Общепсихологическое содержание общения

Общение – сложный процесс взаимодействия между людьми, заключающийся в обмене информацией, а также в восприятии и понимании партнерами друг друга.
Другое определение заключается в понимании общения, как процесса установки и развития контактов между людьми, порождаемого потребностью совместной деятельности и включающего в себя:
• Обмен информацией;
• Выработку единой стратегии взаимодействия;
• Восприятие и понимание людьми друг друга.

Введение
Глава 1 Общепсихологическое содержание общения
1.1. Понятие и виды общения
1.2. Типы и стороны общения
Глава 2 Особенности делового общения
2.1. Понятие и формы делового общения
2.2. Технология и этические принципы делового общения
Глава 3 Психологические особенности подготовки и проведения деловых переговоров
Заключение