Финансовое оздоровление предприятия

      Те  виды расходов, которые имеют наибольший удельный вес в общей сумме  расходов, это  расходы на содержание аппарата управления (26,69 %, 24,85 %, 23,49 %), проценты уплаченные физическим лицам по депозитам (19,63 %, 12,66 %, 9,35 %) и расходы на отчисления в фонды и резервы (19,91 %, 34,24 %, 40,86 %). Перечисленные расходы формируют  соответственно 66,23 %, 71,75 % и 73,70 % общих  расходов банка. Именно эти направления  расходов должны подвергаться в дальнейшем более детальному анализу с целью  выявления резервов снижения производительных расходов.

      В целом как в 2009 г. так и в 2010 г. банк сработал с прибылью. Так в 2009 г. балансовая прибыль увеличилась на 31329 руб. и составила 817444 руб., а в 2010 г. балансовая прибыль увеличилась на 107737 руб. и составила 925181 руб.

      Система управления персоналом. Управление персоналом осуществляет отдел кадров. На предприятии существует должностная инструкция, которая разъясняет обязанности, полномочия и ответственность сотрудников каждой должности.

      При приеме на работу принимается заявление, также дается анкета для заполнения каждому потенциальному сотруднику. После чего, если кандидат прошел конкурсный отбор и подошел по всем параметрам, с ним заключается трудовой договор  с испытательным сроком 3 месяца. Обычно на работу принимают студентов, работающих на полставки.

      Персонал  постоянно обучается. Это как  внутреннее обучение, также и поездки  в такие города, как Хабаровск, Владивосток или специальные  курсы для повышения квалификации.

      Оплата  у сотрудников достойная, также  существуют различные премии, надбавки и поощрения. Хотя, многие студенты, работающие на пол ставки, жалуются, что оплата не соответствует объемам, выполненной ими работы.

      Производственная  подсистема.

      Банк  оказывает услуги. Все его деятельность строится на том, чтобы качественно  оказать своим клиентам услугу, которая  полностью удовлетворит их потребности.

      Главные услуги заключаются в выдаче кредитов, расчетно-кассовые операции, также  вклады.

      Перечень  услуг расширяется, условия по вкладам  и кредитам обновляются постоянно. Росбанк не уступает своим конкурентам  ни в ассортименте оказываемых услуг, ни в качестве. Однако, ставки по кредитам заметно выше, чем в других банках, это является весомым минусом. Также  недостаток заключается в том, что  редко проводится опрос клиентов об их предпочтениях. Но несмотря на это  Росбанк удачно осуществляет свою деятельность и спрос на услуги присутствует. 
 
 
 

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

         1 Анпилов   К. Филиалы   московского  банка – услуги, управление, география  филиальной сети // РОСБАНК – 2006. - № 7. – С. 11 - 17.

         2  Шапка В. Этот рискованный  фондовый рынок // РОСБАНК –  2008. - № 2. – С. 12 – 15.

         3  Широкова М. Показатели банковской  системы России // РОСБАНК – 2008. - № 1. – С. 3 – 5.   
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ПРИЛОЖЕНИЕ  А

Рисунок 1 – Организационная структура  ОАО АКБ РОСБАНК