Бизнес план магазина мебели ООО "Диана"

     Глава 5. Продукт

     5.1. Описание услуг

 

     Производимая  нами мебель способна полностью удовлетворить потребности людей, желающих ее приобрести. Наша мебель создаст Вам ту необходимую обстановку, которой Вы хотели, а также будет удовлетворена потребность в долговечности использования приобретенной мебели.

     Наша  фирма считает нужным ознакомить клиентов с теми особенностями, которых мы придерживаемся:

1. Мебель выполнена с соблюдением определенных стилей и конструкций.
2. Фирма ведет изучение проектов квартир для того, чтобы клиенты могли приобретать мебель с учетом особенностей расположения квартиры.
3. Предлагаемая нами мебель является многофункциональной.

     Проведя сравнение нашей мебели с мебелью  конкурентов, мы можем назвать следующее: материал, которым обшита наша мебель, не уступает по долговечности и устойчивы  к чистке; для диванов у нас  предусмотрены подушки с плотным слоем поролона; по аккуратности исполнения она не уступает конкурентам; одним из плюсов является возможность выбора широкой цветовой гаммы.

     Многофункциональность нашей мебели предусматривает: встроенные в диван шкафы; мебель раскладывается; для прихожей у нас предусмотрены мягкие стулья, в которых встроены шкафчики.

     Для того, чтобы во время продажи мебель не была повреждена, она упаковывается  в полиэтилен и картон. По желанию  клиентов фирма осуществляет доставку мебели по местам назначения.

     5.2. Уникальность услуг

     Обращаясь в нашу фирму, по поводу приобретения мебели клиент, прежде всего, выигрывает в том, что:

1. он получает бесплатную консультацию специалиста  по интересующему его вопросу;

2. приобретает многофункциональную мебель при  незначительной разнице цен по сравнению  с мебелью другого производства;
3. возможность изготовление мебели по заказу клиента;
4. фирма делает скидки для пенсионеров и новобрачным;
5. мебель доставляется непосредственно по месту назначения и если требуется со сборкой по месту установки;
6. возможна продажа в рассрочку;
7. индивидуальность подхода к клиенту.

     5.3. Анализ продукции  конкурентов

 

     В городе Нефтекамске зарегистрировано около 20 частных предпринимателей, которые занимаются производством мебели для дома. В основном все производят мягкую мебель для гостиных комнат и спален, среди нее: диваны, диван-кровати, кровати разных размеров, диваны в комплекте с креслами, отдельно кресла, мягкие стулья и другую мебель. Достаточно скуден ассортимент кухонной мебели, мебели для прихожей, детских комнат и офисов. Имеющиеся в продаже кухонные гарнитуры, прихожие, мебель для офисов произведены в Италии, Польше, Германии, эта мебель отличается дороговизной.

     Рассмотрев  цены на мягкую мебель, можно сказать  о том, что наиболее дешевой является мебель, произведенная в городе Нефтекамске, например, средняя стоимость мягкой мебели для гостиной комнаты составляет в среднем от 2500 до 10500 рублей.

     Мебель, произведенная в городе Нефтекамске, реализуется в основном на колхозном рынке города Нефтекамска, в городе Бирске и других близлежащих городах. Привезенная мебель реализуется в магазинах: Домино; Круг; Мебель; Ника и других.

     5.4. Будущий потенциал

 

     Чтоб  реализовать наши товары с высокой  потребительской ценностью и  не сдавать своих позиций на конкурирующем  рынке, наша фирма планирует:

1. более глубокое изучение потребностей клиентов;
2. разработка новых моделей более экономичной и доступной мебели;
3. расширение ассортимента продукции;
4. обмен опытом;
5. расширение доли рынка.

      По  мере увеличения производства мебели и насыщения ею рынка резко  повышаются требования покупателя к  ее качеству и ассортименту. В условиях, когда дефицит на мебель стал меньше, особое значение приобретает изучение текущей и перспективной потребности и спроса населения на мебель.

      Гибкость  в производстве и наличие своей  производственной базы всегда позволяет  вовремя реагировать на изменение  потребности рынка, что дает возможность всегда оставаться конкурентоспособными в данном сегменте рынка.

      Очевидно, что потребность в мебели всегда больше спроса в ней. Выявление величины потребности в мебели представляет лишь в социальном плане. По этой причине размер потребности в мебели не представляет практического интереса при планировании объемов производства, как на текущий, так и на перспективный периоды. Спрос же на мебель, наоборот, имеет неразрывную связь с планированием ее производства. Это обусловлено тем, что объем производства мебели должен приближаться или полностью соответствовать величине спроса на нее.

     Глава 6. Рынки

     6.1. Потенциальные клиенты

 

     Одним из основных вопросов экономики является вопрос: «Кто должен получить произведенный продукт?» И на этот вопрос, касающийся распределения произведенного продукта, рыночная система отвечает так: любой рыночный продукт распределяется между потребителями на основе их желания и способности заплатить за него существующую рыночную цену. Ключевую роль в формировании структуры расходов потребителей играют цены на продукты.

     Наша  фирма уделяет большое значение изучению этого вопроса, так как  от степени его решения зависит ее настоящее и будущее. На стадии  становления фирмы планируем, что нашими первыми клиентами станут жители города, которым мы готовы предложить широкий спектр услуг в области своей деятельности.

     6.2. Сегменты рынка, размер и его рост

 

     Рынок состоит из множества типов потребителей с разными запросами. Люди разного  возраста, разного уровня доходов, разных знаний придерживаются разных традиций, ценят в товаре не одно и то же.

     Сегмент рынка – это потребители, одинаково реагирующие на те или иные достоинства товара.

     Сегментирование рынка – это процесс разбивки потребителей на группы по какому-либо актуальному для покупки товара признаку (возрасту, полу, общественному положению и т.д.). сегментация рынка и ориентация на определенный специфический сегмент рынка, позволяет фирме с небольшими ресурсами эффективно конкурировать с фирмами больших размеров на специализированных рынках.

     Проанализировав все варианты сегментации рынка, мы решили остановиться на сегментации по группам потребителей, так как считаем ее наиболее универсальной. От того, на сколько правильно выбран сегмент рынка, во многом зависит успех фирмы в конкурентной борьбе.

     Для удобства мы разбиваем сегмент рынка  по группам потребителей на подгруппы:

1. Преуспевающие клиенты – для этой группы потребителей мы разработали специальные конструкции мебели, которые отличаются качеством материала, древесины, из которых они выполнены.
2. Клиенты со средним доходом – наибольший удельный вес производимой нами мебели падает именно на эту группу потребителей: эта мебель также высокого качества, с расширенным ассортиментом и цветовой гаммой, выполнена с учетом расположения квартир.
3. Клиенты с низким доходом – наша фирма не оставила без внимания и эту группу потребителей, ведь в настоящее время, характеризующееся спадом производства, низким уровнем жизни эта группа достаточно велика. Каждая семья старается по мере возможности благоустроить свой быт, а наша фирма идет на встречу этому.

      По  мере возможности мы постараемся  помочь каждой из групп потребителей в удовлетворении их потребностей, воплощение желаний.

     6.3. Фирмы конкуренты, их влияние на  нашу деятельность

 

Область сравнения		Наша фирма	Белорусская мебель	Нефтекамское  производство	Польская мебель
1	Реклама	5	5	4	3
2	Размещение	5	4	5	4
3	Продукты	5	5	4	5
4	Цены	4	4	5	3
5	Имидж	3	5	3	4
ИТОГО:		22	23	21	19

 

     По  итогам сравнения видно, что наша фирма на одном уровне с конкурентами. Этому способствует то, что, наша фирма расположена в городе. Производители, расположенные в других областях  не имеют прямой связи с потребителями нашего района. Относительно качества наша фирма конкурирует с белорусской и менее с польской. Рассматривая цены, можно сказать, что они практически одинаковы.

     Белорусские производители обладают большим  баллом в области имиджа. Это объясняется  тем, что пребывание их на рынке больше чем наше, но мы надеемся повысить свой рейтинг и в этой области, завоевав доверие клиентов.

     6.4. Прогнозирование  продаж

 

     Важнейшей частью маркетинга является организация  сбыта. «Бизнес – это борьба за торговлю. Так было всегда и так  будет. И тот, кто захочет избежать борьбы, должен присмотреть для себя место на государственной службе или спокойном отделе крупной компании», считает Герберт Ньютон Кессон, автор популярных книг по менеджменту и бизнесу. Бизнес следует начинать с конца, с обеспечения сбыта, - утверждает он.

     Большинство фирм развивается медленно и никогда  не достигает своих полных размеров. Они продают свои товары не в достаточном  количестве. Некоторые из них прекращают свое существование, но основная масса  движутся понемногу вперед, принося  незначительную прибыль. Причина в том, что они отрицают именно то, что может принести по настоящему крупный успех – продвижение сбыта. Иногда такие фирмы продолжают существовать длительное время, но никогда не процветают. Успех никогда не приходит к фирмам, которые не предпринимают бесконечного числа попыток продвинуть свои продажи. Какую бы качественную вещь ни производило предприятие, какую бы новинку оно не подготовило, люди не станут покупать это в достаточном для процветания производства количестве, если не будет проведена рекламная компания, не будет хорошо продуманы и подготовлены каналы сбыта, обучены штаты продавцов и торговых агентов, проведены работы по исследованию рынков.

     Прогноз объемов реализации призван дать представление о той доле рынка, которую вы предполагаете завоевать вашей продукцией. Принято составлять такой прогноз на 2-3 года вперед, оценки должны быть реалистичными, так как под эти цифры необходимо будет нанимать работников, закупать оборудование, вкладывать финансовые ресурсы.

     Данные  сведем в таблицу: 

Наименование  продукта		Первый  год
		1 квартал				2 квартал				3 квартал				4 квартал
		Кол ед.	Цена руб.	Сумма руб.		Кол ед.	Цена  руб.		Сумма руб.	Кол ед.	Цена руб.	Сумма руб.		Кол ед.	Цена  руб.		Сумма руб.
1	Комплект м/м	30	9298	278928		35	9000		315000	38	8900	338200		40	8750		350000
2	Диван	15	6193	92889		18	6000		108000	20	5850	117000		22	5700		125400
3	Раскладное  кресло	15	4204	63056		19	4100		77900	23	4000	92000		25	3500		87500
Итого:		434874				500900				547200				562900
Всего продаж:		2045874
		Второй  год								Третий  год
		Кол ед.			с/с 1 изд.			общ. с/с		Кол ед.			с/с 1 изд.			общ. с/с
1	Комплект м/м	150			8 400			1 260 000		155			8 400			1 302 000
2	Диван	80			5 500			440 000		77			5 500			423 500
3	Раскладное  кресло	90			3 200			288 000		96			3 200			307 200
4	Мягка мебель для  офиса	30			6 800			204 000		37			6 630			245 310
5	Мебель для  прихожей	25			4 100			102 500		30			4 000			120 000
Итого:		2 294 500								2 398 010