике должно
происходить изменение внутренней среды
организации, адаптация ее к рынку.
Внутренняя среда организации представляет
собой совокупность, сочетание следующих
основных составляющих:
- структура;
- внутриорганизационные процессы;
- технология;
- кадры;
- организационная культура.
Структура организации отражает сложившееся
в организации выделение отдельных подразделений,
связи между этими подразделениями и объединение
подразделений в единое целое.
Технология, включающая в себя технические
средства и способы их комбинирования
и использования для получения конечного
продукта, создаваемого организацией,
является предметом самого пристального
внимания со стороны менеджмента. Управление
должно решать вопросы технологий и осуществления
их наиболее эффективного использования.
В последнее время в связи с появлением
все более передовых технологий соответствующие
задачи менеджмента становятся достаточно
сложными и значимыми, так как их решение
может привести к серьезным и весьма положительным
в перспективе последствиям для организации.
В то же время они могут привести к негативным
процессам во внутренней жизни организации,
разрушить ее организационную структуру,
демотивировать работников.
Кадры являются основой любой организации.
Без людей нет организации. Организация
живет и функционирует только потому,
что в ней есть люди. Люди в организации
создают ее продукт, они формируют культуру
организации, ее внутренний климат, от
них зависит то, чем является организация.
В силу этого люди в организации являются
для менеджмента "предметом номер один".
Организационная культура, являясь всепронизывающей
составляющей организации, оказывает
сильное влияние как на ее внутреннюю
жизнь, так и на ее положение во внешней
среде. Организационная культура складывается
из следующих составляющих:
- философия, задающая смысл существования
организации и ее отношение к сотрудникам
и клиентам;
- преобладающие ценности, на которых базируется
организация и которые относятся к целям
ее существования либо же к средствам
достижения этих целей;
- нормы поведения, разделяемые сотрудниками
организации и определяющие принципы
взаимоотношений в организации;
- правила, по которым ведется "игра"
в организации;
- климат, существующий в организации и
проявляющийся в том, какая существует
атмосфера в организации и как члены организации
взаимодействуют с внешними лицами;
- поведенческие ритуалы, выражаемые в
проведении в организации определенных
церемоний, в использовании определенных
выражений, знаков и т. п.
Носителями организационной
культуры являются сотрудники организации,
а вырабатывается и формируется она в
значительной мере менеджментом и, в частности,
высшим руководством. Организационная
культура может играть огромную роль в
мобилизации всех ресурсов организации
на достижение ее целей. Но может и являться
мощным тормозом на пути достижения целей,
особенно если для этого потребуется проведение
изменений.
Поэтому менеджмент должен уделять большое
внимание решению вопросов формирования,
поддержания и развития организационной
культуры.
Внутренняя жизнь организации состоит
из большого количества различных действий,
под процессов и процессов. В зависимости
от типа организации, ее размера и вида
деятельности одни процессы и действия
могут занимать в ней ведущее место, другие
могут либо отсутствовать, либо осуществляться
в небольшом объеме. Однако, несмотря на
большое разнообразие действий и процессов,
можно выделить пять групп функциональных
процессов, которые охватывают деятельность
любой организации и которые являются
объектом управления со стороны менеджмента.
Ими являются:
- производство,
- маркетинг,
- финансы,
- работа с кадрами,
- эккаунтинг (учет и анализ хозяйственной
деятельности). Менеджмент осуществляет
управление функциональными
процессами, протекающими в организации,
формирует и изменяет, когда это необходимо,
внутреннюю среду организации.
Организация в условиях рыночных отношений
является открытой системой, способной
взаимодействовать с окружающей
ее внешней средой в различных аспектах
- информационном, вещественном и т. д.
Внешняя среда является источником, питающим
организацию ресурсами, необходимыми
для поддержания ее жизнедеятельности,
внутреннего потенциала на должном уровне.
При этом организация, в свою очередь,
в качестве компенсации за это должна
отдавать результаты своей деятельности
во внешнюю среду. Таким образом, организация
находится в состоянии постоянного взаимообмена
с внешней средой. Как только рвутся связи
с ней, организация погибает. Взаимодействие
организации с внешней средой обеспечивает
возможность существования, жизнедеятельность
организации, внутренний потенциал на
должном уровне, а также ее устойчивость,
т. е. способность устранять возникающие
отклонения и достигать поставленных
целей после оказываемых на нее возмущающих
воздействий.
Организация должна получать из внешней
среды необходимое оптимальное количество
качественной информации. Стремление
не тратить много сил и средств на сбор
и обработку информации таит в себе опасность
неполного учета важных индикаторов развития,
а это, в свою очередь, ограничивает возможности
своевременного решения проблем в области
политики организации. Чрезмерное же количество
информации вызывает увеличение затрат
на получение информации, создает трудности
в ее обработке.
Внешнюю среду организации можно характеризовать
различным образом. Так, немецкие ученые
используют понятия "сложность" и
"динамика" при характеристике внешней
среды.
Сложность внешней среды целесообразно
выражать количеством и разнообразием
характеристик, которые должны учитываться
в процессе управления организацией.
Динамика внешней среды, которую можно
выражать изменчивостью ее характеристик.
Основными характеристиками, с помощью
которых можно оценить изменчивость внешней
среды, являются: частота, величина и регулярность
изменений ее факторов.
Если сложность и динамика объединяются
между собой в соответствующий континуум
"простой-сложный" и "статичный-динамичный",
то можно выделить четыре типа внешней
среды.
Простая статичная внешняя среда - среда
с незначительной потребностью в гармонизации;
большей частью приводит к созданию бюрократических
организационных структур.
Простая динамичная внешняя среда - среда
с незначительным числом и разнообразием
внешних воздействий, которые должны учитываться
при формировании организации. Изменчивость
требует более органичного и менее децентрализованного
руководства.
Сложная статичная внешняя среда - среда,
имеющая большое количество и разнообразие
важных факторов, которые обладают незначительной
изменчивостью; приводит к созданию бюрократических
структур с децентрализованным руководством.
Сложная динамичная
внешняя среда - среда, предъявляющая
самые строгие требования к форме
организации. Ей соответствуют такие
формы и модели организации, которые
получили название адаптивных и которые
сопровождаются децентрализованным руководством.
Факторы внешней среды оказывают влияние
на все элементы и процессы внутри организаций,
в то же время они в значительной мере
релевантны по отношению к операциям организаций.
Все факторы можно разделить на две основные
группы.
Первую составляют факторы общего внешнего
окружения (макроокружения) организаций,
которые не связаны непосредственно с
конкретной организацией. Влияние этих
факторов является более или менее одинаковым
для многих организаций. Основные из таких
факторов:
- состояние экономики государства;
- социокультурные факторы;
- природно-географические условия;
- законодательная система;
- кредитно-финансовая политика;
- уровень развития техники и технологий;
- мировой рынок и т. д.
Ко второй группе относятся факторы непосредственного
(делового) окружения организаций, которые
непосредственно связаны, взаимодействуют
с ними. Это:
- потребители;
- конкуренты;
- поставщики;
- деловые партнеры;
- органы системы государственного регулирования;
- источники "силового давления" на
организации;
- профсоюзы и т. д.
Следует заметить, что в портфеле любой
фирмы всегда имеется центральное ядро
деловых партнеров-заказчиков, приносящих
при особом управлении отношениями с ними
наибольший коммерческий успех. Это те
заказчики, которые выполняют особо важные
функции для компании-поставщика и которых
поставщик определяет как своих ключевых
клиентов.
Многие из факторов непосредственного
окружения имеют вероятностный характер
и в определенной мере зависят от организаций.
Вместе с тем имеются факторы, которые
оказывают воздействие на организации
независимо от их желания. Это государственные
и местные органы регулирования и криминальные
структуры.
Влияние факторов внешней среды на деятельность
организаций весьма сложно, неоднозначно
и изменчиво. Причем указанные факторы
находятся в состоянии тесного взаимовлияния,
изменение в одном из них приводит к изменениям
в других.
В современных российских условиях внешняя
среда организаций - хозяйствующих субъектов
в целом характеризуется прежде всего
следующим:
- непредсказуемостью;
- быстрыми изменениями;
- значительной неопределенностью;
- сложной структурой;
- некоторой агрессивностью.
Отечественные организации испытывают
влияние целого ряда неблагоприятных
внешних факторов. Недостаточный спрос
на продукцию предприятия внутри страны
Недостаток финансовых средств
Изношенность и отсутствие надлежащего
оборудования
Неопределенность экономической ситуации
Конкурирующий импорт Кроме того, проведенные
нами исследования показали, что в российских
условиях существуют также следующие
важнейшие факторы, препятствующие нормальной
работе организаций - хозяйствующих субъектов,
это:
- органы государственного управления
и местного самоуправления, контролирующие
органы;
- криминальные структуры.
Существенное
препятствие нормальной работе современных
организаций - хозяйствующих субъектов
создают также недостаточный объем деловой
информации, хроническая асимметричность
информационного пространства. Последняя
состоит в следующем: разные агенты на
рынке и внутри фирм, участники сделок
имеют неодинаковый доступ к информации,
в разной мере информированы, что ведет
к оппортунистическому поведению в отношениях
"покупатель-продавец", "принципал-агент",
крайне затрудняет формирование сделок
на покупку и поставку товаров, повышает
хозяйственный риск. В основе решений,
принимаемых в этих условиях фирмами и
менеджерами, лежат "рутины", а не
"рациональность", и это требует применения
в деловых отношениях не столько жесткости
и однозначности, сколько взаимного "компромисса",
гибкости и многовариантности.
Современная организация должна быть
в состоянии эффективно реагировать, приспосабливаться
к изменениям внешнего окружения, чтобы
обеспечивать выживание и достижение
поставленных целей. Для этого менеджмент
организации, прежде всего его верхний
уровень, должен снижать неопределенность
положения организации в окружении, развивать
адаптивность ее к изменениям внешней
среды, вырабатывать и проводить политику
взаимодействия организации с факторами
внешней среды. При этом эффективное взаимодействие
с окружением предполагает воздействие
как на процессы внутри организации, так
и на факторы внешней среды.
Дело в том, что самоорганизующиеся системы
с их "диффузными" проницаемыми границами
характеризуются граничными ареалами
влияния. Вокруг таких систем образуется
своеобразное пространство, в котором
эти системы могут приспосабливать к себе
окружающую среду. Это могут использовать
и используют в своих целях компании. Так,
высоко организованные акционерные компании
создают вокруг себя "дочерние" компании,
оказывают влияние на политику, экономику,
общественную жизнь; мощные научные организации
создают вокруг себя зоны
Асимметричность информационной сферы
современного бизнеса, деловой информации
исследована и доказана американским
ученым У. С. Викри и английским исследователем
Д. А. Мирлисом, удостоенными в 1996 г. Нобелевской
премии по экономике «За фундаментальный
вклад в теорию экономических стимулов
в условиях асимметричной информации».
"онаучивания" - предприятия, занятые
разработочными исследованиями и внедрением,
научные общества, издательства и т. д.
Реферат
На тему:
“Виды организации”
Подготовила: Рахимбердинова М.
206 группа