Автор: Пользователь скрыл имя, 06 Мая 2012 в 22:35, контрольная работа
о источникам и причинам возникновения: объективные и субъективные, организационные, эмоциональные и социально-трудовые, деловые и личностные;
по коммуникативной направленности: горизонтальные, вертикальные, смешанные;
по составу конфликтующих сторон: внутриличностные (между родственными симпатиями и чувством долга руководителя), межличностные (между руководителем и его заместителем по поводу должности, между сотрудниками — по поводу премии); между личностью и организацией, в которую она входит; между организациями или группами одного или различных статусов;