Невербальное общение

Автор: Пользователь скрыл имя, 08 Декабря 2011 в 21:50, реферат

Описание работы

Как это ни странно на первый взгляд, три четверти информации о нашем партнере по общению, о его истинных чувствах и намерениях мы черпаем не из того, что он говорит, а непосредственно наблюдая за едва уловимыми деталями его поведения. Иначе говоря, межличностные коммуникации в основном осуществляются за счет невербальных средств – параллельного, и часто более богатого языка общения, элементами которого являются не слова, а мимика и жестикуляция, пространственные и временные рамки, интонационные и темпоритмические характеристики речи, символические коммуникативные знаки.

Работа содержит 1 файл

невербальное общение.docx

— 23.66 Кб (Скачать)

Кроме того, стиль  речи может нарисовать нам довольно полный портрет собеседника, ясно указывая на его принадлежность к определенному  социальному и культурному слою, на его кругозор и вкус, на его  образ мыслей и, конечно, на адрес отчего дома.  

Важнейшим невербальным элементом общения, конечно, является одежда, передающая окружающим огромное количество информации о его владельце. Милиционер и банковский служащий, рокер и учительница средней школы, человек со средним достатком и девица легкого поведения, кавказец и мусульманка – не правда ли, все это – не только конкретные люди, но и определенные стили одежды? Существует одежда для отдыха и для работы, для официальных мероприятий и загородной прогулки. Кроме того, существует индивидуальный стиль, едва уловимыми нюансами выдающий такие черты человека как демократизм или консерватизм, неординарность или амбициозность и т. д. 

Люди настолько  изобретательны в общении, что научились  передавать друг другу определенную информацию, вообще не прибегая к помощи слов, жестов и даже мимики. 

На улице ваш  пес, все тщательно обнюхав, поднял лапу у того столба и у этого  дерева – он обменялся определенными  знаками ( знакомый, знать) со своим соплеменником. Общаться хочется, а как еще прикажете? У нас с вами, к счастью, возможности для этого гораздо шире. Штирлиц в популярном фильме пересчитывал цветочные горшки на подоконнике, чтобы узнать, не провалена ли явка, в Варфоломеевскую ночь «нужные» двери помечали крестами, на Руси в известных случаях мазали ворота дегтем, а пацифисты вставляли в стволы винтовок цветочки (у нас раньше за одно это можно было вылететь из комсомола). Любой милиционер знает по номера машины, кому отдавать честь, а кого задерживать. 

Человеческая цивилизация  наплодила огромное количество таких  знаков, целый знаковый язык. Герой  фильма «Кин-дза-дза» уверенно заявляет, что «общество, в котором нет цветовой дифференциации штанов, не имеет цели». И смеяться при этом не хочется потому, что пословица «По Сеньке шапка» читается у нас не только в переносном, но и в прямом смысле. Одним полагались котиковые, другим – пыжиковые, одним – папахи, другим – ушанки. В Китае во времена всеобщей унификации, в том числе и в одежде, статус чиновника определялся по количеству карандашей в нагрудном кармане. Кольцо на руке означает состояние в браке, а особый перстень принадлежность к масонской ложе. Смысл всех этих знаков чисто коммуникативный: старший сержант должен знать, отдавать ему честь и вытягиваться во фрунт при встрече с другим доблестным воином или залепить ему пинка под зад, и именно для этого служат лычки на погонах. Ту же функцию сегодня выполняют цепи на не очень лебединых шеях братков, состоящих при «новых русских». 

Вообще говоря, любые  невербальные средства коммуникации –  это знаки, несущие определенную информацию. Э. Берн называл их «футболками  с надписями», которые так или  иначе мы носим. Может быть, вы полагаете, что у вас нет такого сообщения  на груди или спине? Хмурый неулыбчивый  мужичина в строгом пиджаке с  резким голосом и тяжелой походкой так же ярко сверкает своей надписью «лучше делайте, как я говорю», как  и человек с вечно опущенными плечами и уныло озабоченной  физиономией – своей надписью «смотрите, как мне не везет». Когда  вы, пусть и впервые, встречаетесь с кем-нибудь из них, вы автоматически  выбираете соответствующую линию  поведения (в зависимости, конечно, от основной надписи на вашей собственной  футболке): начать лебезить или натянуть боксерские перчатки при встрече  с первым и соболезновать или  пинать - встретив второго. 

Информация о работе Невербальное общение